Улуу маалыматтар, чоң жоопкерчилик: SMBs ачык маркетинг практикасын кантип жакшыртат

SMB үчүн маркетингдик технология планы жана ачык маалыматтар

Кардар маалыматтары чакан жана орто бизнес үчүн маанилүү (SMBs) кардарлардын муктаждыктарын жана алардын бренд менен өз ара аракеттенишүүсүн жакшыраак түшүнүү. Атаандаштык күчтүү дүйнөдө бизнес кардарлар үчүн көбүрөөк таасирдүү, жекелештирилген тажрыйбаларды түзүү үчүн маалыматтарды колдонуу менен өзгөчөлөнө алат.

Натыйжалуу кардарлардын маалымат стратегиясынын негизи кардарлардын ишеними болуп саналат. Керектөөчүлөрдөн жана жөнгө салуучулардан ачык-айкын маркетингди күтүү өсүп жаткандыктан, кардарлардын маалыматтарын кантип колдонуп жатканыңызды жана ишенимдүүлүк менен кардарлардын ишенимин өстүрүүчү маркетинг практикасын кантип жакшыртууну карап чыгууга жакшы убакыт жок.

Регламенттер маалыматтарды коргоонун агрессивдүү эрежелерин айдап жатышат

Калифорния, Колорадо жана Вирджиния сыяктуу штаттар кардарлардын маалыматтарын кантип чогултуп жана колдоно ала тургандыгы боюнча өздөрүнүн купуялык саясатын ишке ашырышты. АКШдан тышкары, Кытайдын Жеке маалыматты коргоо мыйзамы жана Евробиримдиктин Маалыматтарды коргоо боюнча жалпы жобосу жарандардын жеке маалыматтарын кантип иштетүүгө чектөөлөрдү киргизет.

Кошумчалай кетсек, негизги технологиялык оюнчулар өздөрүнүн маалыматтарына көз салуу практикасына өзгөртүүлөрдү жарыялашкан. Кийинки эки жылда үчүнчү тараптын кукилери эскирип калат Google Chrome, Safari жана Firefox сыяктуу үчүнчү тараптын кукилерине көз салууга бөгөт коюуну баштаган башка браузерлерден кийинки кадам. алма ошондой эле колдонмолордо чогултулган жеке маалыматтарга чектөөлөрдү киргизе баштады.

Керектөөчүлөрдүн күтүүлөрү да өзгөрүүдө.

Керектөөчүлөрдүн 76% компаниялар өздөрүнүн жеке маалыматтарын кантип чогултуп жана колдонот деп кандайдыр бир деңгээлде тынчсызданышат. Андан тышкары, керектөөчүлөрдүн 59% санариптик активдүүлүгүн бренддер аркылуу көзөмөлдөгөнгө караганда, жекелештирилген тажрыйбалардан (мисалы, жарнамалар, сунуштар ж.б.) баш тартууну туура көрүшөт.

Gartner, Маалыматтын купуялыгынын мыкты тажрыйбалары: Пандемия учурунда кардарлардан маалыматты кантип суроо керек

Жекелештирилген тажрыйбалар жана маалыматтарды көзөмөлдөө

Келечекте биз жеке маалыматтарды коргоо үчүн көбүрөөк чектөөлөрдү күтсөк болот. Бул факторлор мамлекеттик саясатка ылайык келишин камсыз кылуу үчүн маркетинг практикасын кайра баалоо зарылдыгын көрсөтүп турат, бирок ошондой эле өзгөрүп жаткан тармакты жана керектөөчүлөрдүн күтүүлөрүн чагылдырат.

Жакшы жаңылык, кардарлардын маалыматтарын коргоо көптөгөн SMBs үчүн бизнес приоритети болуп саналат.

АКШдагы сурамжылоого катышкан чакан жана орто ишканалардын 55% кардарлардын маалыматтарын коргоого тынчсыздануусун көрсөтүп, маалыматтарды жана маалыматтык коопсуздук технологияларын бизнес операциялары үчүн маанилүү деп баалашат. (Сурамжылоо методологиясы үчүн беттин ылдый жагын караңыз.)

GetApp's 2021 Топ Технология Тренддери Сурамжылоосу

Сиздин бизнесиңиз кардарларга маалымат тажрыйбаңызды кантип айтып жатат? Бул кийинки бөлүмдө биз ишеним аркылуу кардарлардын мамилелерин чыңдоого жардам берген ачык-айкын маркетингдин мыкты тажрыйбаларын карайбыз.

Ачык маркетинг практикасын жакшыртуу үчүн куралдар жана кеңештер

Бул жерде маркетологдор жасай турган бир нече кадамдар жана ачык маркетинг практикасын жакшыртууга жардам бере турган инструменттер бар.

