Жасалма интеллектCRM жана маалымат платформаларыСатууну иштетүү

Жасалма интеллект сатууну иштетүүнү кантип өзгөртүп жатат

Сатууларды иштетүү - бул сатуунун өнүгүшүнөн баштап аягына чейин уланган комплекстүү процесс. Ал сатуу сапарындагы критикалык пункттарды аныктайт, кардарлардын ишенимин жана продуктунун билимин арттырат жана чечим кабыл алуу процессин өркүндөтөт.

Акыркы бир нече жылда, жасалма интеллект катары (AI) жакшырды, маалыматтарга негизделген AI сатууну камсыз кылуунун ажырагыс бөлүгү болуп калды. Маалыматтарга негизделген AI колдонуу сатуучуларга өзгөчө мамилелерге негизделген тажрыйбаларды жеткирүүгө мүмкүндүк берет, ошол эле учурда жаңы лидерлерди сатуу түтүкчөсүнө автоматтык түрдө жылдырат.

Негизги учурлар:

  • AI колдонуу менен сатууну иштетүү сатуу процессин алда канча натыйжалуу кылды.
  • Маалыматтарга негизделген AI сатуучулардын аракеттерин күчөтүп, аларга жакшы тажрыйбаларды берүүгө жардам берет.
  • Сатуучулар AIга көбүрөөк ишенишет, бирок AI эч качан сатуучуларды алмаштыра албайт.

Жасалма Акыл деген эмне (AI)?

AI программалары, адатта, адамдын кийлигишүүсүн талап кылган негизги тапшырмаларды аткаруу үчүн адамдын акылын туураган программалык камсыздоонун бир түрү. 

Сатууда AI башкарган маалымат тутумдары жаңы лидерлерге жооп берип, ошол лидерлердин квалификациясына жардам берет жана аларды сатуу процессинде алдыга багыттайт. Бул сатуучуларга убакытты бошотуп, аларга күчтүү адам тийүүсүн талап кылган сатуу чөйрөлөрүнө топтоштурууга мүмкүндүк берет.

AIнин негизи машина үйрөнүү (ML). ML менен компьютер программалары адамдын кийлигишүүсүн талап кылбастан жаңы маалыматка ыңгайлаша алат. Мындан тышкары, терең билим алуу ошол эле программаларга мүмкүнчүлүк берет үйрөнүү кошумча маалыматтардан, анын ичинде видеолордон, тексттерден же сүрөттөрдөн. Сатуу топтору бул технологиядан пайда көрүшөт, анткени жаңы автоматташтырылган системалар потенциалдуу кардарлардын үлгүлөрүн, каршылыктарын жана ооруган жерлерин үйрөнүшөт. Соода өкүлдөрүнө дайындалган жаңы лидерлер сатуу процессинде колдонула турган кененирээк маалымат менен келет.

Кээ бир ишканалар колдонуп жатышат Робот процесстерин автоматташтыруу (аотык) сатууну автоматташтыруунун бир бөлүгү катары. Бирок, AI программасы RPA программасына караганда татаалыраак. RPA айланасында курулган автоматташтырууга катышты, так аныкталган маалымат топтомдору менен кайталануучу процесстерди камтыйт. Ал эми AI кайталануучу процесстерди жана кайталанбаган процесстерди камтыйт, анткени ал убакыттын өтүшү менен өзгөргөн маалыматтарга жооп бере алат. Көпчүлүк платформалар күнүмдүк иштешинде AI жана RPAны колдонушат.

Сатуу процессинде AI колдонгон сатуу топтору ички дүң продуктунун эки эсеге өскөн кирешеси ИДӨ, алардын AI эмес колдонуучу кесиптештеринен айырмаланып.

Forbes

AI жашообузду жакшыртууда

AI - бул сиздин жашооңузга пайда алып келген кеңири колдонулган чечим. Сатуу дүйнөсүндөгү айкын артыкчылыктардан тышкары, эгер сиз компьютерге каршы шахмат ойногон болсоңуз, кандайдыр бир социалдык медианы колдонсоңуз же коммерциялык учакта учуп жүргөн болсоңуз, анда сиз AI колдонгонсуз. Бул дүйнөңүздү коопсуз, натыйжалуу жана кызыктуураак кылды. Google, Siri жана Alexa жашооңузду уюштурууга жардам берүү үчүн AI колдонушат. Эгер сизде жаңы унааңыз болсо, автоматтык тормозуңуз, кагылышуудан сактануу тутумдары жана башка көптөгөн коопсуздук функциялары бар болсо, адамдын тажрыйбасын жакшыртуу үчүн кандайдыр бир деңгээлде AI колдонуңуз. 

Сатуу процессинде AI колдонуу

Жогоруда айтылгандай, маалыматтарга негизделген AI сатууну иштетүү процессин кескин жакшыртууда. Камтылган өркүндөтүлгөн маалыматтар менен сатуу сапары натыйжалуураак болот. AI бир катар артыкчылыктарды камсыз кылат, анын ичинде:

