CRM жана маалымат платформаларыЭлектрондук почта маркетинги жана автоматташтыруу

Ачык = Өсүш

Мен улуттук NFL командасы менен алардын маалымат базасын жана электрондук маркетинг куралдарын баалоо жана сатуучуга сунуштарды берүү үчүн иштедим. Бул алардын ички ресурстарына, бюджеттик чектөөлөргө, мөөнөттөрүнө, ошондой эле уюмдун ишинин негизги бөлүгү болгон бир нече платформаларга ар тараптуу баа берүү болду.

Мен жашоого жарамдуу чечимдерди карап жатып, мен көңүл бурган багыттар болду:

  • аркылуу тышкы чечимдерди интеграциялоо мүмкүнчүлүгү APIs
  • Жумушчу күчүн жана кымбат баалуу каталарды азайтуу үчүн процесстерди ички автоматташтыруу мүмкүнчүлүгү
  • Көбүнчө интерндерден жана кенже кызматкерлерден турган маркетинг тобу үчүн колдонуунун оңойлугу
  • Эсепти башкаруу жана колдоо аркылуу сатуучулардын жооп берүүсү

Алардын алгачкы экөөсү келечек үчүн пайда болгон. Мен уюм интеграцияны жана автоматташтырууну камтыган чечимдер менен иштеп жатканын текшергим келди, бирок алардын учурдагы өзгөчөлүктөрү мелдешке чейин. Адамдарды түшүнүү кыйын аргумент, бирок компаниялардын негизги компетенциялары бар. Кошумча киреше алуу үчүн алар негизги компетенциялардан тышкары иштей баштаганда, алар негизги продуктуну алсырата башташат жана өзгөчөлүктөргө бай, бирок дизайн, колдоо жана инновация жагынан начар өнүмдөрдү тандоосу мүмкүн.

Бүгүнкү технологиялык ландшафт өзгөрүүдө. Мен компанияларды өзгөчөлүктөргө бай өнүмдөрдү эмес, автоматташтырылган жана жакшы интеграцияланган технологияларды ачууга багыттайм.

Акыры компания менин кеңешимди кабыл алды. Бир эле чечимдин үстүндө иштөөнүн ордуна, алар 3 башка чечимдин үстүндө иштей башташты, ал эми башкасы азыр жеткиликтүү эмес:

  • Билет – алардын билеттери алардын билет системасында жүргүзүлөт.
  • Кардарлар менен болгон байланышты башкаруу – алардын сатуу мүмкүнчүлүгү жана кардарларды тейлөө алардын жасалат CRM тутум (Сатуу бөлүмү)
  • Email Marketing - алардын Email Marketing Чечиминде жасалган (Cloud Marketing).
  • Үй чарбасы – Кошумча чечим – бул түздөн-түз почта маалыматтарын тазалоо жана башкаруу үчүн онлайн үй чарбасы.

Биринчи интеграциялангандан кийин бир жуманын ичинде алардын Сезон билетинин ээлери менен байланышты жакшыртуу үчүн электрондук кат алдык. Азыр биз алардын билет базасын CRMге интеграциялоонун үстүндө иштеп жатабыз… кыйынчылык билет сатуу системасы интеграцияга ылайыктуу эмес. Бул өкүнүчтүү жана бул процессти үзгүлтүксүз жакшыртууга тоскоол катары каралууда.

Билет сатуучу компания өзүнүн стратегиясын кайра карап чыгып, өзүнүн негизги компетенциясына карманууну каалашы мүмкүн, антпесе, башка бирөө жакшы ойной турган жана аларды алмаштыра турган чечим менен келет.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болуп саналат OpenINSIGHTS жана негиздөөчүсү Martech Zone. Дуглас ондогон ийгиликтүү MarTech стартаптарына жардам берди, Martech сатып алууларына жана инвестицияларына 5 миллиард доллардан ашык каражатты текшерүүгө жардам берди жана компанияларга сатуу жана маркетинг стратегияларын ишке ашырууда жана автоматташтырууда жардам берүүнү улантууда. Дуглас эл аралык деңгээлде таанылган санариптик трансформация жана MarTech эксперти жана спикери. Дуглас ошондой эле Dummie's guide жана бизнес лидерлик китебинин басылып чыккан автору.

Тектеш макалалар

Артка жогорку баскычы
жакын

Adblock аныкталды

Martech Zone Бул мазмунду сизге эч кандай акы төлөбөй бере алат, анткени биз сайтыбызды жарнамадан түшкөн киреше, өнөктөштүк шилтемелер жана демөөрчүлүк аркылуу акча табабыз. Биздин сайтты көрүп жатканыңызда жарнама блокаторуңузду алып салсаңыз, биз ыраазыбыз.