Өзүн-өзү тейлөөнү өркүндөтүү

Zendesk SelfServicePreviewMed

Эгер сиз мага окшош болсоңуз, кардарларды тейлөө менен иштөөнү жек көрөсүз. Мага эл жакпагандыгы эмес - алар колдон келгендин бардыгын жасашат. Бирок, көбүнчө, мен туш болуп жаткан көйгөйдү алардыкынан көбүрөөк билем. Мен телефондо 5 мүнөт токтоп отурганды, андан кийин 15 мүнөттүк талкууну, андан кийин эскалацияны жана башка күтүүлөр менен түшүндүрмөлөрдү отурганды жаман көрөм.

Көпчүлүк маселелерди өзүм чечем, же мага жардам берүү үчүн өзүмдүн тармакыма кайрылам. Кардарларды тейлөө кызматы, менин оюмча, жогорку деңгээлде оптимизацияланган билим базасы же мен өзүмдү өзү тейлей алам. Ошол каргыш тийген телефонду алганга караганда, жарым күн бою чечим издейм. Башкалар буга кошулат окшойт.

zd издөө кардарлардын өзүн-өзү тейлөө inforgraphic

Эмне үчүн биз кардарларды тейлөө жөнүндө сүйлөшөбүз Маркетинг блогу? Ар бир социалдык стратегия өзүн-өзү тейлөөнү өркүндөтүүдөн башталат. Кардарларыңыз издеп жаткан шаймандарды бербесеңиз, алар биринчи кезекте онлайн режиминде нааразы болушат. Ошол терс маектешүү маркетинг өнөктүктөрүнүн мыктысын жок кылышы мүмкүн!

Сүрөт башында жайгаштырылган Zengage, Zendesk Блогу