Колдонуучу жараткан контентти сотко бербестен кантип колдонсо болот

scoopshot ugc укуктары

Колдонуучулар жараткан сүрөттөр маркетологдор жана медиа бренддер үчүн баалуу актив болуп калды, бул кампаниялар үчүн эң кызыктуу жана үнөмдүү камтылгандардын бир бөлүгүн камсыз кылды, албетте бул миллиондогон долларлык сот процесстерине алып келбесе. Жыл сайын, бир нече бренддер бул кыйын жолду үйрөнүшөт. 2013-жылы сүрөтчү BuzzFeed компаниясын 3.6 миллион долларга сотко берген сайтты тапкандан кийин, анын Flickr сүрөттөрүнүн бирин уруксатсыз колдонгон. Getty Images жана Agence France-Presse (AFP) дагы жапа чекти 1.2 миллион долларлык доо фотографтын Twitterдеги сүрөттөрүн макулдугусуз тарткандан кийин.

Колдонуучулар тарабынан түзүлгөн контент (UGC) менен санарип укуктарынын ортосундагы карама-каршылык бренддер үчүн кооптуу болуп калды. UGC, билдирүүгө ылайык, Миң жылдык муундун кулпусун ачуунун ачкычы болуп калды күнүнө 5.4 сааттан ашык (б.а. жалпы медиа убакыттын 30 пайызы) UGCге жөнөтүлүп, ага башка бардык мазмундан жогору ишенебиз. Бирок, жогорку сот иши, акыры, UGC түзүүнү көздөгөн ишенимди жана аныктыкты жокко чыгарат.

Жалпы түшүнбөстүк социалдык тармактын мазмуну маркетологдор үчүн адилеттүү оюн болуп саналат. Социалдык тармактарда иштебесеңиз, андай эмес. Мисалы үчүн, Facebook кызмат шарты компаниянын башка компанияларга колдонуучунун мазмунун пайдалануу жана ал тургай суб-лицензия алуу укугун камсыз кылуу. Twitter's дүйнө жүзү боюнча, эксклюзивдүү эмес, автордук сый акысыз лицензия (сублицензия алуу укугу менен) аларга колдонуучунун мазмунун акча табууга толук эркиндик берет. Flickr негизинен бар чексиз бийлик мындай мазмунду пайдалануу.

Коомдук тармактар ​​адатта бул укуктан кыянаттык менен пайдаланганды жакшы билишет. Инстаграм 2012-жылдын аягында табылгандай, жеке сүрөттөрдү жарнамага которууну убада кылган тейлөө шарттары - эч кандай акы төлөбөстөн - медианын ачуусун кетириши мүмкүн колдонуучу базасынын жарымы. Эгерде социалдык тармактар ​​UGCти коомдук нааразычылыксыз мыйзамдуу түрдө өзгөртө албаса, анда сиз дагы жасай албайсыз.

Маркетологдор колдонуучунун түзгөн мазмунун жактырбастан кайра түзүүнүн тобокелчиликтерин билишсе дагы, кармалуу мүмкүнчүлүгү аздай сезилет. Алдамчылык менен "бекер" камтылганыбыздын ыңгайлуулугу биздин чечимибизге доо кетириши мүмкүн. ALS Ice Bucket Challenge сыяктуу UGC өнөктүктөрүнүн ийгилигине көз артабыз жана ошол деңгээлде атаандашуу үчүн чакырыкты кубаныч менен кабыл алабыз. Акыр-аягы, бирок, сатуучулар санарип укуктарын урматтоого же UGC тескери натыйжаларын көрүү керек болот.

