Сатуу жана маркетинг боюнча тренинг

Маркетологдор тобокелчиликти кантип башкарышат

Биз кардарларыбызга тобокелдиктерди башкарууга жардам бербеген күн жок. Жада калса, өзүбүздүн компаниябызда биз жакында бүтүргөн интеграциянын тобокелдиктери менен пайдаларын тең салмактап жатабыз.

  • Биз инструментти өндүрүүгө инвестиция салып, аны рынокко алып чыгабызбы?
  • Же ошол ресурстарды азыркы сунуштарыбыздын өсүшүнө колдонобузбу?

Бул чектүү ресурстарды жана бизде болгон азыркы импульсту эске алганда татаал чечимдер. Биз бизнесибизди өнүктүрүү үчүн бизге берилген мүмкүнчүлүктү колдон чыгаргыбыз келбейт... бирок биз акча агымын жана учурдагы кардарларыбызды тобокелге сала албайбыз. Жалпы экономикадан көрүп жаткан ишенимдин жоктугун айтпай эле коелу!

Адамдар, процесстер жана платформалар

Маркетинг тобокелдигин ийгиликтүү башкаруу адамдардын, процесстердин жана платформалардын кесилишин камтыйт. Бул элементтердин ар бири маркетинг аракеттерине байланыштуу мүмкүн болуучу тобокелдиктерди аныктоодо, баалоодо жана азайтууда чечүүчү ролду ойнойт. Бул элементтердин ортосундагы өз ара көз карандылыкты түшүнүү маркетинг тобокелдигин башкаруу үчүн кыйла натыйжалуу мамилеге алып келиши мүмкүн.

  1. эл: Сиздин маркетинг тобуңуздагы жана тышкы өнөктөштөрүңүздөгү талант, анын ичинде алардын көндүмдөрү, тажрыйбасы жана тажрыйбасы потенциалдуу тобокелдиктерди аныктоо жана чечүү жөндөмүңүзгө олуттуу таасир этет. Ар түрдүү жана билимдүү команда ар кандай көз караштарды үстөлгө алып келип, тобокелдиктерди кеңири баалоого жана жакшыраак маалыматтуу чечимдерди кабыл алууга мүмкүндүк берет. Күчтүү лидерлик жана команда мүчөлөрүнүн жана бөлүмдөрдүн ортосундагы эффективдүү байланыш, ошондой эле тобокелдиктерди билүү маданиятын жана тобокелдиктерди проактивдүү башкарууну өнүктүрүүдө маанилүү.
  2. Иштеп: Тобокелдиктерди башкаруу үчүн системалуу процесстерди түзүү тобокелдиктерди аныктоого, баалоого жана чечүүгө ырааттуу жана структуралык мамилени камсыз кылуу үчүн өтө маанилүү. Бул процесстер тобокелдиктерди үзгүлтүксүз баалоону, натыйжалуулуктун негизги индикаторлоруна мониторингди жана рынок тенденцияларын жана атаандаштардын ишмердүүлүгүн үзгүлтүксүз талдоону камтышы мүмкүн. Так аныкталган процесстерди ишке ашыруу менен, сиздин уюм пайда болгон тобокелдиктерге же өзгөрүп жаткан рынок шарттарына жооп катары үзгүлтүксүз өркүндөтүү жана адаптациялоо үчүн негиз түзө алат.
  3. Platforms: Маркетинг аракеттериңизде колдонулган платформалар жана инструменттер маркетинг тобокелдигин башкарууда маанилүү ролду ойной алат. Маркетинг аналитикасы, кардарлардын түшүнүгү жана өндүрүмдүүлүгүн өлчөө үчүн маалыматтарга негизделген платформаларды колдонуу мүмкүн болуучу тобокелдиктерди жана мүмкүнчүлүктөрдү натыйжалуураак аныктоого жардам берет. Кошумчалай кетсек, маркетингди автоматташтыруу платформалары маркетинг процесстерин тартипке келтирүүгө, каталардын ыктымалдыгын азайтууга жана тобокелдиктерди башкарууга ырааттуу мамилени камсыз кылууга жардам берет. Бул платформаларды башка бизнес системалары менен интеграциялоо, мисалы CRM or ERP тутумдары, уюмуңуздун натыйжалуулугун жана потенциалдуу алсыздыктарын ар тараптуу көрүү менен тобокелдиктерди башкарууну андан ары өркүндөтө алат.

