Санариптик трансформацияны башкарган MarTech тенденциялары

Мыкты кыйратуучу Мартех тренддери

Көптөгөн маркетинг адистери билишет: акыркы он жыл ичинде, маркетинг технологиялары (Martech) өсүш жарылып кетти. Бул өсүү процесси басаңдабайт. Чындыгында, 2020-жылдагы акыркы изилдөөлөр бүттү Рынокто 8000 маркетингдик технология куралдары. Көпчүлүк маркетологдор бир күндө бештен ашык инструменттерди, ал эми 20дан ашууну маркетингдик стратегияларын аткарууда колдонушат.

Martech платформалары сиздин бизнесиңизге инвестициялардын ордун толтурууга жана сатып алууну тездетүү, маалымдуулукту жана сатып алууну жогорулатуу жана ар бир кардардын жалпы баалуулугун жогорулатуу аркылуу сатуунун олуттуу өсүшүнө жардам берет.

Компаниялардын 60% 2022-жылы MarTech боюнча чыгымдарын көбөйтүүнү каалашат, алардын бизнес ROI эки эсеге көбөйөт.

Кош келиңиз, 2021-жылдын мыкты Martech тренддери

77% маркетологдор ойлошот MarTech далилдүү ROI өсүшү үчүн драйвер болуп саналат, жана ар бир компания кабыл алышы керек болгон эң маанилүү чечим - бул алардын бизнеси үчүн туура MarTech куралдарын тандоо.

Кош келдиңиз, Мартек стратегиялык камсыздоочу катары

Биз маркетинг технологиясы менен байланышкан 5 негизги тенденцияны аныктадык. Бул тенденциялар кайсылар жана аларга инвестициялоо COVID-19 пандемиясынан кийинки туруксуз экономикалык кырдаалда рыноктогу позицияңызды кантип жакшырта алат?

Тренд 1: Жасалма интеллект жана Машина үйрөнүү

Технология бир орунда турбайт. Жасалма интеллект (AI) баарынан биринчи орунда турат маркетинг технологиясынын тенденциялары. Сиз бизнести же керектөөчүлөрдү максат кылып жатасызбы, маркетологдор жаңы өнүмдөрдү издеп, технологиялык жетишкендиктерди көрүп жатышат.

Маркетинг боюнча адистердин 72% ы AIды колдонуу алардын бизнес -процесстерин жакшыртууда деп эсептешет. Ал эми 2021-жылга карата компаниялар сарпташкан дагы $ 55 миллиард алардын маркетинг чечимдеринин жасалма интеллект боюнча. Бул сан 2 миллиардга көбөйүшү күтүлүүдө.

Бүгүнкү күндө AI жана ML бардык онлайн долбоорлор үчүн эки негизги артыкчылыктарга ээ:

  • Эффективдүү чечимдерди ишке ашырууга мүмкүндүк берген интеллектуалдык аналитиканы жүргүзүү мүмкүнчүлүгү
  • мүмкүн болушунча жогорку аткарууну камсыз кылуу жөндөмдүүлүгү

Бардык ири медиа компаниялар, анын ичинде Instagram, YouTube жана Netflix, AI жана Machine Learningди ишке ашырууда (ML) колдонуучулардын көңүлүн бура турган мазмунду аныктоо жана берүү үчүн алгоритмдер.

Акыркы эки жылда чатботтор сыяктуу ML тенденциясы америкалык бренддердин арасында абсолюттук лидер болуп калды.

Ылдамдатылган өсүштүн дагы бир чөйрөсү AI ​​башкарган чатботтор болду. Чатбот - бул байланыштарыңызды бир топ кеңейте турган санарип курал. Алар ошондой эле кардарлардан баалуу маалыматтарды чогултат жана талдайт, келгендерге ар кандай тиешелүү суроолорду беришет, жаңы өнүмдөрдү жана акцияларды сунушташат. 2021-жылы АКШдагы керектөөчүлөрдүн 69% ашууну чатботтор аркылуу бренддер менен иштешет. Чатботтор кардарларды өзүнө тартат жана катышууну ырастайт - сатып алуунун аткаруусун жакшыртуу менен +25% кирүүдөн эки эсе натыйжага чейин. 

