DSelect: Salesforce AppExchange үчүн маркетинг маалыматтарын иштетүү чечимдери

Salesforce AppExchange үчүн маркетинг маалыматтарын иштетүүнү DSelect

Маркетологдор үчүн кардарлар менен масштабдуу, тез жана натыйжалуу 1:1 саякаттарын түзүү маанилүү. Бул максатта колдонулган эң көп колдонулган маркетинг платформаларынын бири Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC мүмкүнчүлүктөрдүн кеңири спектрин сунуштайт жана бул көп функционалдуулукту маркетологдор үчүн кардар сапарынын ар кандай баскычтарында кардарлар менен байланышуу үчүн болуп көрбөгөндөй мүмкүнчүлүктөр менен айкалыштырат. Мисалы, Marketing Cloud маркетологдорго өздөрүнүн маалымат моделдерин аныктоого гана мүмкүнчүлүк бербестен, ошондой эле маалымат кеңейтүүлөрү деп аталган бир нече маалымат булактарын интеграциялоого же жүктөөгө эң сонун жөндөмдүү.

SFMC тарабынан сунушталган эбегейсиз ийкемдүүлүк, биринчи кезекте, маркетинг булутундагы көптөгөн операциялар SQL сурамдары менен аткарылганына байланыштуу. Сегменттештирүү, персоналдаштыруу, автоматташтыруу, жада калса отчеттуулук сыяктуу маркетингдик иш-чаралар маркетингдик булуттагы маалымат кеңейтүүлөрүн чыпкалоо, байытуу же айкалыштыруу үчүн өзүнчө SQL суроосун талап кылат. Бир нече гана маркетологдор SQL сурамдарын өз алдынча жазуу, сынап көрүү жана мүчүлүштүктөрдү оңдоо боюнча билимге жана көндүмгө ээ, бул сегменттештирүү процессин көп убакытты талап кылат (демек кымбат) жана көбүнчө каталарды кетирет. Кандайдыр бир ишканадагы эң ыктымалдуу сценарий маркетинг бөлүмү SFMCдеги маалыматтарды башкаруу үчүн ички же тышкы техникалык колдоого көз каранды.

DSelect Salesforce AppExchange үчүн маркетинг маалыматтарын иштетүү чечимдерин камсыздоого адистешкен. Анын биринчи сүйрөө жана таштоо чечими, DESelect Segment коддоо тажрыйбасы жок маркетологдор үчүн атайын түзүлгөн, бул аларга инструментти орноткондон кийин бир нече мүнөттүн ичинде заматта жайгаштырууга мүмкүндүк берет, ошондуктан алар максаттуу топторду сегментациялоону дароо баштоого мүмкүндүк берет. кампаниялар. DSelect Segment менен маркетологдор бир гана SQL суроосун жазууга милдеттүү эмес.

Мүмкүнчүлүктөрдү тандоо

DSelect корпорациялар үчүн Salesforce Marketing Cloud'та ROI жогорулатуу үчүн бир катар даяр чечимдерге ээ:

  • Сегментти тандоо тандоо аркылуу интуитивдик, бирок күчтүү сегменттөө функцияларын сунуш кылат. Тандоо колдонуучуларга маалымат булактарын бириктирүүгө жана SQL сурамдарына муктаждыкты жокко чыгаргандай сегменттерди түзүү үчүн чыпкаларды колдонууга мүмкүндүк берет. Куралдын аркасында колдонуучулар SFMCде сегменттөө тапшырмаларын 52% тезирээк аткарып, өнөктүктөрдү 23%га чейин тезирээк ишке киргизе алышат, ошол эле учурда Marketing Cloud берген көптөгөн мүмкүнчүлүктөрдү толук пайдаланууну уланта алышат. DSelect маркетологдорго өз коммуникацияларын өз алдынча (тышкы эксперттердин муктаждыгы жок) жана болуп көрбөгөндөй чыгармачылык менен сегментациялоого, максаттуу жана жекелештирүүгө мүмкүндүк берет.
  • Байланышты тандоо маркетинг маалыматтарын интеграциялоо чечими болуп саналат, ал маркетинг автоматташтырылган адистерге вебхуктар аркылуу каалаган маалымат булагын оңой интеграциялоо жана колдоо аркылуу убакытты үнөмдөөгө мүмкүндүк берет (API) Salesforce Marketing Cloud жана/же Salesforce CDP жана кайра сүйрөп барып таштоо функцияларынан башка эч нерсе колдонбостон. Чоң интеграциялык инструменттерден айырмаланып, DESelect Connect жумушка жөндөмдүү маркетологдор үчүн курулган, бул аны башка чечимдерге салыштырмалуу арзаныраак баада жана колдонууга абдан жеңил кылат. Бардык DSelect өнүмдөрү сыяктуу, Connect орнотуу же орнотуу үчүн эч кандай токтоп калуу убактысын талап кылбайт, сиз жөн гана плагин жана ойноосуз. Эң негизгиси, ал өзүн-өзү хостингди талап кылбайт жана API чалууларынын саны боюнча SFMC чектөөлөрү менен иштелип чыккан.
  • Издөөнү тандоо жаңы эмес, ал жеткиликтүү болгон жана дагы деле маркетологдорго маркетинг булутунан каалаган нерсени оңой издөөгө жардам берген Chrome кеңейтүүсү катары. Толук интеграцияланган издөө тилкеси маалымат кеңейтүүлөрүн издөөгө мүмкүндүк берет, анын ичинде:
    1. Электрондук почтанын шаблондору
    2. Колдонуучу жөнөтөт
    3. ыраазы
    4. Автоматташтыруу
    5. Сурамжылоолор
    6. Фильтр аныктамалары

Ушул айда, DSelect ошондой эле Search in чыгарды AppExchange. Өнүмдү Salesforce базарына кошуу чечими хром кеңейтүүлөрүн колдобогон уюмдарда иштеген колдонуучулардын популярдуу суроо-талабынан улам болгон. Эми, ар бир Marketing Cloud колдонуучу бул колдонуучуга ыңгайлуу жана убакытты үнөмдөөчү куралдын артыкчылыктарына ээ болот.

