Берилгендик сыйлыктары
Гезитте иштеп жүргөндө ар дайым артка кеткендей сезчүмүн. Биз каалаган жаңы жазылуучуга гезиттин бир нече жумасын бекер сунуштадык. Жыйырма жылдан бери толук баасын төлөгөн жана эч качан арзандатуу же алкыш билдирүүсүн албаган абоненттерибиз бар болчу... бирок биз брендибизге баш ийбеген адамга дароо сыйлык бермекпиз. Мунун мааниси жок болчу.
Кардарларынын лоялдуулугуна дем берүү үчүн ал кандай пайда алып келет? Жана бул берилгендикти шыктандыруу үчүн эмне кылуу керек? Сыйлыктар, албетте, жардам берет, бирок эң сонун өнүм же кызмат көрсөтүү жана кардарларды жогорку деңгээлде тейлөө менен белгилүү болуу сыяктуу нерселерге көңүл буруу маанилүү. Zendeskтин акыркы инфографикасы,
Берилгендик сыйлыктары, кардарлардын берилгендиги абдан маанилүү экенин көрсөтөт. Лоялдуу кардарлардын 78% брендиңиз жөнүндө сөздү жайылтууга жардам берет, ал эми 54% атаандашына өтүүнү ойлонушпайт.