  1. Кардарларга көбүрөөк көзөмөл бериңиз – Биринчи кезекте, кардарларга алардын маалыматтары кантип чогултулуп жана колдонулуп жатканы боюнча ийкемдүүлүктү берүү маанилүү. Бул жеке маалыматтар менен бөлүшүп жаткан кардарлар үчүн кирүү жана андан чыгуу опцияларын сунуштайт. Коргошун муундун программалык камсыздоосу кардарлардын маалыматтарын ачык чогулткан веб-сайт формаларын түзүүгө мүмкүндүк берүү менен пайдалуу курал болушу мүмкүн.
  2. Кардардын маалыматтары кандайча корголгондугун ачык айтыңыз – Кардарлардын маалыматтарын кантип чогултуп, колдонуп жатканыңызды ачык айтыңыз. Кардарларга алардын дайындарын коргоо үчүн кандай аракеттерди көрүп жатканыңызды же анын корголушуна кандайдыр бир өзгөртүүлөр киргизилип жатканын түшүндүрүңүз. Сиз муну бир нече аутрич каналдары боюнча кардар маалыматтарын коргоо жана колдонуу жөнүндө билдирүүлөрдү координациялоо үчүн бардыгы бир маркетинг куралын колдонуу менен кыла аласыз.
  3. Берилиштердин ордуна реалдуу бааны сунуштаңыз – Керектөөчүлөр жеке маалыматтарынын ордуна акчалай сыйлыктарга азгырылып жатканын айтышат. Кардарларга алардын маалыматтарынын ордуна олуттуу пайда сунуштоону карап көрүңүз. Сурамжылоо программасы акчалай сыйлыктын ордуна маалыматтарды ачык суроонун жана чогултуунун эң сонун жолу.

Керектөөчүлөрдүн 53% акчалай сыйлыктын ордуна жеке маалыматтарын бөлүшүүгө даяр жана 42% бекер өнүмдөр же кызматтар үчүн. Дагы 34% арзандатуулар же купондор үчүн жеке маалыматтарды бөлүшө турганын айтышат.

Gartner, Маалыматтын купуялыгынын мыкты тажрыйбалары: Пандемия учурунда кардарлардан маалыматты кантип суроо керек

  1. Жооп берүүчү болуңуз – Кардардын суроо-талаптарын же тынчсызданууларын тез жана ачык таануу ишенимди бекемдөөгө жардам берет, бул кардарлардын оң тажрыйбасы үчүн негизги кадам. Маркетингди автоматташтыруу, жекелештирүү, социалдык медиа, электрондук почта жана чат функцияларын сунуштаган куралдар бизнесиңизге кардарларга натыйжалуу жана ырааттуу жооп берүүгө жардам берет.
  2. пикир сура - Пикир - бул белек! Түз булакка — кардарларыңызга баруу менен маркетинг тактикаңыз кандай аткарылып жатканын өлчөңүз. Үзгүлтүксүз пикирлерди чогултуу маркетинг топторуна стратегияларды зарылчылыкка жараша өзгөртүүгө мүмкүндүк берет. Рынок изилдөө куралы кардарларыңызды сурамжылоодо маалыматтарды чогултууга жана анализдөөгө жардам берет.

Технологияңыз үчүн планыңыз бар экенине ынаныңыз

Мен жогоруда айтып өткөндөй, ачык-айкын маркетинг практикасын колдоо үчүн куралдарды колдонуунун көптөгөн жолдору бар, бирок жөн гана технологияга ээ болуу жетиштүү эмес. In GetApp's 2021 маркетинг тенденциялары сурамжылоосу:

Стартаптардын 41% маркетинг технологиясы боюнча планды иштеп чыга электигин айтышты. Андан тышкары, маркетинг технологиясы боюнча планы жок стартаптар алардын маркетинг технологиясы бизнес максаттарына жооп бербейт деп айтууга төрт эсе көп.

GetApp's 2021 маркетинг тенденцияларынын изилдөөсү

Сиздин бизнес маалымат чогултуу жана кардарлар менен маалымат практикасын байланышуу үчүн программалык камсыздоонун бир нече түрлөрүнө кызыкдар болушу мүмкүн. Технологияны максималдуу пайдалануу жана анын эффективдүүлүгүн камсыз кылуу үчүн а маркетинг технологиясы планы жана аны ээрчи.

5 Маркетинг Технологиялык Планына Кадамдар

Чынчыл жана ачык маркетинг жөнүндө сөз болгондо, коркунучта көп нерсе бар — ишенимдүүлүк, кардарлардын ишеними жана берилгендик. Бул кеңештер кардарлар менен болгон мамилелерди бекемдөө менен бирге маалыматтарды коргоодогу өзгөрүп жаткан пейзажга даярдануу үчүн баштапкы чекит болуп саналат.

баруу GetApp сизге негизделген стратегиялык чечимдерди кабыл алууга жардам берүү үчүн программалык камсыздоону карап чыгуу жана эксперттик түшүнүктөр үчүн.

баруу GetApp

Сурамжылоо методологиялары

GetApp2021-жылдын эң мыкты технология тенденциялары сурамжылоосу 2021-жылдын августунан сентябрына чейин АКШ боюнча 548 респонденттин арасында чакан бизнес үчүн технология муктаждыктарын, кыйынчылыктарды жана тенденцияларды аныктоо үчүн жүргүзүлгөн. Респонденттерден 2ден 500гө чейин кызматкерлери бар компанияларда технологияны сатып алуу чечимдерине катышуу жана компанияда менеджер же андан жогору даражадагы кызматты ээлөө талап кылынган.

GetAppМаркетинг жана технология тенденциялары жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн 2021-жылдын апрель айында АКШда жайгашкан 455 респонденттин арасында Маркетинг тенденциялары боюнча сурамжылоо жүргүзүлгөн. Респонденттердин 2ден 250гө чейин кызматкерлери бар компанияларда сатуу, маркетинг же кардарларды тейлөө боюнча чечим кабыл алуу ролдору текшерилген.