Чакан соода түйүндөрү соода түйүндөрүндөгү жоготууларды кантип алдын алат

Чекене соода бөлмөсү

Кирпич куюлган дүкөндүн коридору менен басып өтсөңүз, телефондо эки көзү жабык турган сатып алуучуну көрө аласыз. Алар Amazonдагы бааларды салыштырып, досуңуздан сунуш сурап же белгилүү бир өнүм жөнүндө маалымат издеп жатышкандыр, бирок мобилдик шаймандар физикалык чекене тажрыйбанын бир бөлүгү болуп калгандыгы шексиз. Чындыгында, сатып алуучулардын 90 пайыздан ашыгы соода кылып жатканда смартфондорду колдонушат.

Мобилдик шаймандардын көтөрүлүшү пайда болушуна алып келди showrooming, бул дүкөнчү дүкөндөгү товарды карап, бирок аны Интернеттен сатып алган учур. Харрис сурамжылоосу боюнча, сатып алуучулардын жарымына жакыны—46% - конок бөлмөсү. Бул практика күч алган сайын, ал жолго түштү кыйроо жана караңгылык физикалык чекене сатууну кандайча жок кыла тургандыгы жөнүндө божомолдор.

Көргөзмө залындагы апокалипсис али боло элек болушу мүмкүн, бирок бул жеке соода түйүндөрү атаандаштарына бизнесин жоготпойт дегенди билдирбейт. Дүкөн сатып жатканда керектөөчүлөр телефондорун колдонуп, аларга жардам берүүнү токтотушпайт. Бүгүнкү сатып алуучулар баага маани беришет жана мыкты келишимге жетишип жатышкандыгын билгиси келет. Дүкөндөгү мобилдик шаймандарды көрмөксөнгө салууга же ага каршы күрөшүүгө караганда (бул курулай убаракерчилик), чекене сатуучулар дүкөндөгү мобилдик шайманды колдонгондо, башка бирөөнүн ордуна, чекене сатуучунун өз тиркемесин колдонушу керек. .

Approoming - Дүкөндөгү колдонмолордун негизинде бааларды дал келтирүү

Showrooming жана анын тескери жагын жакшы билебиз Webrooming - анда сатып алуучу буюмду Интернеттен таап, бирок акыры аны дүкөндөн сатып алат. Экөө тең бир контекстте буюм тапкан, бирок таптакыр башка контекстте сатып алуучу дүкөнчүгө ишенишет. Чекене сатуучулар өз тиркемесин өзүнүн көргөзмө залынын кеңейтүүсү катары карашса жана дүкөндө жүргөндө сатып алуучуларды колдонмо менен иштешүүгө үндөсө эмне болот? Жогоруда айтылгандай, дүкөнчүнүн шоурумга киришүүсүнүн негизги себеби, атаандаш соода түйүнүнөн жакшы келишимге жетишип же жакшыраак тейлөө ала алабызбы деген суроо. Чекене сатуучулар бааларды салыштыруу жана / же бааларга дал келүү өзгөчөлүгүн өз колдонмосуна киргизүү менен бизнести жоготуудан алыс болушат, бул сатып алуучулар сатып алууларды башка жакка издөөгө мүмкүнчүлүк бербейт - алар кайсы каналдан продукт тапса дагы.

