Аналитика жана тестирлөөЖасалма интеллектCRM жана маалымат платформаларыЭлектрондук соода жана чекене соодаЭлектрондук почта маркетинги жана автоматташтырууСатуу жана маркетинг боюнча тренингСатууну иштетүүSocial Media & Influencer Marketing

Netnography деген эмне? Ал кантип сатууда жана маркетингде колдонулат?

Менин ойлорумду баарыңар уккансыңар сатып алуучу люди, жана виртуалдык сыя ал блог постунда араң эле кургап калды жана мен сатып алуучунун инсандарын түзүүнүн жаңы жана алда канча жакшы жолун таптым.

Netnography бир кыйла тезирээк, натыйжалуу жана так түзүү каражаты катары пайда болду сатып алуучу люди. Мунун бир каражаты, аныкталган аймакка негизделген кардарлардын социалдык мамилелерин жана каалоолорун талдоо үчүн жайгашкан жерине негизделген социалдык медиа маалыматтарын (геологиялык белги) колдонгон онлайн изилдөө компаниялары. Бул платформалар колдонуучуларга каалаган жердин радиусун сүйрөп чыгууга мүмкүнчүлүк берет жана кыруу ошол аймактагы адамдардын ар кандай маалыматтар.

Роберт Козинец, журналистика профессору, нетнографиянын ойлоп табуучусу. 1990-жылдары Хафшмиддин стратегиялык коомчулук менен байланыштар жана бизнес коммуникациялар боюнча төрагасы Козинец интернетти этнография менен бириктирүү терминин ойлоп таап, изилдөө ыкмасын башынан баштап иштеп чыккан.

Netnography аныктамасы

Нетнография - этнографиянын тармагы (айрым элдердин жана маданияттардын каада-салттарын илимий сүрөттөө), Интернеттеги адамдардын эркин жүрүм-турумун талдап, пайдалуу түшүнүктөрдү берүү үчүн онлайн маркетинг изилдөө ыкмаларын колдонот.

Роберт Козинец

Нетнография Интернеттеги адамдардын эркин коомдук жүрүм-туруму жөнүндө маалыматтарды топтойт жана талдайт. Эң негизгиси, бул маалыматтар керектөөчүлөр өзүлөрүн эркин алып жүргөндө чогултулат, тескерисинче, кээде керектөөчүлөр уялып калбашы үчүн же сурамжылоочуну кубантуу үчүн жооп беришет.

Сатып алуучунун персоналары Netnography отчетторуна каршы

Сатып алуучу персоналдык изилдөө отчеттор толугу менен турат объективдүү жашоо образынын, продуктунун жана бренд тандоосунун реалдуу көрсөткүчтөрү болгон маалыматтар. Изилдөөчү аналитиктер отчетторду түзүшөт, андан кийин өнүмүңүз же кызматыңыз үчүн сатып алуучу адамдардын сегменттеринин профилин түзүшөт.

Бул маркетологдор үчүн укмуштуу курал, анткени маалыматтарды тез жана так топтоого болот. Нетнография пайдалуу, анткени компаниялар изилдөөлөрдү чогултуу үчүн жумалар же айларды талап кылбастан, өз профилдерин заматта түзө алышат. Бул салттуу изилдөөдөн чоң айырма, аны чогултуу жана талдоо кээде айларды талап кылат. Мындай изилдөөгө ээ болгондо, сиздин сатып алуучу адамдарыңыз бир аз өзгөрөт. Же дагы көп.

Ошентип, ошол замат сиз эң кирешелүү кардарларыңыз кимдер экенин, алар эмнеге кызыгып жатканын жана алардын теңтуштары менен кантип жана эмне үчүн иштешкенин билесиз.

Персоналдык изилдөөнүн бул түрү эң кирешелүү кардарларыңыз жөнүндө, анын ичинде үй-бүлөнүн кирешеси, улуту, ооруган жерлери, максаттары, таасири, иш-аракеттери / хоббиси жана башкалар жөнүндө маанилүү маалыматтарды берет. Бул отчеттордо ар бир адам кайсы веб-сайттар же бренддер менен иштеши мүмкүн экендиги жана аларга жетүү үчүн колдоно турган беш ачкыч сөз болушу мүмкүн.

Нетнографиялык отчет - бул нетнографиялык изилдөөнүн жыйынтыктарын көрсөткөн изилдөө отчету. Ал, адатта, төмөнкү бөлүмдөрдү камтыйт:

  1. тааныштыруу: Бул бөлүмдө изилдөө суроосу, изилдөөнүн өбөлгөлөрү жана контексти, ошондой эле колдонулган изилдөө ыкмалары жөнүндө жалпы маалымат берилет.
  2. Literature Review: Тема боюнча болгон изилдөөлөрдүн кыскача мазмуну жана учурдагы изилдөө болгон билимге кандай салым кошот.
  3. Маалыматтарды чогултуу жана талдоо: Маалыматтарды чогултуу жана талдоо үчүн колдонулган маалымат булактарынын жана ыкмаларынын сүрөттөлүшү.
  4. натыйжалары: Бул бөлүмдө изилдөөнүн негизги жыйынтыктары, анын ичинде маалыматтардан келип чыккан негизги темалар жана үлгүлөр берилген.
  5. талкулоо: Бул бөлүм тыянактарды чечмелейт жана аларды изилдөө суроосу жана адабияттарды карап чыгуу менен байланыштырат. Ал ошондой эле өнөр жай же конкреттүү максат үчүн кесепеттери жөнүндө түшүнүктөрдү камтыйт.
  6. жыйынтыктоо: Негизги жыйынтыктардын, натыйжалардын жана келечектеги изилдөө сунуштарынын кыскача баяндамасы.
  7. шилтемелер: Баяндамада келтирилген булактардын тизмеси.