  • издөөнү жокко чыгаруу 1
  • издөө натыйжаларын тандоону жокко чыгаруу

Сегменттин өзгөчөлүктөрүн тандоо

  • Дайындар кеңейтүүлөрүн чогуу кошуңуз – Колдонуучулар сүйрөө жана таштоо функциясын колдонуп, маалымат кеңейтүүлөрүн оңой бириктирип, алардын кандай байланышы бар экенин аныктай алышат. Администраторлор бул мамилелерди алдын ала аныктай алышат.
  • Жазууларды алып салуу – Маалымат кеңейтүүлөрүнө кошулуу сыяктуу, колдонуучулар тандоосунан чыгарып салгысы келген жазууларды көрсөтө алышат.
  • Маалымат булактарын кошуңуз – Бул оңой ТАНДОО ар кандай маалымат булактарындагы байланыштарды бирге кошуу.
  • Чыпка критерийлерин колдонуңуз – Колдонуучулар бардык талаа форматтарын колдогон маалымат кеңейтүүлөрү жана булактары боюнча көптөгөн чыпкаларды колдоно алышат.
  • Эсептөөлөрдү жүргүзүү – Чакан сурамдар маалыматтарды чогултууга жана кардар канча сатып алганы же кардар канча акча сарптаганы сыяктуу эсептөөлөрдү жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.
  • Натыйжаларды сорттоо жана чектөө – Колдонуучулар өз натыйжаларын алфавиттик тартипте, датасы боюнча же логикалык башка жол менен иреттей алышат. Алар ошондой эле зарыл болсо, натыйжалардын санын чектей алат.
  • Тандоо тизмелерин аныктаңыз жана колдонуңуз - Колдонуучулар тандоо тизмеси баалуулуктарын жана энбелгилерин администратор катары дайындай алышат, бул алардын командасына көбүрөөк ишенимдүүлүк менен чыпкалоо мүмкүнчүлүгүн берет.
  • Кол менен же эрежеге негизделген маанилерди коюңуз – Колдонуучулар өз натыйжаларын кол менен же эрежеге негизделген маанилерди орнотуу менен жекелештире алышат, мисалы, ургаачы болуп кечигүү жана эркек болуп Кайрылуу.
  • Эрежелер менен жазууларды кайталоо – Белгилүү бир артыкчылык берилген бир же бир нече эрежелер аркылуу жазууларды дедупликациялоого болот.
  • Шаркыратманы сегментациялоону колдонуңуз – Колдонуучулар “шаркыратма сегментациясын” колдонуу үчүн каскаддык эрежелерди колдоно алышат.

Ийгилик окуяларын тандоо

Учурда DESelect компаниясына Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh жана A1 Telekom сыяктуу дүйнөлүк бренддер ишенет. Компаниянын өз кардарлары менен тыгыз мамиледе болуу саясаты, бул жерде баштапкы этапта окутуу жана атайын колдоо, колдонмо орнотулган күндөн тартып даяр болсо да, үзгүлтүксүз ийгилик окуяларына жол ачты.

Emerald Case Study: California негизделген зымырыт, ири масштабдуу жандуу жана таасирдүү B2B окуялардын жана соода көргөзмөлөрүнүн оператору. 1985-жылы негизделген, бул рыноктун алдыңкы бренди 1.9 иш-чара жана 142 медиа касиеттери боюнча 16 миллиондон ашык кардарларды бириктирди.

Emerald жакында SFMC колдоно баштады. Булутту колдонгондон көп өтпөй, алардын маркетингди автоматташтыруу командасы SQL тажрыйбасы жок маркетологдор үчүн колдонуучуга ыңгайлуу чечими жок SQL сурамдарына канчалык көз каранды экенин аныктады. Алар алдын ала маалымат кеңейтүүлөрүн түзүүнүн натыйжасыздыгын таап, бардык талааларды алдын ала аныктоонун ийкемсиздиги менен күрөшүштү.

DSelect колдонуудан мурун, Emerald компаниясынын маркетологдорунун маалымат базасына кирүү мүмкүнчүлүгү жок болчу, анткени алардын борбордук командасы мурда сегменттерди курган. DSelect Emerald компаниясына маркетинг тобуна сегменттерди эффективдүү жана өз алдынча түзүүдө маалыматтарга жетүү жана башкаруу мүмкүнчүлүгүн берүүгө жардам берди. Эми, алар SFMC колдонуучуларын толугу менен иштетүү үчүн маркетологдордун өздөрүнө DSelect чыгарууну караштырышат.

DSelect натыйжалуулугун 50% га жогорулатты. Азыр атайын бир нерсени жасоо бир топ жеңил.

Григорий Наппи, Emerald компаниясынын Берилиштерди башкаруу жана аналитика боюнча директору

Кантип жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн ТАНДОО Сиздин уюмга жардам бере алат:

DSelect барыңыз Графикти DSelect Demo