Мисалы, электрондук сатуучулар үчүн баалардын дал келиши чоң маселе. Адамдар дүкөнгө барып, сатып алгысы келген сыналгысын табышат, андан кийин Амазонка же Косткодон текшерип, андан жакшы келишимге жетише алабызбы деп. Чекене сатуучу купондорду, сунуштарды жана конкуренттик сыналгынын ылдый жагындагы сыналгыны баалаган лоялдуулук сыйлыктарын алышы мүмкүн, бул атаандаштардын серептөө куралдарын колдонууда жоголуп кетиши мүмкүн. Ар кандай конкреттүү сунуштар жок болгондуктан, чекене сатуучуга баанын дал келиши кепилдиги болушу мүмкүн, бирок өнөктөштөн өнүмдүн атаандаштыктан арзаныраак баада сатылып жаткандыгына далилдерди көрүүнү талап кылат, ошондо алар жаңы документтерди толтуруп, документтерди толтурушу керек кардарга сатып алууга мүмкүнчүлүк бергенге чейин, эсептөө учурунда чагылдырылышы мүмкүн. Чакан сатуучу сатып алуучуга кандай баа берсе, ал кандай гана деңгээлде сүрүлмөлүү болушу мүмкүн. Чекене сатуучунун тиркемесин колдонуп, баалардын дал келүүсүн автоматташтыруу менен, бүт процесс бир нече секунданын ичинде болуп кетиши мүмкүн - дүкөнчү дүкөндүн сатуучусунун Программасын колдонуп, өнүмдү сканерлеп, ага онлайн атаандаштар менен дал келгенден кийин аларга сунуш кылган бааны көрүп, жаңы баа автоматтык түрдө кошулат сатып алуучунун профилине өтүп, алар эсептешип бүткөндөн кийин аларга дайындалат.

Байланыш бул жерде маанилүү. Чекене сатуучу бааларды салыштыруу функциясын сунуш кылган күндө дагы, сатып алуучулар бул жөнүндө билишпейт. Бренддер колдонмолорунун функционалдык мүмкүнчүлүктөрү жөнүндө маалымдуулукту жогорулатууга каражат салышы керек, андыктан сатып алуучулар көргөзмө залына түрткү болгондо, алар Approom ордуна, жана сатуучунун экосистемасында бол.

Дүкөндөр оюну

Сатып алуучулар мобилдик чөйрөгө алынып келингенден кийин, балким, ийгиликтүү веб-бөлмөнүн жардамы менен, сатуучулар алар менен байланышуунун башка көптөгөн жолдору бар. Сатып алуучулардан буюмдарды сканерлеп, дүкөндөгү соода тажрыйбасынын аспектилерин сурап алсаңыз болот. Сюрприз баалары, ыкчам баа сунуштары жана ошол конкреттүү дүкөнчүнүн негизиндеги динамикалык сунуштар сатып алуучуларды толкундантып, кызыкдар кылат.

Мындан тышкары, колдонмонун катышуусу соода түйүндөрүнө алардын сатып алуучулары ким экендиги жөнүндө көбүрөөк түшүнүк берет. Колдонуучу дүкөнгө кирип, бир нерсени сканерлеп, күндүн сааты менен өзгөрүп турган атайын бааны алат деп элестетип көрсөңүз. Заттарды сканерлөө үчүн колдонмону канчалык көп колдонгон сайын, сатуучулар өз кардарлары жөнүндө ошончолук көп маалымат алышат. Ошондой эле кардарлар сканерлөө үчүн сатып алуунун кажети жок. Алар берилгендик упайларын топтошсо болот, натыйжада дүкөндүн ичиндеги буюмдарга бир катар нан күкүмдөрү пайда болот. Чекене сатуучулар ошол маалыматтарды колдонуп, ысык буюмдар эмнеде экендигин жана кардарлар чындыгында эмне сатып алаарын түшүнүшөт. Эгер конверсия деңгээли төмөн болгон белгилүү бир нерсе бар болсо, анда чекене иштете алат аналитика эмне үчүн экенин түшүнүү үчүн. Эгер атаандашта жакшы баа болсо, сатуучу ошол маалыматты колдонуп, өз баасын төмөндөтүп, атаандаштыкка туруштук бере алат.