Ошентип, бул көйгөйдү кантип чечсек болот? Интеллектуалдык менчик укуктары жүрөгүмө жакын жана кымбат - бул көйгөй менен күрөшүүгө жардам берүү үчүн Scoopshot имидж краудсорсинг платформасын негиздедим. UGC тутумун тартуу, уюштуруу жана жайылтуунун бирдиктүү ыкмасы жок болсо да, сиз тандаган технология сүрөттөрдү тастыктоо, моделдердин чыгарылыштарын камсыз кылуу жана сүрөт укуктарын алуу боюнча натыйжалуу тутумду сунушташы керек. Кененирээк, UGCди жоопкерчиликтүү колдонуу үчүн үч маселени чечишиңиз керек:

  1. Сүрөттүн аныктыгын кайдан билем? Сүрөт социалдык тармакка жарыялангандан кийин, анын тарыхын тастыктоо дээрлик мүмкүн эмес. Колдонуучу тарабынан тартылып, түз жайгаштырылганбы? Аны блогдон тартып алышканбы? Бул фотошоп менен сатылганбы? Эгерде сиздин маркетинг маркетинг жана бренд журналистика аракеттериңиз сизди жогорку деңгээлдеги актыкка жеткирсе, анда сиздин сүрөттөрүңүздүн келип чыгышы маанилүү. Потенциалдуу сот процесстеринен тышкары, сүрөттү туура эмес же туура эмес мүнөздөө сиздин аудиторияңызга болгон ишенимди жоготууга алып келет. Сиздин UGC чечимиңиз эч ким сүрөттү тартып алып, сиздин колуңузга өткөрүп берүүнүн ортосундагы сүрөттү башкара албашы керек. Эгер сүрөт Интернетте мурунтан эле жарыяланган болсо, анда ал жөнүндө так айта албайсыз.
  2. Бул сүрөттү жарыялоого уруксатым барбы? - Ишенимдүү кардарлар UGCке катышууну жакшы көрүшөт. Алар сизди дүйнөгө таанытуу үчүн алардын материалын тандап алганыңызга сыймыктанышат. Бирок алардын үй-бүлөсү жана достору мындай ойдо болушпашы мүмкүн. Ошентип, Facebook күйөрманы сизге жана анын үч досунун сиздин кийим брендинизди кийип түшкөн сүрөтүн колдонууга уруксат берди дейли. Эгерде сиз төрт адамдын тең үлгүлүү релиздерин ала албасаңыз, анда алардын ар бири сизди сотко бере алат. Тилекке каршы, ар бир адам менен байланышуу жана релиздерди алуу процесси тажатма болушу мүмкүн. Баары аткарылган нерселерди көзөмөлдөбөй, UGC чогултуу куралын тандап алсаңыз болот, ал автоматтык түрдө сиздин иштөө агымыңызда модель релиздерди чогултат.
  3. Имидж укуктарын кантип сатып алам жана далилдейм? Өзүңүздү коргоо үчүн, жаратуучу менен уюмуңуздун ортосунда сүрөт лицензияларын өткөрүп берүү жана мыйзамдуу түрдө документтештирүү. Албетте, лицензияны мыйзамдуу түрдө өткөрүп бергендигиңизди билдирүү үчүн электрондук почта билдирүүлөрүн же эсеп-фактураларын колдонсоңуз болот, бирок миңдеген колдонуучулар жараткан сүрөттөрдү чогултуп жатсаңыз, бул өтө эле башаламан болуп калат. UGC жумуш агымы.

Күндүн аягында Фейсбук жана Твиттердеги сүрөттөр миллиондогон долларлык сот жараянына жана PR жаңжалына арзыбайт. UGC заманбап контент маркетингинин негизги компоненти болуп саналат, бирок ал кылдаттык менен аткарууну талап кылат. BuzzFeed жана Getty Images / AFPдеги кемчиликтер экөөнүн тең алдын алууга мүмкүн болгон жана бул компаниялар имидж укуктарын башкаруу боюнча процесстерин кайрадан баштан өткөрүшкөнүнө шек санабайм.

Маркетолог катары ишенимдүүлүгүңүздү, тактикаңызды жана жумушуңузду коргоңуз. Бүткүл жамаатыбызга UGCди ар кандай реакциялардан сактап калууга жардам бериңиз

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.