NetBase: Enterprise Social Intelligence Platform

NetBase

NetBase, мурун Accelovation, бул ишкана социалдык чалгындоо платформасы, бул базар изилдөөчүлөрүнө социалдык тармактардагы катышуусун өлчөөгө мүмкүнчүлүк берет.

Таза Базалык Мониторинг Платформасы маркетологдорго кардарлардын ой-пикирин жана жүрүм-турумун эмне түрткү берээри жөнүндө ыкчам жана интерактивдүү түшүнүк берүүчү реалдуу убакытта мониторинг жүргүзүү жана өлчөө шаймандарын берет. NetBase Insight Workbench базар изилдөөчүлөрүнө бир топтомун сунуш кылат аналитика, диаграммалар жана изилдөө куралдары.

Бул жерде Netbaseдин BrandPassion индексинин мисалы келтирилген, ал бренддин атаандаштык талдоосун аныктоодо колдонулган (ири соода түйүндөрүндөгү майрамдык дүкөндөрдүн сонун мисалы менен):

Social Intelligence Platform иштеген арткы куралы CustomerBase, тармакты сойлоп, мурунку 12 айдагы интернеттеги ишмердүүлүктү индекстейт жана тематикалык сезимдерди, ой-пикирлерди жана бренддин көз-караштарын консолидациялап, иш жүзүндө түшүнүк берет.

Ушул сыяктуу башка шаймандардан негизги айырмачы - бул табигый тилди иштетүү. CustomerBase камтыйт токтоо сөздөр сыяктуу анткени, by, үчүн or кийин Google жана башка салттуу издөө каражаттары четке кагышат. Мындай камтылга контекстти, ошондой эле чыныгы сезимдерди чечмелөөгө мүмкүндүк берет, бул жакшы перспективага мүмкүндүк берет. Бир мисал: Google белгилейт өрттөө терс мааниге ээ, бирок CustomerBase эске алат өрттөө сөз айкашы оозду жууган контекстте колдонулганда оң маанайда.

Экинчи ири USP - бул маалыматтардын көлөмү. 12 айлык иш-аракет жети миллиарддан ашуун санариптик документтердин жыйырма миллиарддык байтына барабар. Компания эл алдында турган Facebook, блогдор, форумдар, Twitter жана керектөөчүлөрдү текшерүү сайттары сыяктуу булактардан минутасына 50,000 сүйлөмдү индекстейт деп ырастоодо.

Маркетологдор NetBaseди базарды изилдөө куралы катары, социалдык медианы көзөмөлдөө үчүн же социалдык инвестициядан түшкөн кирешеден пайдалануу үчүн колдонушу мүмкүн. Алардын сайтынан:

  • Курсту тезирээк оңдоңуз өнөктүктүн ийгилигин жана натыйжада кирешени көбөйтүү. Коомдук үн сиздин өнөктүктөрүңүздүн ийгиликтүү жүрүп жаткандыгын жана эмне үчүн күрөшүп жаткандыгын дароо айтып бергенде, сиз маркетингге кеткен чыгымдын кайтарымын жакшыртуу үчүн аракет кыла аласыз.
  • Үгүт кампаниясын кеңейтүү негизги таасирлерди жана келечектерди аныктоо. Ошол жерде "социалдык VIP" бар экендигин билесиз - миңдеген жолдоочуларына брендиниз жана атаандаштарыңыз жөнүндө айтып жатканда үнү угулган адамдар. Алардын ким экендигин так билип, алар менен алектенүүгө көбүрөөк себептер келтир. Көбүрөөк билүү.
  • Жаңы өнүм чыгарууну ийгиликтүү жүргүзүңүз кардарлардын кабыл алуусуна активдүү байкоо жүргүзүү Жаңы өнүм рынокко киргенде жана пайда болушу мүмкүн болгон маселелерге жана даттанууларга тез, координацияланган жоопторду берүү менен. Жаңы өнүмдү чыгарууну көзөмөлдөө чечими жөнүндө көбүрөөк маалымат алыңыз.
  • Бренддин ден-соолугуна көбүрөөк көз салыңыз. Коомдук бренддин ден-соолугун реалдуу убакыт режиминде өлчөө жана башкаруу үчүн KPI комплекстүү бренддердин чечимдерин кабыл алыңыз жана бренд коркунучтарына жооп кайтарууну тездетиңиз. Биздин брендди анализдөө чечими жөнүндө көбүрөөк маалымат алыңыз. Социалдык бренддин ден-соолугу чыныгы ишкердик көйгөйлөрүнө кандай тиешеси бар экендигин билүү үчүн, биздин блогдогу Starbucksтун анализин окуп чыгыңыз.
  • Атаандаштын иш-аракеттерин болжолдоп, тезирээк жооп бериңиз атаандаш бренддерге тез, реалдуу убакытта талдоо жүргүзүү менен атаандаштык коркунучтарына. Көбүрөөк билип алыңыз жана биздин Brand Passion Indexти NetBase блогунан байкаңыз.
  • Өнөктүктөргө терең коомдук жооп түшүнүү, негиздүү чечимдерди кабыл алуу максатында. Wall Street Journal жумалык сезим трекеринин отчету үчүн NetBaseди кандайча колдоноору жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу үчүн биздин блогду караңыз.
  • Учурдагы бюджет жана ресурстар менен көбүрөөк иш жасаңыз. NetBase чечимдери автоматтык түрдө нормалдаштырат жана социалдык медиадагы комментарийлерди пайдалуу категорияларга жана ченемдерге бөлүштүрөт. Миңдеген сын-пикирлерди кол менен иреттөөнүн ордуна, өнөктүктү өркүндөтүү үчүн ресурстарыңыз жеткиликтүү.

Биздин досубузду сөзсүз карма, Джейсон Falls, 15-жылдын 2012-августунда Netbase үчүн Social Smarts Вебинарын өткөрүп жаткан: Санарип маркетингинин ийгилигине KISS методу.

бир комментарий

  1. 1

    Сиз Facebook күйөрмандарын сатып алганыңызда, сиздин баракчаңызга келген коноктордун саны сиздин сайтыңызга жараша көбөйөт, бул сизге кирешени көбөйтүү үчүн коомдук социалдык тармактарды көбүрөөк колдонууга мүмкүндүк берет. Учурда адамдардын саны өсүүдө, алардын достору жана үй-бүлөсү менен байланышуу үчүн сатып алууда коомдук желе сайттарын колдонушат. Күн сайын тармакты ачып жаткан кардарлардын укмуштуудай саны менен сиз бүткүл дүйнө жүзүндөгү болочок кардарларга өзүңүздүн компанияңызды, кызматтарыңызды жана товарларыңызды тартуулоо үчүн чексиз мүмкүнчүлүккө ээ болосуз. Facebook күйөрмандарын социалдык күйөрмандарыңыздан сатып алыңыз.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.