Жиберүү үчүн же Жок кылуу үчүн

Twitter

Twitter сиздин санариптик стратегияңызга туура келер-келбесин аныктоо үчүн башталгыч колдонмо

Алар колдонуучуларды 'алышпайт'! Акциялар жабылды! Бул башаламан! Бул өлүм!

Маркетологдор - жана колдонуучулар - көп нерсеге ээ болушту даттануулар жакында Twitter жөнүндө. Бирок, дүйнө жүзү боюнча 330 миллиондон ашуун активдүү колдонуучулар менен, коомдук медиа платформа жакшы иштеп жаткандай сезилет. Колдонуу бар тездетилген үч чейрек катары менен, жана түздөн-түз атаандашы жок, Twitter жакынкы келечекте болот. Бирок, бул дагы деле ар бир бренд үчүн туура эмес. Ар бир каналдын күчтүү жана алсыз жактары бар, ошондуктан брендиниздин санариптик стратегиясы үчүн Твиттерди карап жатканда канал эмнеден жогору тураарын эсиңизден чыгарбаңыз: түз байланыш, токтоосуз байланыш жана таасир этүүчүлөр.

Твиттердин күчтүү жактарын кантип колдонсо болот

  • Түз байланыш - Твиттерге жөнөкөй берүү каналы катары мамиле кылуу, анын уникалдуу күчүн четке кагууну тандап жатат: Жеке адамдар катары түздөн-түз аудиторияңыз менен баарлашуу. Кардарлар менен түздөн-түз байланышуу жана сүйлөшүүлөрдү баштоо мүмкүнчүлүктөрүн издеңиз. Эгерде Alexa, Siri жана баарлашуу коммерциясы бизге эч нерсени көрсөтпөйт, бул адамдар табигый бренддер менен сүйлөшүүгө көнүп калышкан. Ошентип, сүйлөшүү үчүн курулган канал аркылуу аларга табигый жол менен кайрылыңыз.
  • Дароо - Твиттердин тамыры журналистикага бекем сиңип калган. Co-негиздөөчүсү Джек Дорси жада калса журналисттерге кредит берет платформанын көрүнүктүү деңгээлге көтөрүлүшү менен. Мындан пайдаланып, Twitterди брендиниздин жаңылыктуу аспектилери үчүн колдонуңуз: кулактандырууларга, иш-чараларга жана болуп жаткан окуяларга көңүл буруңуз.
  • Influencers - Ар бир тармактын лидери бар, жана Твиттер алар менен байланышууну жеңилдетет. Ойлордун лидерлери керектөөчүлөр үчүн барган сайын маанилүү болуп баратат: чындыгында, Twitter колдонуучуларынын 49% сунуштарга таянуу таасир этүүчүлөрдөн. Ошентип, аларга кайрыл. Аларга түздөн-түз суроолоруңузду бериңиз жана мамилелерди социалдык тармактардан тышкары эч качан болбогон жолдор менен түзүңүз.

Ошентип, Twitter татыктуубу? Бул түздөн-түз байланышуу үчүн уникалдуу жөндөмдүүлүктөргө ээ, тез сезүү жана таасир этүүчү үчүн мүмкүнчүлүктөрү бар. Бренддин максаттарын жакшылап карап көрүңүз: эгер сиз Twitterдин күчтүү жактарын колдонуунун жолун тапсаңыз, бул сиздин санариптик стратегияңыздын күчтүү бөлүгү болушу мүмкүн.

Твиттердин кайсы метрикаларына көңүл буруу керек?

Макул, сиз Twitterди брендиниздин санариптик стратегиясынын бир бөлүгү катары колдонууну чечтиңиз. Эми эмне? Ооба, иштин натыйжалуулугун кантип көзөмөлдөө керектигин аныкташ керек. Твиттер бренддерге бир кыйла бекем мүмкүнчүлүк берет аналитика анын сайтында, бирок баардык сандарга баш багып кетүү оңой. Кайсы KPIге көңүл буруу керек экендигин аныктоо үчүн, аларды каналыңыздын максаттарынан бөлүп алуу керек.

Твиттерди эмнеге колдонууну каалайсыз?

