Chatbot деген эмне? Сиздин маркетинг стратегияңыз эмне үчүн аларга муктаж

chatbot

Технологиянын келечеги жөнүндө көп деле божомолдой бербейм, бирок технологиянын өнүгүшүн көргөндө, көп учурда маркетологдор үчүн укмуштуудай мүмкүнчүлүктөрдү байкайм. Жасалма интеллектин эволюциясы чексиз ресурстардын жөндөмдүүлүгү, иштетүү кубаттуулугу, эс тутум жана мейкиндик менен айкалышып, маркетологдор үчүн баарлашуу борборун түздү.

Chatbot деген эмне?

Чат боттор - бул жасалма интеллектти колдонгон адамдар менен баарлашууну туураган компьютердик программалар. Алар сиздин интернет менен болгон мамилеңизди жеке өзү баштаган бир катар тапшырмалардан квази-баарлашууга өзгөртө алышат. Джулия Кэрри Вонг, Guardian

Chatbots жаңы эмес, алар чын эле баарлашып жүргөнгө чейин эле бар болчу. Өзгөртүлгөн нерсе, алардын адам менен маектешүү жөндөмү. Чындыгында, технология ушунчалык өнүккөн, буга чейин чатбот менен сүйлөшүп, ал тургай, аны байкабай калуу мүмкүнчүлүгү бар.

Эмне үчүн маркетологдор Chatbots колдонушат

Веб аркылуу өз ара аракеттенүүнүн эки жолу бар. Пассивдүү өз ара аракеттенүү конокко сиздин брендиниз менен байланышууну баштайт. Проактивдүү өз ара аракеттенүү конок менен байланышты баштайт. Бренд конок менен байланышты баштаганда; Мисалы, келген адамдан жардамга муктаждыгын сурасаңыз, келгендердин көпчүлүгү жооп беришет. Эгер сиз ошол конокту өзүнө тартып, ага жардам бере алсаңыз, анда бир нече максаттарды аткара аласыз:

  • Коноктор аракеттешүү - Сиздин компания ар бир коноктон сиз аларга кандайча жардам бере аласыз деп сураганга мүмкүнчүлүгүңүз барбы? Мен жасаган компанияны билбейм ... бирок чат-бот масштабын көтөрүп, керек болгондо, керек болгондо жооп бере алат.
  • Сайттын Пикири - Өзүңүздүн баракчаңызга байланыштуу маанилүү маалыматтарды келүүчүңүздөн чогултсаңыз, сайтыңызды өркүндөтсөңүз болот. Эгерде ар бир адам продукт баракчасына түшүп, бирок баалар жөнүндө түшүнбөй калса, анда маркетинг тобуңуз которууну жакшыртуу үчүн баракчаны баалар жөнүндө маалымат менен жакшырта алат.
  • коргошун Qualification - Келген коноктордун көпчүлүгү сиз менен иштөөгө жөндөмсүз болушу мүмкүн. Алардын бюджети жок болушу мүмкүн. Аларда убакыт графиги жок болушу мүмкүн. Аларда башка керектүү ресурстар жок болушу мүмкүн. Чатбот кайсы жетекчи квалификациялуу экендигин аныктоого жардам берет жана аларды сатуу командасына же конверсияга жеткирүүгө жардам берет.
  • коргошун көрү - Сиздин келечегиңиз жөнүндө маалыматты чогултуу кардарлардын сапары учурунда же алар сайтка кайтып келгенден кийин, аларды жекелештирип, алар менен иштешүүгө жардам берет.
  • Нускамалар - Келген адам баракчасына түшүп, бирок издеген ресурсун таба албай жатат. Сиздин чатбот алардан сурайт, перспектива жооп берет жана чатбот аларга продукт барагы, ак кагаз, блогдогу билдирүү, сүрөт же ал тургай, аларды саякаттап өтүүгө жардам берген видео тартуулайт.
  • сүйлөшүү - Маркетологдор мурунтан эле сиздин сайтыңыздан бир конок чыгып кеткенден кийин, ремаркетинг жана репаркетинг канчалык деңгээлде жакшы иштээрин билишет. Алар кетээрден мурун сүйлөшүп алсаңызчы? Балким, баалар бир аз кескин, андыктан сиз төлөм планын сунуштай аласыз.

Сиздин конокторуңуз менен баарлашып, аларды сатып алууда жетектөөгө жардам берүү үчүн чексиз саламдашуу тобун элестетип көрсөңүз ... бул түшкө кирбейт беле? Бул сиздин жасалма интеллект жана чат-боттор сиздин сатуу командаңыз үчүн эмне болот.

Chatbots тарыхы

Chatbots тарыхы

Инфографика тартып Futurism.

бир комментарий

  1. 1

    Чынында эле бул макалага жана инфографикага, бирок биз чатботторду бардык боттор үчүн ачык эволюциялык кадам деп ойлобойбуз деп ишенем!

    Биз боттор жана алар 6+ жылдан бери кантип пайдалуу болушу керектиги жөнүндө ойлонуп жатабыз. Биздин пикирибиз? Чынында эле революциялык боттор бул чат ботторуна караганда алда канча жакшыраак болот – жана биз чат боттордун мындай түрлөрүн бот деп айтууну таптакыр токтотобуз.

    Аналогия - бул боттор Web 1.0 сыяктуу. Алар жумушту аткарышат, бирок бул социалдык эмес – автоматташтырылган үн тутумдары чыныгы жашоодогу кардарларды колдоо кызматын алмаштырганда сыяктуу сезилет.

    Биздин программабыздын колдонуучулары менен бирге, UBot Studio ар бир адамга ботторду курууга мүмкүндүк берет боттор деген эмне чынында эле пайдалуу, узак мөөнөттүү.

    Биз бот куруу боюнча көбүрөөк маалыматы бар маалыматтык сайтты чогулттук, анын ичинде бир аз дубалдан тышкаркы божомолдор бар. Аны текшериңиз http://www.botsoftware.org. Бул жөн гана чат боттору эмес, жалпысынан боттор жөнүндө, бирок көбүрөөк билгиси келгендер үчүн пайдалуу болушу керек!

    Макалаңыз үчүн рахмат!

    Джейсон

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.