Тилекке каршы, көптөгөн чакан жана орто бизнес – акча үнөмдөө үчүн – чатботторду кабыл ала элек... потенциалдуу кирешелүү аудиторияны колдон чыгарбай жатышат. Чатботтор эффективдүү болушу үчүн алар интрузивдүү жана тажатма болбошу керек. Кээде ашыкча чатбот стратегиясын колдонгон компаниялар кардарларын кыжырдантып, аларды атаандаштарына түртүп коюшкан. Сиздин чатбот стратегияңыз кылдаттык менен орнотулуп, көзөмөлдөнүшү керек.

Тренд 2: Маалыматтарды талдоо

Берилиштерди аналитика - бул бизнес ири инвестициялаган маркетингдик технологиянын экинчи тенденциясы. Программалык камсыздоо тутумдарынан маркетингдик маанилүү маалыматты алуу үчүн так изилдөө жана өлчөө абдан маанилүү. Азыркы учурда ишканалар сыяктуу программалык платформаларды колдонушат башкарма, Бирст, жана ClearStory үчүн:

  • Маалыматтарды изилдөө
  • Data Analysis
  • Интерактивдүү панелдерди иштеп чыгуу
  • Эффективдүү отчеттуулукту түзүңүз

Бул өркүндөтүлгөн аналитика корпоративдик стратегияны эффективдүү колдонууга жана бизнес чечимдерин тезирээк жана актуалдуураак кабыл алууга жардам берет.

Маалыматтардын аналитикасы заманбап дүйнөдө чоң суроо-талапка ээ. Бул компанияларга көп күч-аракет жумшабастан аналитикалык маалыматтарды алууга мүмкүндүк берет. Белгилүү платформаны орнотуу менен компаниялар сапатты жакшыртуу үчүн маалыматтарды чогултуу процессине катышып жатышат. Бирок, маалыматтардын аналитикасы менен өз ара аракеттенүүчү адам фактору жөнүндө унутпаңыз. Профессионалдар өз ишинин жүрүшүндө алынган маалыматтарды колдонушу керек.

Тренд 3: Бизнес чалгындоо

Бизнес чалгындоо (BI) - бул бизнес -процесстерди талдоо үчүн маалыматтарды чогултууга жана өндүрүмдүү чечимдерди колдонууну тездетүүгө мүмкүндүк берген колдонмолор жана маркетинг технологияларынын системасы.

Бардык чакан жана орто бизнестин дээрлик жарымы маркетингди ишке ашырууда жана стратегияны иштеп чыгууда бизнес-интеллектти колдонушат.

Sisense, BI абалы жана аналитика отчету

BI бизнесин ишке ашыруу 27-жылы 2021% га секирип кетти. Бул өсүш өсөт, анткени компаниялардын 46% дан ашыгы BI тутумдарын күчтүү бизнес мүмкүнчүлүгү катары көрүшөт. 2021-жылы 10дон 200гө чейин жумушчулары бар бизнес ээлери COVID-19 пандемиясынан кийин жашоонун жолу катары BIге кайрылганын айтышкан.

Колдонуунун жеңилдиги бизнес чалгынынын бардык ишканалар арасында популярдуулугун түшүндүрөт. Бул милдетти аткаруу үчүн программалоо жөндөмүнүн кереги жок. BI программасы 2021 -жылы кээ бир маанилүү функцияларды камтыйт, мисалы:

  • Эч кандай иштеп чыгууну талап кылбаган интеграцияны сүйрөп барып таштаңыз.
  • Камтылган чалгындоо жана алдын ала талдоо
  • Табигый тилди тез иштетүү (НОП)

Бизнес аналитикасынын негизги айырмасы - конкреттүү бизнес чечимдерди кабыл алууда колдоо көрсөтүү жана компаниялардын өнүгүүсүнө жардам берүү. Мындан тышкары, маалыматтарды талдоо алдын ала жана бизнес муктаждыктарына маалыматтарды өзгөртүүгө мүмкүндүк берет.

Тренд 4: Чоң маалыматтар

Чоң маалыматтар - бул маалыматтарды талдоого караганда маалымат чогултууга бир топ комплекстүү мамиле. Чоң маалыматтар менен маалыматтарды талдоо ортосундагы негизги айырма салттуу программалык камсыздоо аткара албаган маалыматтардын татаал топтому менен иштөө болуп саналат. 

Чоң маалыматтын негизги артыкчылыгы - бул келечекте ийгиликтүү болуу үчүн көбүрөөк күч жумшоо же көбүрөөк акча жумшоо керек болгон компаниялардын оор жерлерин көрсөтүү. Чоң маалыматтарды колдонгон компаниялардын 81% позитивдүү багытта олуттуу өзгөрүүлөрдү көрсөтүштү.