Түздөн-түз кардарларды тейлөө? Бул көрсөткүчтөргө көз салыңыз:

  1. Орточо жооп берүү убактысы - Бул таптакыр тармактык стандарттарга теңелиши керек, бирок ал стандарттардан ашып кетүү - кардарларыңызды кубантуунун анык жолу. JetBlue муну туура деп тапты. Бренд арасында дайыма болуп саналат тез жооп берген авиакомпаниялар болуп саналат жана көп учурда таанылат бул тармактын күйөрмандары жасаган аракеттери үчүн.
  2. Жооп рейтинги - Ар бир суроого жооп берүү ылайыктуу боло бербейт, бирок колуңуздан келген жардам берүү өтө маанилүү. Бул учурда эскалация планы пайдалуу болушу мүмкүн.
  3. сезим - Бул олуттуу суроолордун чечилип жаткандыгын көрсөтүүгө жардам берет / Көптөгөн куралдар сизге эң көп жооп берген нерселериңизди көзөмөлдөө мүмкүнчүлүгүн берет. Эгерде сиз позитивдүү сөздөргө гана жооп берсеңиз, анда ыңгайлашууга убакыт келди.

Influencer Campaign? Бул көз:

  1. Твиттердин саны жана Жазылуучулардын саны - Таасир тийгизгендерди ушул эки критерий боюнча бөлүп, ресурстарыңызды ылайыктуу түрдө бөлүңүз: көп учурда бир нече жолдоочуларына твиттер жазган адамдар, көп жолдогондорго чанда гана твит жөнөткөнгө караганда, таасирдин башка түрүнө ээ.

Жаңы көрүүчүлөрдү табуу өнөктүгүбү? Бул көрсөткүчтөргө көз салыңыз:

  1. Hashtag колдонуу жана эскертүүлөр - Хэштегдин канча жолу колдонулгандыгын, ошондой эле бренд жана / же үгүт иш-чараларын эскерип туруу - бул өнөктүгүңүздүн мүмкүнчүлүгүн өлчөөнүн эффективдүү жолу.
  2. Сүйүктүүлөр - Алар коомдук сатуу үчүн көп деле иш жасабашы мүмкүн, бирок аудиторияңызга жаккан нерсени өлчөөнүн жакшы жолу. Муну "жакшы жумуш" деп ойлоп көрүңүз. Аларга ошол мазмун жакты, андыктан көбүрөөк көрсөтүңүз.
  3. Retweets - Твитвит аркылуу, алар негизинен “Мага бул жагат, башкаларга дагы жагат деп ойлойм” дешти. Так ушул жол менен Twitter мүмкүнчүлүгүңүздү кеңири аудиторияга кеңейтүүгө жардам берет, ошондуктан ретвиттерди көзөмөлдөп, аудиторияңыздын кайсы түрү менен бөлүшүүнү жактыраарын тактаңыз.
  4. Жооптор - Булар кардарларды тейлөө кызматын белгилөө үчүн эң сонун, бул күйөрмандарыңыз менен түз сүйлөшүүнү улантууга жардам берет.
  5. Аптанын күн / күн убактысы - Муну байкабай коюу оңой болушу мүмкүн. Ар кандай аудиториянын медиа адаттары ар башка, ал эми эффективдүү убакытты жана күндөрдү байкоо жүргүзүү сиздин Твиттердеги мазмунуңузду так жөнгө салууда өтө маанилүү.

Кардарларды өзүңүздүн сайтка айдап келесизби? Бул көрсөткүчтөргө көз салыңыз:

  1. URL чыкылдатуу жана трафик - Twitter трафикти башкаруунун эффективдүү жолу болушу мүмкүн, жөн гана Google Analytics же ушул сыяктуу шайманды колдонуп, URL чыкылдатууларын көзөмөлдөө ыкмасын уюштурганыңызга шектенбесеңиз болот. Ошондой эле трафик сиздин стандарттарыңызга ылайык иштешин камсыз кылуу үчүн, сиздин конуу барагыңыздын секирүү ылдамдыгын текшериңиз.

Эми булар сизге пайдалуу болушу мүмкүн болгон бир гана көрсөткүч эмес: бул чындыгында сиз белгилеген максаттарга көз каранды. Бирок сиз twitterдин түздөн-түз иш алып баруусунун, ыкчамдыгынын жана таасир этүүчүлөрүнүн күчтүү жактарын ойноону чечкен болсоңуз, анда бул көрсөткүчтөр баштоо үчүн мыкты жер.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.