Адамдарды, процесстерди жана платформаларды эффективдүү интеграциялоо менен, сиздин уюм потенциалдуу тобокелдиктерди проактивдүү чечүүчү жана пайда болгон мүмкүнчүлүктөрдү капиталдаштыруучу ишенимдүү тобокелдиктерди башкаруу стратегиясын түзө алат. Бул ыкма сиздин бизнесиңизге маркетингдик тобокелдиктердин терс таасирин азайтууга жана маркетинг максаттарыңызга жетүү мүмкүнчүлүктөрүн жогорулатууга жардам берет.

Маркетингдеги тобокелдик факторлору

Маркетологдор үчүн убакыттан, экономикалык өзгөрмөлөрдөн жана атаандаштык ландшафттан тышкары маркетинг стратегиясынын ийгилигине же ийгиликсиздигине таасир этүүчү сансыз факторлор бар. Бул факторлордун кээ бирлери төмөнкүлөр:

  1. Талант: Маркетинг тобуңуздун көндүмдөрү, тажрыйбасы жана тажрыйбасы маркетинг аракеттериңиздин натыйжалуулугуна олуттуу таасир этиши мүмкүн.
  2. Убакыт: рынок тенденцияларына, керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумуна жана продуктунун жашоо циклине карата маркетинг аракеттериңиздин стратегиялык позициясы. Натыйжалуу убакыт өнүмдөрдү ишке киргизүү, сезондук тенденциялар же рыноктун жылыштары сыяктуу мүмкүнчүлүктөрдү пайдалануу менен атаандаштык артыкчылыкты камсыздай алат.
  3. Technology: Бизде маркетинг стратегияларыбызды ишке ашырууга, автоматташтырууга, отчет берүүгө жана оптималдаштырууга жардам бере турган туура технология барбы? Ийгиликке жетүү ыктымалыбызды арттыра турган өнүгүү же үчүнчү тараптын инвестициялары барбы?
  4. экономика: Жалпы экономикалык чөйрөгө таасир этүүчү факторлор, анын ичинде инфляция, пайыздык чендер, керектөөчүлөрдүн ишеними жана экономикалык өсүш. Бул өзгөрмөлөр керектөөчүнүн сатып алуу жөндөмдүүлүгүнө жана жүрүм-турумуна түздөн-түз таасир этиши мүмкүн, бул маркетинг стратегиясын иштеп чыгууда аларды маанилүү эске алуу болуп саналат.
  5. мелдеш: Атаандаштар окшош өнүмдөрдү же кызматтарды сунуштоо, бир эле аудиторияга багытталган же бир эле маркетинг каналдарын ээлөө аркылуу маркетинг стратегияңызга таасир этиши мүмкүн. Атаандашыңызды кылдат түшүнүү сизге дифференциация мүмкүнчүлүктөрүн аныктоого, уникалдуу баалуулук сунуштарын иштеп чыгууга жана потенциалдуу атаандаштык коркунучтарын алдын ала билүүгө жардам берет.
  6. Максаттуу аудитория: Жакшы аныкталган максаттуу аудитория ар кандай маркетинг стратегиясынын ийгилиги үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Сиздин максаттуу аудиторияңыздын муктаждыктарын, артыкчылыктарын жана жүрүм-турумун туура эмес түшүнүү же көз жаздымда калтыруу натыйжасыз маркетинг аракеттерине алып келиши мүмкүн.
  7. Баалуу сунуш: Баа сунушу – бул сиздин өнүмүңүздү же кызматыңызды атаандаштардан айырмалаган өзгөчөлүктөрдүн, артыкчылыктардын жана баанын уникалдуу айкалышы. Алсыз же түшүнүксүз баа сунушу сиздин маркетинг аракеттериңиздин максаттуу аудиторияңыз менен резонанстуу болушун кыйындатат.
