Көпчүлүк компанияларда маркетинг жана сатуу бирдей шартта иштебейт. B2B сатуу операциялары Salesforce сыяктуу CRM тутумдарына ээ, анын натыйжалуулугун өлчөө үчүн, компаниянын жалпы көрсөткүчтөрү жана команданын жана жеке аткаруунун майда-чүйдө деталдары бар. CRM тутуму көпчүлүк компанияларда иш жүзүндө кирешелерди эсепке алуу тутуму катары иштегендиктен, сатуу тобу C-пакетинде ишенимдүү маалыматтарга ээ.
Маркетинг топтору кампанияларды автоматташтыруу жана сатуу воронкасынын башында эмне болуп жаткандыгын өлчөө үчүн ар кандай Martech чечимдерин колдонушат. Бирок көпчүлүк коргошун сатууга берилгенден кийин эмне болоорун көрө албай жатышат. Толук Circle Insights, 100% курулган маркетингдик натыйжалуулукту башкаруу чечим пакети Salesforce кызматы Cloud®, сатуу жана маркетинг маалыматтарын бириктирип, маалыматтардын чындыгынын бир булагын түзөт.
Full Circle Insights өнүмдөрү маркетингдин кирешеге кошкон салымы жөнүндө айкын түшүнүк берет жана сатуу тобунун толук маркетинг жана сатуу маалыматтары менен сатуу командасынын эффективдүүлүгүн көрсөтөт. Натыйжада, маркетинг жана сатуу лидерлери өнөктүктүн натыйжалуулугун жогорулатуучу, куурларды жана кирешелерди тездеткен жана жогорку маркетингдик РОЙду көтөргөн мыкты чечимдерди кабыл алууга мүмкүнчүлүк берет.
Жоопторду башкаруу
Full Circle's Response Management чечими колдонуучуларга маркетингдин ар тараптуу маалыматтарын - анын ичинде Salesforce өнөктүгүнүн атрибутикасын берет - алар кирешени көбөйтүшү керек. Комплекстүү таблицаларды жана так эмес, толук эмес отчетторду алмаштыруу менен, Response Management маркетингдин натыйжаларын көрсөткөн, сандык өсүшкө өбөлгө түзгөн, Salesforce ROIге жетишкен, маркетинг жана сатууларды дал келтирген жана ишенимдүү пландаштырууга мүмкүндүк берген так, так түшүнүктөрдү берет.
Response Management бардык воронка этаптарында коргошундун жоопторун көзөмөлдөө ыкмасын камсыз кылат жана натыйжалардын булактан натыйжага чейин жабык көрүнүшү менен камсыз кылат. Ошондой эле, маркетинг жана сатуу топтору процесстин бузулушун аныктоого мүмкүндүк берген конверсиянын ар тараптуу көрсөткүчтөрүн камтыйт, мисалы, жетелешиктер жаракалар түшүп жаткан жерлер, ошондуктан алар мүмкүнчүлүктөрдү көбөйтүү үчүн тыгызыраак иштешет.
Шайлоо өнөктүгүнүн көрсөткүчтөрү кайсы өнөктүктөрдүн түтүктөргө жана кирешелерге таасир этерин так аныктап, маркетинг аралашмасын оптималдаштырууга мүмкүндүк берет. Эсепке негизделген маркетинг линиясынын көрсөткүчтөрү жана атрибуциялоо мүмкүнчүлүктөрү колдонуучуларга эсептер жана сегменттер боюнча эффективдүүлүктү өлчөө менен бирге эсеп издөө иш-аракеттеринде көрүнөө мүмкүнчүлүк берет.
Matchmaker
Full Circle's Matchmaker продукт колдонуучуларга ABM демилгелерин натыйжалуу жүргүзүү жана өлчөө үчүн, чекиттер менен эсептердин ортосундагы чекиттерди байланыштырат. Matchmaker менен колдонуучулар максаттуу эсептерди жигердүү иштете алышат, ал эми кирүүчү байланыштарды интеллектуалдуу башкарып, эсепке негизделген сатуу жана маркетинг стратегиясынын бир бөлүгү катары жеке эсептерди туура эсептерге кошушат.