  • Тез жооп – Жетекчиликти издөө үчүн бир нече саат же күн талап кылынса, AI жоопторду жаратып, кардарлардын муктаждыктарын секунданын ичинде таап, бир нече мүнөттүн ичинде жооп бере алат. Чатботтордо AI колдонуу заматта жооп берүүнү билдирет. Сатуучуларга билдирилет жана бул кармалып алынган лидерлер сатуу түтүкчөсүнө тез көтөрүлөт.
  • Приоритеттүү лидерлер - Маалыматтарга негизделген AI менен лидерлерге алардын маалымат топтому канчалык толук экендигине жараша артыкчылык берилиши мүмкүн. Кирүүчү же башка булактардан алынган маалыматтар потенциалдуу кардарды жакшыраак түшүнүүгө жардам берет. Маалыматтар канчалык толук болсо, сатуу топтору ооруган жерлерди табууга жана кардарларга тиешелүү чечимдерди сунуштоого ошончолук көп мүмкүнчүлүк алышат. 
  • Тагыраак божомолдоо – Сатууларды болжолдоо бир кезде кол менен жасалган процесс болгон, бирок маалыматка негизделген AI менен көптөгөн ар кандай факторлорду жана маалымат топтомдорун колдонсо болот. Ар кандай алгоритмдер натыйжалардын диапазондорун көрсөтүп, жогорку тактык факторлоруна ээ болушу мүмкүн. 
  • Жекелештирилген маалыматтар – Сатуу мурдагыдай “сатуу сатуудан” алда канча көп. Жогорку маалыматка ээ кардарлар же потенциалдуу кардарлар жекече чечимдерге муктаж жана сатуучулардын эксперт болушун күтүшөт. AI кардарлар үчүн маанилүү болгон түшүнүктөрдү түзүү жана ылайыкташтырылган тажрыйбаларды берүү үчүн "маалыматтарды казып" алат.
  • Коргошун башкаруу – AI лидер башкаруу процессин автоматташтырууга жардам берет. Менеджерге жаңы лидерлерди бөлүштүрүүнүн жана көзөмөлдөөнүн ордуна, маалыматка негизделген AI процесске кам көрө алат. Бул башкарууну сатуу топторун үзгүлтүксүз өркүндөтүүгө топтоо үчүн бошотот жана кийинки убакытты тезирээк кылат.

Эмне үчүн AI эч качан сатуучуларды алмаштырбайт

Электрондук почта жана SMS сыяктуу эле, AI сатуучулар үчүн жеткиликтүү көптөгөн куралдардын бири болуп саналат. AI колдонулууда жана сатуу процессин өркүндөтүүнү жана көбөйтүүнү улантат. Бирок AI эч качан жакшы сатуучуларды алмаштыра албайт.

Сатуу процессинин маанилүү бөлүгү кардарды түшүнүү жана өзүңүздү алардын ордуна коюу. AI жөн эле буга жөндөмдүү эмес. Киргизүүгө жооп берүү жана тынчсызданууларды түшүнүү эки башка нерсе. 

Инсандык да маанилүү. Адамдар өздөрүнө жаккан адамдардан сатып алышат деп айтылат — бул сатуучулар дайыма кардарлары менен жалпылыктарды табууга аракет кылган көптөгөн себептердин бири. AI экөөңөрдүн бир гольф клубуна кантип барарыңар же балдарыңар бир мектепте барары тууралуу комментарий бербейт. Акыры, AI эмпатияны түшүнбөйт. AI сезимдерге ээ эмес; адамдар кылат. 

Башка жумуш сыяктуу эле, AI да тартылып, процессти жакшыртат. Бирок сатуу карьерасы адамга багытталган иш бойдон кала берет. 

AI аркылуу сатууну иштетүү - бул көбүрөөк жабык келишимдерди көрүүнү, сатуу процессин оптималдаштырууну жана сатуу өкүлдөрүнүн ишин жакшыртууга мүмкүнчүлүк берүүнү каалаган сатуу топтору үчүн бирдиктүү чечим.

Сатуу платформалары үчүн берилиштерге негизделген AI өзгөчөлүктөрүн камтыган платформаны колдонууну ойлонбогон бизнес ээлери ишкана деңгээлиндеги уюмдар үчүн гана эмес, башка чакан жана орто атаандаштар үчүн да оор абалда. Бизнестеги AI келечек эмес; Ал азыр.

Жеңүүчү сатуу топтору үчүн кийинки муун сатуу куралы

TigerLRM's АКЫСЫЗ сатууну иштетүү жана кардарлар менен байланышты башкаруу (CRM) платформа сатуу лидерлери тарабынан бизнеске жана сатуу топторуна басып алуудан жабууга чейин иштөө үчүн интуитивдик курал берүү үчүн иштелип чыккан. AI жана сатууну иштетүү бизнесиңизди көбүрөөк лидерлерди жабууга кандайча жардам берери жөнүндө көбүрөөк билип алыңыз:

Бүгүн TigerLRM демосун брондоңуз!

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болуп саналат OpenINSIGHTS жана негиздөөчүсү Martech Zone. Дуглас ондогон ийгиликтүү MarTech стартаптарына жардам берди, Martech сатып алууларына жана инвестицияларына 5 миллиард доллардан ашык каражатты текшерүүгө жардам берди жана компанияларга сатуу жана маркетинг стратегияларын ишке ашырууда жана автоматташтырууда жардам берүүнү улантууда. Дуглас эл аралык деңгээлде таанылган санариптик трансформация жана MarTech эксперти жана спикери. Дуглас ошондой эле Dummie's guide жана бизнес лидерлик китебинин басылып чыккан автору.

Тектеш макалалар

Артка жогорку баскычы
жакын

Adblock аныкталды

Martech Zone Бул мазмунду сизге эч кандай акы төлөбөй бере алат, анткени биз сайтыбызды жарнамадан түшкөн киреше, өнөктөштүк шилтемелер жана демөөрчүлүк аркылуу акча табабыз. Биздин сайтты көрүп жатканыңызда жарнама блокаторуңузду алып салсаңыз, биз ыраазыбыз.