KANA Express: Кардарлардын тажрыйбасын башкаруу

Кана

Биз социалдык маркетинг программасына өтүүнү чечкен орто жана ири компаниялар менен кардарларды тейлөөнүн токтоосуз талаптарын алдын-ала көрө албагандыгы үчүн гана кеңешебиз. Бактысыз кардар сиздин твиттер аккаунтун ачканыңызга же маркетинг боюнча түшүндүрүү иштерин жүргүзүү үчүн Facebook баракчаңызды чыгарганыңызга маани бербейт ... алар кызмат сурап кайрылуунун каражатын колдонушат. Бул коомдук форум болгондуктан, аны менен камсыз кылганыңыз оң. Тез.

Кардарларды тейлөөнүн баш айланткан каналына, анын ичинде электрондук почта, телефон, веб-сайт жана, балким, кардарларды тейлөө порталы татаалдаштырат. Бардык каналдар боюнча кардарларды туура тейлөөгө кепилдик бербестен, натыйжалуу мониторинг жүргүзүү жана натыйжалуу жооп берүү мүмкүнчүлүгү тийиштүү чечимсиз дээрлик мүмкүн эмес. Бул чечимдер катары белгилүү кардарлардын тажрыйбасын башкаруу боюнча чечимдер. KANA Express орто компанияларды колдогон ушул чечимдердин бири.

KANA көп каналдуу кардарларды тейлөө жана кардарлардын тажрыйбасын аягына чейин башкаруу үчүн интеграцияланган өнүмдөрдүн кеңири портфолиосун сунуш кылат. Өсүп келе жаткан компанияңызга каналдар боюнча байланышты камсыз кылуу жана тейлөө чыгымдарын контролдоо максатында иштелип чыккан, KANA Express ишканаларга ылайыктуу мүмкүнчүлүктөрдү сунуштайт жана жеткиликтүүлүк менен бааларды сунуштайт. Кардарлар менен мамилелерди түзүп, кардарлар менен иштешүүнү жакшыртып, бизнестин жакшы натыйжалары үчүн. KANA Express чокуларына жана өсүшүнө масштабдуу, тез арада ишке ашырылат жана веб-сайтыңызга жана тейлөө операцияларыңызга толук конфигурацияланат.

KANA Express мүмкүнчүлүктөрү

  • Баары бир, интегралдык продукт топтому: байланыш борбору, Веб кардарларды тейлөө, билим, аналитика, коомдук угуу
  • Сыяктуу татаал ишкана-класс өзгөчөлүктөрү кардарлардын профилдери жана аналитика
  • Easy колдонууга, туюмдуу иштетүү
  • Күчтүү орнотулган шаймандар конфигурациялардын кеңири спектрин иштетүү- кымбат жана узак убакытты талап кылган настройкалардын муктаждыгын жокко чыгарат
  • жогорку эскертүү, жогорку жеткиликтүүлүк
  • башкарылган кызмат - сиз программалык камсыздоону колдонууга көңүл бөлсөңүз, биз техникалык тейлөө жана башкаруу боюнча кам көрөбүз
  • SaaS жеткирүү, "акы төлөп" баасын түзүү

KANA Программасы CRM Веб-кардарларды тейлөө кызматы үчүн 2011-жылдагы сыйкырдуу квадрантта Гартнер тарабынан лидер катары таанылды. Жылдык отчетто веб кардарларды тейлөө программалык камсыздоо базарларындагы өзгөрүүлөр байкалат жана базардын динамикасы анализделет. KANAнын баалоосу көздүн толуктугуна жана аткаруу мүмкүнчүлүгүнө негизделген.

КАНАга кошулуңуз KANA Connect үчүн Лас-Вегас, алардын жылдык кардар саммити. 23-жылдын 25-сентябрынан 2012-сентябрына чейин алар 2 күндүк билим берүүнү, негизги баяндамачыларды тартууну жана фантастикалык тармакташуу мүмкүнчүлүктөрүн камсыздашат.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.