Талапты генерациялоочу маркетинг аракеттерин оптималдаштыруу үчүн Кардарлардын Саякат Аналитикасын кантип колдонуу керек

Талапты жаратуучу маркетинг аракеттерин ийгиликтүү оптималдаштыруу үчүн, кардарларыңыздын саякатынын ар бир кадамын көрүүгө жана аларды азыр жана келечекте эмне түрткү берерин түшүнүү үчүн алардын маалыматтарын көзөмөлдөө жана талдоо каражаттары керек. Муну кантип кыласың? Бактыга жараша, кардарлардын саякат аналитикасы сиздин кардарларыңыздын жүрүм -турум үлгүлөрү жана артыкчылыктары жөнүндө баалуу түшүнүктөрдү берет. Бул түшүнүктөр сизге келгендерди жетүүгө түрткү берген жакшыртылган кардар тажрыйбасын түзүүгө мүмкүндүк берет

UserTesting: Кардарлардын тажрыйбасын өркүндөтүү боюнча талапка ылайык адамдык түшүнүктөр

Заманбап маркетинг кардарга байланыштуу. Кардарларга багытталган рынокто ийгиликке жетүү үчүн компаниялар тажрыйбага басым жасашы керек; Алар жараткан жана жеткирген тажрыйбаларын үзгүлтүксүз өркүндөтүп туруу үчүн, кардарлардын ой-пикирин угуп, аларды угушу керек. Адамдардын түшүнүктөрүн кабыл алган жана кардарларынан сапаттуу жооп алган компаниялар (жана сурамжылоонун маалыматтары гана эмес) өз сатып алуучулары жана кардарлары менен жакшыраак байланышта болуп, алар менен байланыштыра алышат. Адамды чогултуу

Эмне үчүн Керектөөчү Бренддер Кыш жана Миномет Дүкөндөрүн Түзө Башташты?

Бренддердин керектөөчүлөргө жагымдуу келишимдерди сунуштоосунун мыкты жолу - ортомчуларды кесип салуу. Көтөрүүчүлөр канчалык аз болсо, керектөөчүлөр үчүн сатып алуу наркы ошончолук аз болот. Муну сатып алуучулар менен интернет аркылуу байланышуудан өткөн жакшы чечим жок. 2.53 миллиард смартфондун колдонуучулары жана миллиондогон персоналдык компьютерлер, ошондой эле 12-24 миллион электрондук соода дүкөндөрү менен, дүкөнчүлөр соода кылуу үчүн жеке дүкөндөрдөн көз каранды болбой калышты. Чындыгында, санарип

InMoment Study персоналдаштыруунун күтүлбөгөн 6 ачкычын ачат

Маркетологдор жекелештирилген тажрыйбаларды максаттуу жарнама менен байланыштырышат, ал эми керектөөчүлөр кардарлардын тажрыйбасын (CX) колдоо жана сатып алуулар менен байланыштырышат. Чындыгында, керектөөчүлөрдүн 45% маркетинг же сатып алуу процессин жекелештирүү менен алектенгендерге караганда, өз ара колдоо көрсөтүү үчүн жекелештирилген тажрыйбага ээ болууну биринчи орунга коюшат. Ажырым аныкталды жана толугу менен InMoment тарабынан жүргүзүлгөн жаңы эл аралык изилдөөдө, Сезимдин күчү жана персоналдаштыруу: Бренддер кандайча түшүнүп, керектөөчүлөрдүн күтүүлөрүн канааттандырат? Сурамжылоого катышкан ар бир мамлекетте бренддер жана

CX менен UX: Кардар менен Колдонуучунун ортосундагы айырма

CX / UX - Бир эле тамга айырмаланабы? Ооба, бирден көп кат, бирок Кардарлардын тажрыйбасы менен Колдонуучунун тажрыйбасынын ортосунда көптөгөн окшоштуктар бар. Изилдөө жүргүзүү менен адамдар жөнүндө билүү үчүн, же басым менен иштеген адистер! Кардарлардын тажрыйбасынын жана колдонуучунун тажрыйбасынын окшоштуктары Кардар менен колдонуучунун тажрыйбасынын максаттары жана процесси көп учурда окшош. Экөөндө тең: Бизнес бир гана сатуу жана сатып алуу эмес, керектөөлөрдү канааттандыруу жана наркты камсыз кылуу дегенди билдирет

Кардарлардын ийгиликсиз тажрыйбасы сиздин маркетингди жок кылып жатат

SDL кардарлардын тажрыйбасынын бирден-бир көрүнүктүү же эң көрүнүктүү учурлары (CX) кардарлардын кайсыл жакта жана ийгиликке жетерин жана бизнеске тийгизген таасирин изилдөө үчүн сурамжылоо жүргүздү. SDL бул сурамжылоонун эң коркунучтуу натыйжасы, кардарлардын начар тажрыйбасынан жапа чеккен көптөгөн колдонуучулар компаниянын оозунан оозунан чыгып, мүмкүнчүлүгүн төмөндөтүүгө аракет кылып, социалдык медианы жана башка онлайн жарыялоо каналдарын табышкандыр. Ийке ... а

SDL: Бириккен билдирүүлөрдү жалпы кардарларыңыз менен бөлүшүү

Бүгүнкү күндө кардарларынын тажрыйбасын башкаруунун эң тез жана акылдуу жолун издеген маркетологдор баштарын булутка буруп жатышат. Бул бардык кардарлардын маалыматтарын маркетинг тутумдарына үзгүлтүксүз кирип-чыгууга мүмкүндүк берет. Ошондой эле, кардарлардын профилдери дайыма жаңыланып турат жана кардардын маалымат топтомдору реалдуу убакыт режиминде автоматтык түрдө түзүлүп, бренддин ишканасында кардарлардын өз ара аракеттенүүсүнүн толук интеграцияланган көрүнүшүн камсыз кылат. SDL, Customer Experience Cloud (CXC) жаратуучулары,

UserZoom: Экономикалык натыйжалуулук жана кардарларды изилдөө

UserZoom булутка негизделген, бардыгы биригип онлайн режиминде колдонуучуларды изилдөөчү программалык камсыздоо платформасын сунуштайт, бул компаниялар колдонуучулукту үнөмдүү текшерип, кардардын үнүн өлчөп, мыкты кардарлардын тажрыйбасын сунуштайт. UserZoom жумушчу стол үчүн изилдөө мүмкүнчүлүктөрүн камтыйт, анын ичинде алыстан колдонууга боло турган тестирлөө, карталарды сорттоо, бак-дарактарды сыноо, скриншотторду чыкылдатуу тесттери, скриншоттордун күтүү убактысын текшерүү, онлайн сурамжылоолор, VOC (Intercept Surveys), VOC (Пикирлер таблицасы), ошондой эле мобилдик колдонуучулук тестирлөө жана мобилдик колдонмо VOIC (Intercept). Изилдөө натыйжалуулугун, сурамжылоонун жоопторун,