  8. Маркетинг каналдары: Сиздин максаттуу аудиторияга жетүү үчүн туура маркетинг каналдарын тандоо абдан маанилүү. Маркетинг стратегияңыздын ийгилиги сиз колдонгон социалдык медиа, электрондук почта, контент маркетинги же акы төлөнүүчү жарнама сыяктуу каналдардын эффективдүүлүгүнөн таасир этиши мүмкүн.
  9. Кабар жана чыгармачыл аткаруу: Маркетингдик материалдарыңыздын билдирүүлөрү жана чыгармачыл аткарылышы сиздин максаттуу аудиторияңыз менен резонанс түзүшү керек жана баалуу сунушуңузду натыйжалуу жеткирүүсү керек. Начар билдирүүлөр же жагымсыз визуалдык көрүнүштөр потенциалдуу кардарлардын катышуусунун же кызыгуусунун жоктугуна алып келиши мүмкүн.
  10. Бюджет жана ресурстарды бөлүштүрүү: Адекваттуу бюджетке ээ болуу жана ресурстарды туура бөлүштүрүү маркетинг стратегияңыздын ийгилиги үчүн маанилүү. Жетишсиз каржылоо же ресурстарды туура эмес башкаруу сиздин маркетинг аракеттериңиздин аткарылышына жана таасирине тоскоол болушу мүмкүн.
  11. Бренд ырааттуулугу: Ийгиликтүү маркетинг стратегиясы бардык маркетинг каналдары боюнча билдирүүлөрдүн жана брендингдин интеграциясын жана ырааттуулугун талап кылат. Ыйгарымсыздык же бөлүнбөгөн маркетинг аракеттери максаттуу аудиторияңызды чаташтырат жана брендиңиздин билдирүүсүн суюлтушу мүмкүн.
  12. Аналитика жана өлчөө: Маркетинг аракеттериңиздин натыйжалуулугун өлчөө жана талдоо жөндөмү эмне иштеп, эмне иштебей турганын аныктоо үчүн абдан маанилүү. Туура аналитиканын жана өлчөөнүн жоктугу маркетинг стратегияңызды оптималдаштырууну жана каалаган натыйжаларга жетишүүнү кыйындатат.
  13. Ыңгайлуулук жана шамдагайлык: Рыноктун өзгөрүшүнө, пайда болгон тенденцияларга же жаңы түшүнүктөргө жооп катары маркетинг стратегияңызды ыңгайлаштыруу жана өркүндөтүү жөндөмү узак мөөнөттүү ийгилик үчүн абдан маанилүү. Катуу же эскирген маркетинг стратегиялары натыйжалуулуктун жана натыйжалардын төмөндөшүнө алып келиши мүмкүн.
  14. Уюштуруучулук тегиздөө: Маркетинг стратегиясынын ийгилигине сиздин уюмуңуздагы башка бөлүмдөрдүн колдоосу жана кызматташуу деңгээли таасир этиши мүмкүн. Маркетинг менен сатуу же продукцияны иштеп чыгуу сыяктуу башка функциялардын ортосунда шайкеш келбегендик маркетинг аракеттериңиздин жалпы натыйжалуулугуна тоскоол болушу мүмкүн.
  15. Тышкы факторлор:
    Регулятивдик өзгөрүүлөр, технологиялык жетишкендиктер же социалдык-маданий жылыштар сыяктуу сиздин көзөмөлүңүздөн тышкаркы факторлор да маркетинг стратегияңыздын ийгилигине же ийгиликсиздигине таасир этиши мүмкүн. Бул факторлордон кабардар болуу жана стратегияңызды ошого жараша адаптациялоо атаандаштыкка жөндөмдүү жана актуалдуу бойдон калуу үчүн маанилүү.

Ооба… бул кичинекей тизме эмес. Бирок бул биздин кардарлар алган бизнес натыйжаларын жакшыртуу жана биздин консалтингге жана платформаны лицензиялоого салымын көбөйтүү үчүн күн сайын маркетологдорго туш болушат.

Тобокелдиктерди азайтуу

Технологияны же маркетингдин жаңы каражатын баалоо потенциалдуу мүмкүнчүлүктөрдү пайдалануу менен мүмкүн болуучу ийгиликсиздик менен байланышкан тобокелдиктерди азайтуунун ортосундагы кылдат баланс болушу мүмкүн. Бул жерде асырап алууну баалоодо эске алуу керек болгон кээ бир кадамдар:

  1. Изилдөө жана тийиштүү текшерүү: Технологияны же ортону кылдат изилдөө менен баштаңыз. Анын өзгөчөлүктөрүн, мүмкүнчүлүктөрүн, артыкчылыктарын жана чектөөлөрүн түшүнүңүз. Технологиянын артында турган компанияны, анын тажрыйбасын, каржылоосун жана рыноктук репутациясын изилдеңиз. Сиздин ички ресурстарыңызды (бюджет, талант, убакыт графи) сиздин уюмуңузга ылайыктуу экенин камсыз кылуу үчүн технологияга ылайыкташтырыңыз.
  2. Максаттарыңызды аныктаңыз: Маркетинг максаттарыңызды аныктаңыз жана жаңы технология же чөйрө ошол максаттарга жетүүгө кандайча жардам берерин карап көрүңүз. Технология сиздин максаттуу аудиторияңызга, тармактын тенденцияларына жана жалпы маркетинг стратегиясына туура келерин аныктаңыз.
  3. Атаандаштык пейзажын баалоо: Атаандаштарыңыз технологияны же каражатты кантип колдонуп жатканын (же колдонбой жатканын) караңыз. Эгер алар буга чейин эле кабыл алып жатышкан болсо, анда өзүңүздү айырмалай аласызбы же жакшыраак чечим сунуштай аласызбы деп ойлонуп көрүңүз. Болбосо, биринчи кезектеги потенциалдуу артыкчылыкка баа бериңиз.
  4. Пилот жана сыноо: Толугу менен ишке ашыруудан мурун технологиянын натыйжалуулугун жана маркетинг стратегияңызга ылайыктуулугун текшерүү үчүн пилоттук долбоорлорду же чакан масштабдуу тесттерди өткөрүңүз. Бул сиздин максаттуу аудиторияңызга анын потенциалдуу таасирин түшүнүүгө жана мамилеңизди тактоого жардам берет.
  5. ROI эсептөө: Инвестициялардын потенциалдуу кирешесин талдоо (РОЙ) технологияны өздөштүрүү, анын ичинде чыгымдарды үнөмдөө, жетүүнүн көбөйүшү жана конверсиянын жакшырышы. Потенциалдуу ROI менен технологиянын бузулушуна байланыштуу тобокелдиктерди салыштырыңыз.
  6. Күтүүсүз планды иштеп чыгуу: Эгер технология иштебей калса же күтүлгөн натыйжаларды бербесе, кырдаалды кантип башкарарыңыз боюнча план даярдаңыз. Бул альтернативалуу маркетинг стратегияларын, ресурстарды кайра бөлүштүрүүнү же башка технологияга айланууну камтышы мүмкүн.
  7. Мониторинг жана ылайыкташтыруу: Технологиянын иштешин, колдонуучунун пикирлерин жана рынок тенденцияларын үзгүлтүксүз көзөмөлдөп туруңуз. Эгер технология күтүүлөргө жооп бербесе же жаңы мүмкүнчүлүктөр пайда болсо, маркетинг стратегияңызды ылайыкташтырууга даяр болуңуз.
  8. Кичинеден баштап, чоңойтуңуз: Эгер технология ийгиликтүү болуп калса, ага болгон инвестицияңызды акырындап көбөйтүңүз. Мына ушундай жол менен, сиз ал камсыз кылган артыкчылыктарды пайдаланып, тобокелдиктерди азайта аласыз.

Бул кадамдарды аткаруу менен, сиз кылдаттык менен мүмкүн болуучу ийгиликсиздик менен байланышкан тобокелдиктерди азайтуу менен маркетинг үчүн технологияны же жаңы каражатты кабыл баалоого болот.

