Социалдык медиа кардарларды тейлөөнүн өсүшү жана өсүшү
Жакында менин чыгармамды окугандырсыз Twitterдеги Waze менен кардарлардын тажрыйбасы ката жөнүндө кабарлаганымда. Жооп мени анча деле таң калтырган жок. Ооба, мен жалгыз эмесмин, анткени барган сайын көбүрөөк кардарлар социалдык медиага кайрылып, кардарларды тейлөө маселелерин чечүүнү күтүп жатышат. Кээ бир кардарларымдын социалдык медиада кардарлардын жообу канчалык критикалык болгонун айтканда, анча деле ыраазы болгон жок. Ошентсе да, бул коомдук форум жана сиздин компанияңыз үчүн өзгөчө мүмкүнчүлүк.
Сапаттуу кардарларды колдоо жана туура социалдык медиа стратегиясы ишканалар үчүн маанилүү. Бул инфографикада социалдык медиа платформалардын каалаган бизнеске кошуп бере алган мааниси жана баалуулугу чагылдырылган.
Социалдык тармактардын ар бир төртүнчүсү социалдык тармактар аркылуу арызданышкан жана 1% жардам күтөт. Адамдар кардарларды тейлөө үчүн чат, электрондук почта же телефонго караганда социалдык медианы артык көрүшөт! Бул инфографика, Социалдык тармактардын кардарларын тейлөөнүн өсүшү, ошол күтүүлөр, тенденциялар жана бренддер кандайча жооп бериши керектиги жөнүндө кеңири маалымат берет.
Биздикилерин угууну сунуштайм Dell социалдык медиасы менен подкаст аны кантип жасоону үйрөнүү үчүн команда. Dell социалдык медиа аркылуу түз колдоо көрсөтүү үчүн бардык кызматкерлерине жеткиликтүү командага ээ. Бул сиз каалаган кызматкерге арыздансаңыз болот дегенди билдирет жана алар кардарларды тейлөө тобун киргизишет. Ошондой эле, дайындалган команда бардык деңгээлдеги колдоолорго жана кардарлардын бактылуу болушун камсыз кылуу үчүн кырдаалды чечүү үчүн автономияга ээ.
Социалдык тармактарда кардарлардын тажрыйбасын бузуу коркунучу кандай?
- Начар жооп убактысы кардарлардын нааразычылыгынын 15% га чейин көбөйүшүнө алып келиши мүмкүн
- Эгер сиз социалдык тармактар аркылуу жооп бербесеңиз, адамдардын 30% атаандашка барат
- Арызга жооп бербөө кардарлардын жактоочулук ишин 50% га чейин төмөндөтөт
- Кардарларды тейлөө тажрыйбасы начар болгондон кийин адамдардын 31% Интернетте пост жазышат
Класстагы мыкты кардарларды тейлөө кардарлардын жолдомолорунан түшкөн кирешенин жылдык өсүшүн 81% га көбөйтөт жана инвестициядан түшкөн киреше 30.7% түзөт!
Социалдык Медиа Кардарларды Тейлөө РОЙ деген эмне?
- Мыкты социалдык кардарларды тейлөө тажрыйбасы бар компаниялар 92% кардарларды сактап калуу тажрыйбасы бар
- Твиттерге жооп берген авиакомпания транзакциядан түшкөн кирешенин $ 8.98 (же 3%) жогорулашына арзыйт
- Твиттерге жооп берген телекомпания бир транзакциядан түшкөн кирешенин $ 8.35 (же 10%) көбөйүшүн талап кылат
- Твиттерге жооп берген пицца тизмеги бир трнсакциядан түшкөн кирешенин $ 2.84 (же 20%) көбөйүшүн талап кылат
Бул жерден толук инфографика келтирилген WebsiteBuilders: