Chatbot деген эмне? Сиздин маркетинг стратегияңыз эмне үчүн аларга муктаж

chatbot

Технологиянын келечеги жөнүндө көп деле божомолдой бербейм, бирок технологиянын өнүгүшүн көргөндө, көп учурда маркетологдор үчүн укмуштуудай мүмкүнчүлүктөрдү байкайм. Жасалма интеллектин эволюциясы чексиз ресурстардын жөндөмдүүлүгү, иштетүү кубаттуулугу, эс тутум жана мейкиндик менен айкалышып, маркетологдор үчүн баарлашуу борборун түздү.

Chatbot деген эмне?

Чат боттор - бул жасалма интеллектти колдонгон адамдар менен баарлашууну туураган компьютердик программалар. Алар сиздин интернет менен болгон мамилеңизди жеке өзү баштаган бир катар тапшырмалардан квази-баарлашууга өзгөртө алышат. Джулия Кэрри Вонг, Guardian

Chatbots жаңы эмес, алар чын эле баарлашып жүргөнгө чейин эле бар болчу. Өзгөртүлгөн нерсе, алардын адам менен маектешүү жөндөмү. Чындыгында, технология ушунчалык өнүккөн, буга чейин чатбот менен сүйлөшүп, ал тургай, аны байкабай калуу мүмкүнчүлүгү бар.

Эмне үчүн маркетологдор Chatbots колдонушат

Веб аркылуу өз ара аракеттенүүнүн эки жолу бар. Пассивдүү өз ара аракеттенүү конокко сиздин брендиниз менен байланышууну баштайт. Проактивдүү өз ара аракеттенүү конок менен байланышты баштайт. Бренд конок менен байланышты баштаганда; Мисалы, келген адамдан жардамга муктаждыгын сурасаңыз, келгендердин көпчүлүгү жооп беришет. Эгер сиз ошол конокту өзүнө тартып, ага жардам бере алсаңыз, анда бир нече максаттарды аткара аласыз:

  • Коноктор аракеттешүү - Сиздин компания ар бир коноктон сиз аларга кандайча жардам бере аласыз деп сураганга мүмкүнчүлүгүңүз барбы? Мен жасаган компанияны билбейм ... бирок чат-бот масштабын көтөрүп, керек болгондо, керек болгондо жооп бере алат.
  • Сайттын Пикири - Өзүңүздүн баракчаңызга байланыштуу маанилүү маалыматтарды келүүчүңүздөн чогултсаңыз, сайтыңызды өркүндөтсөңүз болот. Эгерде ар бир адам продукт баракчасына түшүп, бирок баалар жөнүндө түшүнбөй калса, анда маркетинг тобуңуз которууну жакшыртуу үчүн баракчаны баалар жөнүндө маалымат менен жакшырта алат.
  • коргошун Qualification - Келген коноктордун көпчүлүгү сиз менен иштөөгө жөндөмсүз болушу мүмкүн. Алардын бюджети жок болушу мүмкүн. Аларда убакыт графиги жок болушу мүмкүн. Аларда башка керектүү ресурстар жок болушу мүмкүн. Чатбот кайсы жетекчи квалификациялуу экендигин аныктоого жардам берет жана аларды сатуу командасына же конверсияга жеткирүүгө жардам берет.
  • коргошун көрү - Сиздин келечегиңиз жөнүндө маалыматты чогултуу кардарлардын сапары учурунда же алар сайтка кайтып келгенден кийин, аларды жекелештирип, алар менен иштешүүгө жардам берет.
  • Нускамалар - Келген адам баракчасына түшүп, бирок издеген ресурсун таба албай жатат. Сиздин чатбот алардан сурайт, перспектива жооп берет жана чатбот аларга продукт барагы, ак кагаз, блогдогу билдирүү, сүрөт же ал тургай, аларды саякаттап өтүүгө жардам берген видео тартуулайт.
  • сүйлөшүү - Маркетологдор мурунтан эле сиздин сайтыңыздан бир конок чыгып кеткенден кийин, ремаркетинг жана репаркетинг канчалык деңгээлде жакшы иштээрин билишет. Алар кетээрден мурун сүйлөшүп алсаңызчы? Балким, баалар бир аз кескин, андыктан сиз төлөм планын сунуштай аласыз.

Сиздин конокторуңуз менен баарлашып, аларды сатып алууда жетектөөгө жардам берүү үчүн чексиз саламдашуу тобун элестетип көрсөңүз ... бул түшкө кирбейт беле? Бул сиздин жасалма интеллект жана чат-боттор сиздин сатуу командаңыз үчүн эмне болот.

Chatbots тарыхы

Chatbots тарыхы

Инфографика тартып Futurism.

бир комментарий

  1. 1

    Чын эле ушул макалада жана инфографикада, бирок чат-ботторду бардык боттордун эволюциялык кадамы деп ойлобойбуз деп ишенем!

    Биз 6 жылдан бери боттор жана алардын кандайча пайдалуу болушу керек деп ойлонуп келебиз. Биздин оюбуз? Чындыгында революциялык боттор ушул чат боттордон алда канча жакшыраак болот - жана биз баарлашуу ботторун бот деп айтуудан баш тартышыбыз мүмкүн.

    Окшоштук - бул боттор Веб 1.0 сыяктуу. Алар кандайдыр бир жумушту аткарышат, бирок ал социалдык сезилбейт - автоматтык үн тутумдары кардарлардын чыныгы колдоосун алмаштыргандай сезилет.

    Ботторду жасоого мүмкүнчүлүк берген UBot Studio программабыздын колдонуучулары менен катар биз дагы ойлонуп жүрдүк боттор деген эмне чындыгында пайдалуу, узак мөөнөткө.

    Биз ботторду куруу боюнча бир топ көбүрөөк маалыматтарды камтыган маалымат сайтын, анын ичинде дубалдан сырткары бир аз божомолдорду камтыдык. Аны текшерип көрүңүз http://www.botsoftware.org. Бул жалпы боттор жөнүндө гана эмес, баарлашуу боттору жөнүндө, бирок ал көбүрөөк билүүнү каалагандар үчүн пайдалуу болушу керек!

    Макалаңыз үчүн рахмат!

    Джейсон

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.