Социалдык бизнестеги биринчи кадам: ачылыш

коомдук өз ара

социалдык долбоорлоо боюнчаЖакында (экинчи жолу) сонун китепти окуп бүттүм, Дизайн боюнча Социалдык Бизнес: Байланышкан Компаниянын Трансформативдик Медиа Стратегиясытарабынан Дион Хинчклифф жана Питер Ким.

Мен көп уга турган суроо "Эмнеден баштайбыз?" Кыскача жооп керек башында баштоо, бирок анын башталышын кандайча аныктайбыз, бул эң маанилүү кадам.

Уюм кантип жүрөт социалдык кызматташтыкты интеграциялоо жана коомдук бизнес алардын функционалдык чөйрөлөрүнүн бардыгына түшүнүктөрдү? Мунун бардыгы же эч нерсе болбошу керекпи же маалыматтуу ишкердик стратегиясы тарабынан жүргүзүлүшү керекпи? Адаттагы ачылыш аракети бардык нерсени түшүнүүнү жана документтештирүүнү камтыйт жараяндар, окуялар, жана Триггерлерди уюмдун ичиндеги иш-чараларга тиешелүү. Мисалы, сатып алуу буйругун түзүү жана аткаруу үчүн талап кылынган бир катар иш-чаралар кандай? Эсеп-фактурабы? Твиттерден келип чыккан кардардын арызы? Продукция кайтарылабы?

кардардын өз ара аракеттенүүсү

Көптөгөн уюмдар социалдык ишкердик демилгеге процесстерди коомдук ишмердүүлүктүн фронту жана борбору менен салыштыруу керек деген түшүнүк менен мамиле кылышат. Жана жаңыдан процесстерди түзмө-түз эскиздөө абдан азгырылып кетет социалдык императив. Бардык процесстерди толугу менен аныктоо үчүн басканда, көптөгөн уюмдарда колунда жок. Жана бул шашылыш сезимге, акылдан баш тартууга кошумча болот.

Бирок дагы бир, жана менин оюмча, жакшыраак ыкма - бул алгач толук аныктап алуу бардык иштеп жаткан процесстердин агымдары, көз карандылыктар, ресурстарж.б.у.с. Мунун бир себеби, өзгөчө учурлардын көпчүлүгү картага түшүрүлбөгөндүктөн жана жакшы түшүнүксүз болуп калат. Адамдар, адатта, ушул иш-чаралардын айланасында курулуш структурасы жөнүндө ойлошпойт жана алар көбүнчө динамикалуу болушат.

2012 саат скриншот 11 23 6.20.26

Алдын-ала көнүгүүнүн бул түрү ресурстарга бир топ инвестицияларды көрсөтө алат. SAP, Oracle жана башкалар сыяктуу ишканалардын кеңири колдонмосу үчүн дагы, бизнес процесстери жана көзкарандылыктары түзмө-түз көпчүлүккө түшүнүктүү болуп картага түшүрүлгөнүн билдирет. Бирок социалдык бизнес демилгесин көтөрүү Бул алдын-ала аракет болбосо, процесстердин өркүндөтүлүшүн өлчөө үчүн колдонулган көрсөткүчтөрдү түзүүдө колдонула турган жана колдонула турган факторлорду табуу бир топ татаалдаштырат. Кардарларды тейлөө репертуарынын бир бөлүгү катары Твиттер же Фейсбукту колдонууну ойлонуп жатсаңыз дагы, бул маанилүү. Ымыркай кадамдары.

Учурдагы процесстердин агымдарын жана иш-аракеттерин толук түшүнүүнүн дагы бир себеби, көнүгүү өзү көп учурда жасай алат өзгөчө кырдаалдардын бири-бирине дал келген жерлерин аныктоо, эгер сиз кааласаңыз, ысык чекиттер. Процесстердеги кайнаган чекиттер деген түшүнүк, ар кандай функционалдык топтордогу адамдар расмий алмашып (же ал тургай, иш жүзүндө) маалымат алмашуу үчүн суу тешигинин бар экендигин көрсөткөн индикатор болушу мүмкүн. Көбүнчө, бул процесстин агымында аныкталбайт.

Мындай ыкма көпчүлүк коомдук иш-чараларды туура курууда, анткени ал учурдагы процесстерге кошумча катары иштеши керек. Бул уюм кызматташтыкка, кардарларга багытталган ж.б. белгилерди жоготуп жатат дегенди билдирбейт. Бул социалдык жардам берүү үчүн жумушка орношот дегенди билдирбейт бизнес маселелерин чечүү.

Эскертүү: Бул китептин өнөктөштүк шилтемеси!

3 Comments

  1. 1
  2. 3

    Фантастикалык иллюстрация!
    Мыкты сереп, анда мен байкабай калган нерсени көрсөттү
    чейин. Мен сиздин сонун ишиңиз үчүн кубатташым керек. Мен ошол эле мыкты үмүттөнөм
    келечекте дагы сизден иштейм. Бул маалыматты биз менен бөлүшкөнүңүз үчүн рахмат.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.