Колдонуучунун тажрыйбасына сарпталган убакыт жогорку сатууда

колдонуучу

Econsultancy's Колдонуучунун тажрыйбасын изилдөө отчетуменен бирдикте жүргүзүлөт WhatUsersDo - онлайнда колдонууга жарамдуулугун текшерүү жана колдонуучунун тажрыйбасын изилдөө сайты - статистикалык маалыматтарды ачыкка чыгарды.

Ишканалардын 74% колдонуучулардын тажрыйбасы сатууну, конверсияны жана берилгендикти жакшыртуу үчүн маанилүү деп эсептешет.

Колдонуучунун тажрыйбасы деген эмне?

Википедияга ылайык: Колдонуучунун тажрыйбасы (UX) белгилүү бир өнүмдү, тутумду же кызматты пайдаланууга байланыштуу адамдын эмоциясын камтыйт. Колдонуучунун тажрыйбасы адам менен компьютердин өз ара аракеттенишүүсүнүн жана өнүмгө ээлик кылуунун тажрыйбалуу, таасирдүү, маанилүү жана баалуу аспектилерин белгилейт.

Аныктоого таптакыр макул эмесмин, бирок бизнес колдонуучунун тажрыйбасын бир аз субъективдүү карап чыгышы керек. Ал эмес бардык колдонуучу жөнүндө, бул алардын муктаждыктарын сиздин максаттарыңызга дал келтирүү жана ажырымды жоюу үчүн маалымат, дизайн жана навигация менен камсыз кылуу жөнүндө.

user-experience-mtb

Колдонуучунун тажрыйбасы үчүн өз сайтыңызга көз салуу үчүн маанилүү көрсөткүчтөр:

  1. которуу көрсөткүчү - Сиздин сайтка келип, иш жүзүндө коргошунга же сатууга айланган адамдардын пайызы канча? Сиз ишке ашырдыңызбы Analytics-теги максаттар ал көбөйүп жатабы же жокпу байкоо үчүн чен?
  2. изде Rate - Сиздин сайтка канча кирүүчүлөр келип, дароо кетишет? Бул издөө жана социалдык тармактар ​​үчүн оптимизацияланбаган сайттын көрсөткүчү ... андыктан кирүүчүлөр ошол жерден таба турган маалыматты күтүп, бирок андай болбой калышат. Эгер аларды башкарган ачкыч сөздөр актуалдуу болсо, анда сизде дагы бир көйгөй бар ... сиз берген маалымат ынанымдуу эмес жана аларды конверсия жолуна салбайсыз.
  3. Сайттагы убакыт - Адатта, сиздин сайтка көбүрөөк убакыт сарптаган адам тереңирээк алектенүүгө жакын болот, бул алардын конверттелүүчү мыкты көрсөткүч экендигин көрсөтөт (сиздин көрсөткүчтөрүңүз айырмаланышы мүмкүн!). Келгендерди тереңирээк кызыктыруу үчүн эмне кылып жатасыз? Сизде видео барбы? Ак кагаздар? Тематикалык изилдөөлөр? Блогбу? Сүйлөшүүгө түрткү берген ар кандай маалыматтарды берүү негизги нерсе.

Колдонуучунун тажрыйбасы сиздин сайтыңыздын дизайнына, сиздин брендиниздин интеграцияланышына жана конокторуңузга керектүү чөйрөлөрдү жана маалыматтарды берүүдөн көз каранды экендиги айтпаса да түшүнүктүү.

Кээде, начар колдонуучунун тажрыйбасы бизнес менен байланышуу үчүн телефон номерин табуу сыяктуу эле бир аз болушу мүмкүн. Бул окууну кыйындаткан ариптерди жана боштукту колдонуу болушу мүмкүн. Бул сиздин сайтыңыздын брендинги жана кесипкөй дизайны болушу мүмкүн жана аны колдонуучуга ишенимдин жана кесипкөйлүктүн жалпы деңгээлин камсыз кылат же бербейт. Жана, көпчүлүк учурда, сиздин конокторго сиздин көйгөйүңүздүн чечилиши болушу мүмкүнбү же жокпу, түшүнбөй кыйынчылык жараткан маркетинг-сүйлөө чаташтырылышы мүмкүн.

Колдонуучу тажрыйбаңыздын таасирин кемитпеңиз. Эгер күмөн санасаңыз, аны сынап көрүңүз. Эгер кызмат көрсөтүүгө мүмкүнчүлүгүңүз жок болсо, анда өспүрүм балаңызды же жубайыңызды кармап, алардын реакциясын алыңыз. Сиз таң калышыңыз мүмкүн.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.