Нетнографиялык отчеттун түзүмү жана мазмуну изилдөө суроосуна жана ал жасалган тармакка жараша өзгөрүшү мүмкүн экенин эске алыңыз.

Нетнографиянын маркетингде кандай жолдору бар?

  1. Кардарларды изилдөө – Нетнография кардарлар тууралуу маалыматтарды жана түшүнүктөрдү чогултуу үчүн колдонулушу мүмкүн, анын ичинде алардын каалоолору, мамилеси жана жүрүм-туруму. Бул маркетологдорго көбүрөөк максаттуу жана натыйжалуу маркетинг кампанияларын иштеп чыгууга жардам берет.
  2. конкурстук талдоо – Нетнографияны атаандаштар, анын ичинде алардын өнүмдөрү, маркетинг стратегиялары жана кардарлардын пикири жөнүндө маалыматтарды жана түшүнүктөрдү чогултуу үчүн колдонсо болот. Бул маркетологдорго өз өнүмдөрүн жана маркетинг аракеттерин айырмалоо мүмкүнчүлүктөрүн аныктоого жардам берет.
  3. Продукт өнүктүрүү – Нетнография кардарлардын керектөөлөрү жана каалоолору жөнүндө маалыматтарды жана түшүнүктөрдү чогулта алат, бул продуктту иштеп чыгуу боюнча чечимдерди билдире алат жана маркетологдорго максаттуу аудиториясынын керектөөлөрүн канааттандырган өнүмдөрдү түзүүгө жардам берет.
  4. мазмун Marketing – Нетнография максаттуу аудиторияга кандай мазмун резонанстуу экендиги жөнүндө маалыматтарды жана түшүнүктөрдү чогулта алат, бул маркетологдорго мазмун маркетингинин натыйжалуу стратегияларын иштеп чыгууга жардам берет.
  5. Коомдук Медиа мониторинг – Нетнография брендге же тармакка тиешелүү сүйлөшүүлөрдү жана тенденцияларды түшүнүү үчүн социалдык медиа платформаларын жана онлайн жамааттарды көзөмөлдөй алат. Бул маркетологдорго максаттуу аудиторияны тартуу жана кардарлардын муктаждыктарына жооп берүү мүмкүнчүлүктөрүн аныктоого жардам берет.

Нетнография алардын максаттуу аудиториясы жана тармагы жөнүндө маалыматтарды жана түшүнүктөрдү чогултууну жана натыйжалуу маркетинг стратегияларын иштеп чыгууну көздөгөн маркетологдор үчүн баалуу курал боло алат.

Жасалма интеллект жана нетнографиядагы жетишкендиктер

AI азыр нетнографиялык маалыматтар менен жасалган жыйноо, талдоо жана болжолдоолордун тактыгында чоң роль ойноп жатат. Бул жерде кээ бир мисалдар келтирилген:

  1. автоматизация: AI алгоритмдери маалыматтарды чогултуу жана талдоо процессин автоматташтыра алат, бул нетнографиялык изилдөөлөрдү жүргүзүүнү жеңилдетет жана натыйжалуураак кылат.
  2. Масштаб: AI бир нече платформалардан чоң көлөмдөгү маалыматтарды талдай алат, бул онлайн жамааттар жөнүндө кеңири түшүнүк берет.
  3. Advanced Analysis: AI менен иштеген куралдар адам изилдөөчүлөрү үчүн аныктоо кыйынга турган үлгүлөрдү жана түшүнүктөрдү аныктап, өркүндөтүлгөн текстти жана сезимдерди анализдей алат.
  4. Болжолдуу талдоо: AI моделдери келечектеги тенденцияларды жана жүрүм-турумду алдын ала айтып, компаниялар жана уюмдар үчүн баалуу түшүнүктөрдү берет.
  5. Чыныгы убакытта мониторинг жүргүзүү: AI негизиндеги инструменттер онлайн сүйлөшүүлөрдү реалдуу убакыт режиминде көзөмөлдөй алат, бул уюмдарга пайда болгон тенденцияларды жана көйгөйлөрдү тез аныктоого жана аларга жооп берүүгө мүмкүндүк берет.

Нетнография менен AI колдонуу, изилдөөчүлөр, сатуу адистери, маркетологдор жана жарнакчылар онлайн коомдоштуктарды тереңирээк түшүнүүгө жана түшүнүүгө жана ушул түшүнүктүн негизинде жакшыраак чечимдерди кабыл ала алышат.

Эгерде сиз кардарларыңыз же атаандаштарыңыз үчүн Netnography отчетун сатып алууну кааласаңыз, менин фирмам менен байланышуудан тартынбаңыз, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болуп саналат OpenINSIGHTS жана негиздөөчүсү Martech Zone. Дуглас ондогон ийгиликтүү MarTech стартаптарына жардам берди, Martech сатып алууларына жана инвестицияларына 5 миллиард доллардан ашык каражатты текшерүүгө жардам берди жана компанияларга сатуу жана маркетинг стратегияларын ишке ашырууда жана автоматташтырууда жардам берүүнү улантууда. Дуглас эл аралык деңгээлде таанылган санариптик трансформация жана MarTech эксперти жана спикери. Дуглас ошондой эле Dummie's guide жана бизнес лидерлик китебинин басылып чыккан автору.

Тектеш макалалар

Артка жогорку баскычы
жакын

Adblock аныкталды

Martech Zone Бул мазмунду сизге эч кандай акы төлөбөй бере алат, анткени биз сайтыбызды жарнамадан түшкөн киреше, өнөктөштүк шилтемелер жана демөөрчүлүк аркылуу акча табабыз. Биздин сайтты көрүп жатканыңызда жарнама блокаторуңузду алып салсаңыз, биз ыраазыбыз.