Big Data компаниясынын маркетингинин маанилүү пункттарына таасир этет:

  • рынокто кардарлардын жүрүм-турумун жакшыраак түшүнүү түзүү
  • Өнөр жай стратегиясын жакшыртуунун эффективдүү жолдорун иштеп чыгуу
  • Өндүрүмдүүлүктү жогорулатуучу пайдалуу куралдарды ишке ашыруу
  • Башкаруу куралдарын колдонуу менен Интернетте репутацияны координациялоо

Бирок, чоң маалыматтарды талдоо татаал процесс, ага даярдануу керек. Мисалы, рынокто чоң маалыматтын эки түрүнүн бирин тандоого арзыйт: 

  1. Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly сыяктуу ресурстарга киргизиле турган компьютердик программалык камсыздоо
  2. Skytree, Xplenty, Azure HDInsight сыяктуу булуттагы маркетингдин натыйжалуулугун жана аналитиканы эсептөө үчүн булуттагы программалык камсыздоо

Ишке ашыруу процессин кийинкиге калтыруунун кереги жок. Дүйнөлүк лидерлер чоң дата бизнеске кандай таасир этээрин эчак эле түшүнүшкөн. Эң сонун мисал, эффективдүүлүктү алдын ала айтуу жана сапатты жакшыртуу боюнча чоң маалыматтардын жардамы менен жылына 1 миллиард доллардан ашык үнөмдөгөн Netflix агымдык гиганты.

Тренд 5: Мобилдик биринчи ыкма

Жашообузду уюлдук телефонсуз элестете албайбыз. Бизнес ээлери смартфонду колдонуучуларга дайыма эле көңүл бурушкан эмес. 2015-жылы Google веб-сайттардын мобилдик версияларын колдоо үчүн мобилдик биринчи алгоритмдерди ишке киргизип, заманбап тенденцияларды алдын ала белгиледи. Мобилдик телефонго даяр сайты жок ишканалар мобилдик издөө натыйжаларында көрүнбөй калышты.

2021-жылдын март айында мобилдик түзмөктөр үчүн Google индекстөөнүн акыркы этабы толук күчүнө кирди. Азыр бизнес үчүн мобилдик колдонуу үчүн онлайн өнүмдөрүн жана вебсайттарын таанытуу убактысы келди.

Кардарлардын болжол менен 60% ыңгайсыз мобилдик версиясы бар сайттарга кайтпаңыз. Ишкерлер өз продукциясынын версияларын ар тараптан оптималдаштыруу жана өркүндөтүү үчүн бардыгын жасашы керек. Ал эми смартфон колдонуучуларынын 60% издөө натыйжалары аркылуу бизнес менен түз байланышкан.

Мобилдик биринчи тенденциялар ML, AL жана NLP менен кесилишет үн менен издөө. Адамдар белгилүү бир өнүмдү же кызматты табуу үчүн үн издөөнү тез кабыл алышат, анткени анын тактыгы жана колдонуунун оңойлугу.

Дүйнө жүзү боюнча адамдардын 27% ашууну өз түзмөктөрүндө үн менен издөөнү колдонушат. Гартнер бардык онлайн сессиялардын 30% 2020 -жылдын аягында үн менен издөөнү камтыганын көрсөттү. Орточо кардар терүү үчүн үн менен издөөнү жактырат. Ошентип, интернет жана мобилдик версияларыңызда үн менен издөөнү ишке ашыруу 2021-жылы жана андан кийинки мезгилде эң сонун идея болот. 

Скалерлер, маркетинг технологиясы жөнүндө билишиңиз керек болгон нерсе

Трансформацияңызды пландаштырууда…

Маркетинг технологиясы тездик менен өнүгүп жатат. Ар кандай бизнестин гүлдөшү үчүн колдонуучуларды өз тарабына тартуу үчүн жогорку сапаттагы аналитика жана куралдар керек. Бул негизги мартех тенденцияларына көңүл буруп, компаниялар өздөрүнө ылайыктуу нерсени тандай алышат. Компаниялар төмөнкү багыттарды иштеп чыгууда бул тенденцияларга артыкчылык бериши керек:

  • Маркетинг технологиясы бюджети
  • Стратегиялык маркетинг пландоо
  • Изилдөө жана анализ куралдары
  • Таланттарды алуу жана кадрларды өнүктүрүү

Компаниялар далилденген маркетинг технологияларын ишке ашыруу менен санариптик сатууну жана маркетингди трансформациялоону тездетет.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.