Пакеттөө

Дүкөндөрдүн көргөзмө залдарынан чыгымдарды алдын алуучу дагы бир жолу - бул буюмдарды таңгактоо. Дүкөндөгү буюмдарды дүкөндө ташылбай турган буюмдар менен таңгактап койсоңуз болот, бирок ал ошол нерсеге жарашат. Эгер кимдир бирөө көйнөк сатып алган болсо, анда дүкөндүн борбордук кампасынан гана алынган координациялык бут кийимдерди камтышы мүмкүн. Же кимдир бирөө бут кийим сатып алган болсо, байламга байпак камтылышы мүмкүн - алардын айрым түрлөрү сатып алуучунун каалоосу боюнча толугу менен ыңгайлаштырылып, үйүнө жөнөтүлөт. Колдонмолор кардарлар үчүн идеалдуу топтомду түзүүгө эң сонун мүмкүнчүлүк болуп саналат жана муну менен, сатуу көлөмүн көбөйтүп гана тим болбостон, борбордук кампага салыштырмалуу дүкөндө сатылып жаткан SKU товарларын чектөө менен чыгымдарды азайтууга болот.

Мындан тышкары, пакеттерди сатуучулардын өз товарлары менен шайкеш келген уникалдуу өнүмдөрдү жана кызматтарды сунуш кылган жергиликтүү ишкерлер жана өнөктөштөр камтыйт. Спорт дүкөнүн карап көрөлү. Эгер кардар лыжалардын топтомун сатып алгысы келсе, анда колдонмодогу бириктирүү функциясы аларды лыжа тебүү жолдору кандай жолдорго ылайыктуу экендигин жана ал тургай лыжа дем алыш күндөрү үчүн топтомдорду сунуштап, чечим кабыл алуусуна жардам берет. Чекене сатуучуларга пакет келишимин сунуштоого мүмкүндүк берген үчүнчү жактын өнөктөштүгү атаандаштыктын артыкчылыгын жаратат, бул бир нерсени сатып алгандан көрө, сатып алуучуга пайдалуураак.

Omni-Channel арабасы

Акырында, чекене соода түйүндөрү жоготууларга жол бербөөгө жана көп каналдуу арабаны жаратуу менен артыкчылыктарды көбөйтүүгө болот. Негизи, дүкөндөгү физикалык арабалар менен онлайн арабалар бири болуп калышы керек. Онлайн режиминде жана оффлайн режиминде жылып туруу үзгүлтүксүз тажрыйбага ээ болушу керек жана кардарлардын колдорунда тандоолор болушу керек. Бүгүнкү күндө BOPIS (Дүкөндөн Онлайн Пикап сатып алуу) - бардык ачуулануу. Бирок тажрыйба бир жолу сакталат, анткени дүкөнчү сатып алгысы келген кошумча буюмдарды табышы мүмкүн, бирок эми ал буюмдарды алуу үчүн эки жолу кезекке туруу керек. Идеалында, алар BOPIS жолун Веб-бөлмөдөн өткөрүп, дүкөнгө келип, каалаган кошумча буюмдарын таап, Чекене сатуучунун тиркемеси менен камсыздалган жеке арабасына кошуп, андан кийин BOPIS жана In үчүн кассаны бүтүрүп алышы керек. Бир жолу чыкылдатуу менен буюмдарды бирдиктүү кассада сактаңыз.

Акыр-аягы, кардарлардын тажрыйбасы баарынан маанилүү

Физикалык дүкөн өзүнчө тажрыйбага айланып баратат - жөн гана интернеттеги биринчи чекене сатуучулар кирпич куюлган жайларды ачып жатканына көз чаптырыңыз. Сатып алуучулар продукттардын тийүүсүн сезип, сезип, карап, жыттанууну каалашат жана канал үчүн чындыгында чочулабайт. Интернеттеги оюнчулар менен баада атаандашуу - бул түбүнө жетүү үчүн жарыш. Чекене сатуучулар өз ишин сактап калуу үчүн дүкөндөн жана Интернеттен тажрыйбаларды сунушташы керек, бул кардарлар башка жакка кетпейт.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.