Начар Кардарларды Тейлөө Сиздин Маркетинг ROI зыян келтирип жатат

начар кардарларды тейлөө

Jitbit, жардам бөлүмүнүн платформасы бул инфографиканы статистика менен даярдап, кардарларды начар тейлөөнүн бизнеске тийгизген таасирин так чагылдырат. Компаниялар кардарларды начар тейлөөнү мурдагы жылдардагыдай мамиле жасоону улантышууда ... кардарлар бизнеске же досторунун чакан чөйрөсүнө гана арызданганда. Бирок бул биз жашап жаткан дүйнөнүн чындыгы эмес.

Ачууланган кардарлар унчукпай өлтүргөндөр

Кардарларды тейлөөнүн начардыгы брендиниздин кадыр-баркын онлайн режиминде түшүрүп, инвестициялардан түшкөн маркетингдик кирешеге түздөн-түз таасир этет. Эгерде сизде Интернеттеги өнүмдөрдүн баракчасы бар болсо, анын астындагы начар сын-пикирлер көп болсо, анда сатып алуучулар кетиши мүмкүн. Чындыгында, келүүчүлөрдүн 86% терс сын-пикирлери бар компаниядан сатып алышпайт.

Кардарларды тейлөөнү жакшыртуу үчүн, JitBit компанияларга тейлөө кызматкерлери менен кардарлардын ортосундагы өз ара аракеттенүүнү жакшыртууну, жөндөмсүз персоналды болтурбоо үчүн жакшыраак тренингдерди өткөрүүнү жана кардарларды тейлөөнүн бардык каналдарында ырааттуу тажрыйба менен камсыздоону сунуштайт - бул телефонду, электрондук почтаны, жандуу маекти, форумдарды камтыйт. , чыкылдатуу үчүн чалуу, ал тургай социалдык медиа. Алар майда -чүйдөсүнө чейин 11 ыкмасы жаман кардарларды тейлөө Сиздин Түпкү сызык күйүп жатат алардын постунда:

  1. жеткиликсиз - ишканалар бардык каналдар боюнча жеткиликтүү жана жооптуу болушу керек.
  2. ылдамдык - жардам күтүү сыяктуу керектөөчүнү эч нерсе капа кылбайт.
  3. билим - жардам бере албаган тейлөө агенттери нааразы болушат.
  4. Аргументтер - Согушта жеңишке жетүү үчүн ишкерлерди согуштан утулууга түртөт.
  5. убадалар - убадаларды бузуу ишенимди бузат, ал эми бардык компаниялардын жарымы убадаларды бузушат.
  6. Records - Кайра-кайра чалуулар жана көйгөйдү кайра-кайра түшүндүрүп берүү кардарлардын жаңгактарын түрткөн сайын.
  7. Персоналдаштыруу - кардарыңыздын ким экендигин, алардын баасын, тажрыйбасын жана күтүүлөрүн билбөө компанияларды артта калтырат.
  8. угуу - көйгөйдү улам-улам кайталай берүү ашыкча болбостон, канааттануу деңгээлин төмөндөтөт.
  9. Follow Up - сиз ээрчип кетем деп жатканда, артынан түшүңүз.
  10. Орой кызматкерлер - Сиздин кызматкерлер күнүгө кандай гана жаман күндөрдү баштан кечирбесин, аны кийинки кардарга чыгарып салууга негиз жок.
  11. Around Run - эч кандай чечимсиз которулуп, кийинкиге калтыруу - бул кардарга жасай турган эң жаман иш.

Бул инфографиканын төмөнкү сабы? 2020-жылга чейин, кардар тажрыйбасы катары бааны жана продукцияны басып өтөт ачкыч бренддин дифференциатору. Менин оюмча, буга чейин көптөгөн бренддер бар. Ишкерлер нааразы болгон кардарлар сейрек кайтып келерин билишет, көпчүлүгү компанияны экинчи колдонушпайт. Көңүлү чөккөн кардарлар Интернеттеги нааразычылыгын оңой эле бөлүшө алышат, эгер сиз жооп бербесеңиз жана оозеки айтылган көйгөйлөрдү оңдобосоңуз, анда бизнес оңунан чыкпайт. Көптөгөн компаниялар кардарларды тейлөөнү атаандаштарынан айырмалоо катары инвестициялоо керек болгон учурда, аны зарыл болгон жаман нерсе катары карашат.

Кардарларды тейлөө боюнча начар статистика

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.