Risk Frameworks

Маркетинг адистери санариптик маркетинг стратегиялары менен байланышкан тобокелдиктерди баалоо, башкаруу жана жеңүү үчүн колдоно турган бир нече негиздер бар. Бул жерде эң популярдуу жана эффективдүү алкактардын айрымдары:

  1. SWOT анализи: The SWOT алкак маркетологдорго алардын күчтүү, алсыз жактарын, мүмкүнчүлүктөрүн жана коркунучтарын талдоого жардам берет. Бул факторлорду аныктоо менен маркетинг адистери стратегиялары менен байланышкан тобокелдиктерди түшүнүп, негизделген чечимдерди кабыл алышат.
  2. TOWS матрицасы: The TOWS матрица күчтүү жана алсыз жактарын мүмкүнчүлүктөр жана коркунучтар менен дал келтирүү аркылуу стратегияларды иштеп чыгууга багытталган SWOT анализинин кеңейтилиши. Бул алкак маркетологдорго ар кандай стратегиялык варианттарды изилдөөгө жана тобокелдиктерди натыйжалуу башкарууга мүмкүндүк берет.
  3. PESTLE анализи: PESTLE Саясий, экономикалык, социалдык, технологиялык, укуктук жана экологиялык факторлорду билдирет. Бул алкак маркетологдорго алардын санариптик маркетинг стратегияларына таасир эте турган тышкы факторлорду баалоого жана мүмкүн болуучу тобокелдиктерди аныктоого жардам берет.
  4. Тобокелдик матрицасы: Тобокелдик матрицасы – потенциалдуу тобокелдиктердин ыктымалдуулугун жана таасирин баалоо үчүн колдонулган графикалык инструмент. Бул маркетологдорго тобокелдиктерди визуализациялоого жана алардын олуттуулугуна жараша артыкчылык берүүгө жардам берип, аларды натыйжалуу башкарууга жана азайтууга мүмкүндүк берет.
  5. OODA цикли: The OODA алкак Байкоо, Багыттоо, Чечимде жана Иштетүү дегенди билдирет жана маркетологдорго алардын санариптик маркетинг стратегияларына тынымсыз мониторинг жүргүзүүгө, тобокелдиктерди аныктоого жана реалдуу убакытта оңдоолорду киргизүүгө мүмкүндүк берет.
  6. Каталоо режимдери жана эффекттеринин анализи: FMEA системадагы, продуктыдагы же процесстеги мүмкүн болуучу каталарды аныктоо жана алардын кесепеттерин баалоо үчүн колдонулган системалуу процесс. Санариптик маркетингде FMEA потенциалдуу тобокелдиктерди жана алардын жалпы маркетинг стратегиясына таасирин баалоо үчүн колдонулушу мүмкүн.
  7. Жагдай пландаштыруу: Сценарийди пландаштыруу ар кандай келечектеги сценарийлерди түзүүнү жана алардын санариптик маркетинг стратегияларына потенциалдуу таасирин талдоону камтыйт. Бул ыкма маркетинг адистерине мүмкүн болуучу тобокелдиктерди алдын ала билүүгө жана күтүлбөгөн кырдаалдардын пландарын иштеп чыгууга жардам берет.

Бул алкактарды колдонуу менен маркетинг адистери санариптик маркетинг стратегияларында тобокелдиктерди жакшыраак баалап, башкарып жана жеңе алышат. Кошумчалай кетсек, жаңы түшүнүктөрдүн, маалыматтардын жана рыноктогу өзгөрүүлөрдүн негизинде стратегияларды үзгүлтүксүз көзөмөлдөө жана тууралоо зарыл.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болуп саналат OpenINSIGHTS жана негиздөөчүсү Martech Zone. Дуглас ондогон ийгиликтүү MarTech стартаптарына жардам берди, Martech сатып алууларына жана инвестицияларына 5 миллиард доллардан ашык каражатты текшерүүгө жардам берди жана компанияларга сатуу жана маркетинг стратегияларын ишке ашырууда жана автоматташтырууда жардам берүүнү улантууда. Дуглас эл аралык деңгээлде таанылган санариптик трансформация жана MarTech эксперти жана спикери. Дуглас ошондой эле Dummie's guide жана бизнес лидерлик китебинин басылып чыккан автору.

Тектеш макалалар

Артка жогорку баскычы
жакын

Adblock аныкталды

Martech Zone Бул мазмунду сизге эч кандай акы төлөбөй бере алат, анткени биз сайтыбызды жарнамадан түшкөн киреше, өнөктөштүк шилтемелер жана демөөрчүлүк аркылуу акча табабыз. Биздин сайтты көрүп жатканыңызда жарнама блокаторуңузду алып салсаңыз, биз ыраазыбыз.