Net Promoter Score (NPS) тутуму деген эмне?

Өткөн жумада мен Флоридага бардым (муну ар бир кварталда же андан кийин жасайм) жана биринчи жолу ылдый түшүп баратканда Уккула деген китепти уктум. Мен Ultimate Question 2.0 дегенди тандадым: Интернеттеги айрым маркетинг адистери менен болгон диалогдон кийин кардарлар башкарган дүйнөдө Таза Промоутердик Компаниялар кандайча өнүгөт. Net Promoter Score тутуму жөнөкөй суроого негизделген ... акыркы суроо: 0 ден 10 баллга чейин, кантип