Социалдык медиа жана каршы пикирди башкаруу

суроолор суроолор

Бүгүн эртең менен мен, Апримонун сайтынан табылган сонун ак кагазды окуп жаттым социалдык медианы интеграциялоо.

Маркетологдор социалдык медианын оюнун өзгөртүү мүмкүнчүлүктөрүн колдонуудагы коммуникация аралашмасына киргизүү үчүн башынан башташы керек эмес. Коомдук медианы жаңы медианын жана Веб 1.0нун кеңейтүүсү деп эсептөө менен, сатуучулар өзүнүн жаңы мүмкүнчүлүктөрүн колдо болгон өткөрүү жөндөмдүүлүгү жана ресурстарынын чегинде пайдаланышат.

Ак кагаз менен сүйлөшөт сатуунун ролу жана маркетинг бир аз тескерисинче. Маркетологдор - адатта, эч качан эл менен эч качан байланышта болушкан эмес - эми брендди ачык айтып, башкарууга милдеттүү. Алар муну эч кандай машыгуусуз бүтүрүшү керек каршы башкаруу. Мен муну дагы талкууладым Webtrends Engageдеги презентация.

Ошол эле учурда, биздин сатуучулар кызмат орундарын ээлеши күтүлүүдө Коомдук Медиада, эч качан өркүндөтүп көрбөгөн бирден-бир маркетинг жана коммуникация ыкмаларын ишке ашыруу.

Ак кагаз төрт сунушту берет:

  • Фокустук пунктту орнотуу маркетинг кызматкерлеринен бирөөнү социалдык тармактарга жооптуу кылып коюу. Бул адам маркетингдин социалдык-медиа стратегиясын иштеп чыгууга, анын ичинде кайсы автоунаалар колдонула тургандыгына, аларды кантип башкарууга жана аларга корпоративдик саясатка ылайык кайсы адамдар дайындала тургандыгына чек араларды аныктоочу процессти түзүүгө жооптуу болушу керек.
  • Башка функциялар менен кызматташуу кардарларды тейлөө жана өнүмдү башкаруу, анын ичинде ири сатып алуу циклине катышат. 2010-жылга чейин, веб-сайты бар Fortune 60 компанияларынын 1000% дан ашыгы, кардарлар менен мамиле түзүү максатында колдонула турган онлайн коомчулугунун кандайдыр бир формасына ээ болушат. Ошентсе да, маркетинг социалдык медианын алдын-ала сатуу иш-аракеттериндеги ролун аныктоо, кардарларды тейлөө кызматын кийинки сатуудан, фирманын CRM стратегиясын ишке ашырууга катышкан ар кандай функцияларга туура бөлүштүрүлгөн.
  • Маркетинг кызматкерлеринен адамдарды сатуу боюнча тренингге катыштырыңыз, айрыкча, жеке баарлашууга мүмкүнчүлүк берген социалдык форумдарга катышкандар. "Каршы пикирди башкаруу" жаатында билими же тажрыйбасы жок маркетологдор социалдык медиа дүйнөсүндө өзгөчө аялуу болушат, анткени кардарлар провайдерди жана анын өнүмдөрүн коомдук форумдарда эркин сындашат.
  • Ортодогу иш-аракет соода тармактарынын лидерлери жана сатуучулары менен, социалдык тармактарга, айрыкча, алар бири-бири менен баарлашкан жерлерге катышууну каалашат, ошондой эле бренддин корголушун жана туруктуу билдирүүлөрүн камсыз кылуу үчүн маркетинг жана байланыш адистерине бирдей редакциялык көрсөтмөлөрдү беришет.

Мен бир аз көрсөтмө бердим сатуучулар социалдык медианы колдоно башташат - бирок ак кагаз жалпы корпоративдик стратегиядан көбүрөөк маалымат берет. Мен да болдум сатуу боюнча тренингге катышуу акыркы жылы жана аны бардык сатуучуларга сунуш кылам! CEO Билл Годфри менен маектешип жатам Апримо бүгүн, жана ушул кубулуштарды талкуулайбыз - келе турган видеону издеңиз!

2010 03 02 саат 10.37.05те скриншот тартылдыАпримонун интеграцияланган, талапка ылайык маркетингдик программасы B2C жана B2B маркетологдоруна бюджеттин чыгымдарын көзөмөлдөп, сарптап, ички силосторду жокко чыгарып, ички агро силосторду жоюу жана ченемдүү РОЙну жогорулатуу үчүн инновациялык көп каналдуу өнөктүктөрдү жүргүзүү менен маркетингдин өзгөрүп турган ролун ийгиликтүү улантууга мүмкүнчүлүк берет. тартып Апримо сайт.

бир комментарий

  1. 1

    Бардык саптар бүдөмүк болуп калгандыктан, социалдык тармактар ​​"бөлүмдөрдү" кайра карап чыгууну тездетүүдө. Бизнес үчүн жакшы.
    Билл

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.