Ишкана корпорацияларында көптөгөн кыйынчылыктар кездешет, алар өз продукциясын ар башкача иштеп чыгууну талап кылышат. Ишкананын колдонмолорунда иерархиялык ролдор, уруксаттар, отчеттуулук жана жумуш агымдары бар, алар саламаттыкты сактоо жана каржы тармактары үчүн аудитордук издерди талап кылышы мүмкүн жана алар тийиштүү масштабда болушу керек. Коомдук медиа ичинде, бул чоң маалымат кыйынчылыктарына жана бир нече платформаларга жетүүгө байланыштуу.
Altimeter орунду ээледи Sprinklr as эң жөндөмдүү ири ишканалардын муктаждыктарын канааттандыруу үчүн. Econsultancy компаниясы Sprinklrди эки жыл катары менен эң жогорку деңгээлдеги Ишканага жөндөмдүү платформа деп тапты. Бүттү 200 үй-бүлөнүн аты бренддер кардарлар жана 5000 өлкөлөрдө 10 колдонуучуга чейин жайылтуу ... алар пакетти сөзсүз түрдө жетектеп жатышат.
Sprinklr чыныгы ишкана SaaS платформасын сунуштайт:
- Социалдык башкаруу анын ичинде ички бизнес жана географиялык бирдиктер боюнча эсепке ээлик кылуу жана бекитүү.
- Коомдук аракеттешүү бир нече аккаунттарда жана каналдарда (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Flickr, Foursquare, Slideshare, Блогдор ж.б.), анын ичинде дайындоо агымдары жана маалыматты издөө, курация жана көп каналдуу жарыялоо, анын ичинде туруктуу башкаруу.
- Коомдук аудиторияны башкаруу камтылган таасирди жана катышууну баалоону камтыган Коомдук Аналитика каналды жана кампаниянын отчеттуулугун жана түшүнүктөрүн камсыз кылат.
- Социалдык интеграция иштеп жаткан ишкананын транзакциялык жана отчеттуулук тутумдары менен байланышты камсыз кылуу.
Ишкана чөйрөсүндө атаандашкан башка өнүмдөр болсо, Sprinklrден айрым айырмалоочу белгилер бар. Биринчиден, алар бир гана ишканага багытталган. Кардарларынын 80% дан ашыгы 1 миллиард доллардан ашык киреше табышат. Алардын Коомдук Медиа Башкаруу Системасы каналдарды, командаларды, функцияларды, бөлүмдөрдү жана географияны бөлүштүрүп, социалдык бизнеске мүмкүнчүлүк берүүчү инфраструктураны камсыз кылат. Алар масштабга ылайыкташтырылган - табигый тилди иштетүү, триггерлер, аракеттер жана чыпкалардан турган автоматташтырылган эрежелер, федеративдик социалдык башкаруу. Көптөгөн аккаунттар, сүйлөшүүлөр же колдонуучулар менен алектенип жатканыңызда, сизде сөзсүз түрдө болушу керек, болбосо сиз өлүп каласыз.
Sprinklr жакында бул Whitepaper жарыяланган, Коопсуз ишкананын социалдык медиасын жайылтуу боюнча мыкты тажрыйбалар:
