2018-жылы, маалыматтар өнүгүп келе жаткан түшүнүктөрдүн экономикасын өркүндөтөт

Data Insights

Келечеги Жасалма интеллект (AI) бардыгын өзгөртүү 2017-жылы маркетинг чөйрөсүндө чоң ызы-чууну жаратты, ал 2018-жылы жана кийинки жылдары уланат. Сыяктуу инновациялар Salesforce Эйнштейн, CRM үчүн биринчи комплекстүү интеллектуалдык менчик, сатуу боюнча адистерге кардарлардын муктаждыктары жөнүндө болуп көрбөгөндөй түшүнүк берет, колдоо агенттери көйгөйлөрдү кардарлар кабыл алганга чейин чечет жана маркетинг тажрыйбасын буга чейин мүмкүн болбогон деңгээлде жекелештирет.

Бул өнүгүүлөр байкалган өзгөрүүлөрдүн алдыңкы чеги болуп саналат: пайда болушу Insights Экономика. Өнөр жай доору өндүрүшкө багытталган өндүрүш экономикасын ачкан сыяктуу эле, Маалымат доору маалыматтарды күйүүчү май менен камсыздап, Инсайт Экономикасын башкарууда. Эң мыкты AI шаймандары чийки маалыматтарды иш жүзүндө колдонууга боло алат.

Бирок, бул өтө татаал болгону менен, өзөктүк интеллект программалык камсыздоо программасы экендигин жана ага берилген маалыматтар толук эмес же так эмес болсо, чыгарылган продукциянын сапаты төмөндөй тургандыгын унутпоо керек. Жасалма интеллекттин убадасын аткаруу үчүн, маркетологдор маалыматтарды топтоонун, стандарттарды колдонуунун, маалыматты жаңыртуунун жана дайындарды талаптагыдай тазалоонун жолун табышы керек.

Дайындардын сапатын аныктап, маалыматтарды түшүнүккө айландыруу өтө маанилүү. Insights Экономикасы жаңыдан пайда болуп жаткан көрүнүш болсо дагы, аны алдыга жылдыруу үчүн керектелүүчү отун айдан ачык: жогорку сапаттагы маалыматтар. Келерки жылы дагы көптөгөн компаниялар оюндарды өзгөртүүчү түшүнүктөрдү түзүү үчүн керектүү маалыматтардын сапатына жетүү үчүн ушул сыяктуу төрт этаптуу процесстерди ишке ашырышат:

  1. 1-кадам: Пландоо - Маркетологдор тарыхый маалыматтарды колдонуп, ушул кадамда пландарды түзүп, сатуу менен иштешип, максаттарды аныктап, келишимдин орточо көлөмүн, коргошундун көлөмүн жана коюлган максаттарга жетүү үчүн ылдамдыгын аныкташат. Андан кийин, алар конверсиялык чендерди мурунку көрсөткүчтөрдүн негизинде аныкташат жана эмне кылуу керектигин так аныкташат (мисалы, канчасы пайда болушуна алып келет, сатуунун оптималдуу цикли ж.б.) учурдагы максаттарга жетүү үчүн.
  2. 2-кадам: Жетишүү - Бул кадамда, маркетологдор өнөктүктүн натыйжалуулугуна баа берип, алардын алдыга койгон максаттарына жетишип, түшүнүк беришет. Ушундайча, алар кайтарым байланышын түзүү үчүн маалыматтарды түшүнүккө айланта алышат. Мунун бир мисалы, электрондук соода платформалары сунуш кылган "сизге дагы жагышы мүмкүн", жаңы маалымат агымы менен жаңыртылып турат.
  3. 3-кадам: Оптимизация - Аты айтып тургандай, бул кадам процесстерди үзгүлтүксүз өркүндөтүүнү камтыйт, мисалы, маркетинг менен сатуунун ортосунда тапшыруу. Жаңы маалымат келип түшкөндө, процесстерди оптималдаштырган маркетологдор кылдаттык менен карап чыгып, натыйжаларды жакшыртуу үчүн колдоно турган ыкмаларды аныкташты. Процесстер туураланып, натыйжалары өлчөнөт.
  4. 4-кадам: Баалоо - Ушул чечүүчү кадамда маркетологдор өз программаларын баалап, кайсы өнөктүктөр эң жогорку киреше алып келгенин аныкташат. Алар ROIди аныктоо үчүн каналдарга, билдирүүлөргө жана башка факторлорго көз чаптырып, келечектеги кампанияларды кандай ыкма ийгиликтүү ишке ашкандыгына байланыштуу пландаштыра алышат. Бул кадамда топтолгон билим маалыматтардын негизинде түзүлгөн түшүнүктөрдөн келип чыгат.

Көптөгөн бизнес лидерлери Insights Экономика тармагына өткөнүн түшүнүшкөндө, компанияларды CRM платформасы сыяктуу жазуу тутумдары жөнүндө маалыматтарды консолидациялоону жана ушул кадамдарды колдонууну баштаңыз. Жасалма интеллект маркетингдин эволюциясынын маанилүү компоненти болуп саналат, бирок ал ок өтпөгөн маалыматтарды максатка ылайык иштешин талап кылат, демек сатуу жана маркетинг маалыматтардын чындыгынын бирден-бир булагын талап кылат.

Сатуу жана маркетинг жалпы чечимдердин стегин колдонгондо, топтор маалыматтын сапатын дайыма жогорулатуу үчүн жогоруда көрсөтүлгөн кадамдарды колдонуп, тыгыз кызматташып, барган сайын баалуу түшүнүктөрдү жаратышат. Salesforce сыяктуу борбордук тутумда өнөктүктүн таасирин көрсөтүү жана маалыматтарды алуу мүмкүнчүлүгү маркетингге ишеним көрсөтөт жана команданын сатуу менен кызматташуусун өркүндөтөт.

Ошентип, 2018-жыл аяктаганда компаниялар КТ чечимдерин издей беришет. Бул позитивдүү кадам - ​​Эйнштейн сыяктуу КТ технологияларынын мүмкүнчүлүктөрү чындыгында укмуштай. Бирок маалыматтар КТны күйгүзөрүн унутпоо керек. Маалыматтардын борбордук ролун таанып, сапатты жогорулатуу үчүн ушул төрт кадам сыяктуу аң-сезимдүү стратегияны колдонгондор, Инсайт Экономикасы пайда болгондо өнүгөт.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.