Эсеп келишимдериндеги чекиттерди Salesforce ичинде туташтырып, дал келген эрежелерди кыймылдаткычтын өзгөчөлөштүрүүсүн жөнөкөйлөтүү үчүн, Matchmaker "бүдөмүк дал келүү" жана колдонуучунун сүйрөп апаруу интерфейсин колдонуп, көзгө көрүнбөгөн нерсени көрүнүктүү кылып койду. Ошондой эле, жеке менчик ээлерине настройкаланган эрежелер аркылуу бардык мүмкүнчүлүктөр туура багытталып, колдонулуп, коргошун жоопторун максаттуу келишимге айландырат.
Matchmaker ошондой эле ар бир каттоо эсеби боюнча тарыхый иш-чараларга жана иштөө көрсөткүчтөрүнө толук көрүнүүнү камсыз кылып, эң көп киреше алып келген эсептерди стратегиялык жактан так аныктоону жана максаттуу кылууну жөнөкөйлөтөт. Анын ийкемдүү өзүн-өзү конфигурациялоо мүмкүнчүлүктөрү автоматташтырылган дал келүү, конверсия жана дайындоо эрежелерин жеңилдетип, колдонуучулар байланыш операторуна автоматтык түрдө конверттөө керек болгондо тандоого мүмкүнчүлүк берет же туура каттоо эсебинин ээси потенциалга ээ болушу үчүн дайындоо триггерлерин орнотот.
Үгүт атрибуциясы
Full Circle's Үгүт атрибуциясы өнүм колдонуучуларга Salesforce компаниясындагы өнөктүктүн натыйжалуулугун байкап, маркетинг программалары кандайча киреше алып келээрин кеңири чагылдырып турат. Campaign Attribution менен, маркетинг лидерлери натыйжалуу маркетингдик чечимдерди кабыл алуу үчүн кампаниянын ишинин так түшүнүктөрүн алышат, анын ичинде ар бир өнөктүккө ар бир мүмкүнчүлүккө таасирин тийгизет.
Толук Circle Response Managementтин курамында же өз алдынча продукт катары жеткиликтүү болгон Campaign Attribution сатуучулардын Salesforce компаниясындагы өнөктүктүн өнүмдөрүн настройкаланган атрибуция моделдери жана кутудан тышкары моделдөө инструменттери менен байкап, өлчөөсүн өзгөртөт. Бул толук воронка маркетинг программалары кандайча аткарылып жаткандыгы жөнүндө толук маалымат берет. Ошондой эле, кампаниянын түрүнө, кардардын көлөмүнө жана коргошун булагына, ошондой эле тенденциялардын көрүнүшү боюнча сегменттерге бөлөнө турган кирешелерди жана түтүкчөлөрдү талдоо отчеттуулугун камтыйт.
Campaign Attribution колдонуучуларга атрибуцияны бир тийүү же көп тийүү моделдери боюнча салмакташтырууга же алардын сатуу циклине жана маркетинг максаттарына дал келген моделди түзүүгө мүмкүнчүлүк берет, анын ичинде салмак салмагын настройкалоо, бажы өзгөрмөлөрүн киргизүү жана моделдин натыйжаларын салыштыруу. Campaign Attribution колдонуучулары каалаган чен-өлчөм боюнча майда-чүйдөсүнө чейин сүңгүп кирип, күчтүү, ишенимдүү иштөө көрсөткүчтөрүн түзүп, Salesforce ичинде так атрибутика маалыматтарын сактайт.
Digital Source Tracker
Маркетинг долларларын кантип жана кайда мыкты жумшоону баалоо үчүн, өндүрүмдүүлүккө негизделген маркетологдор санарип маркетингдин эффективдүүлүгүн өлчөшү керек. Бүгүнкү күндө, санариптик жарнамалардан, коомдук каналдардан жана башка интернет булактарынан чыкылдатуу CRM ичиндеги лидерлер менен дагы деле байланыштырылбайт. Маркетологдор уюмдун киреше отчет тутумунун ичиндеги жетекчиликке жооп берип, проспекттин белгисиз санарип байланышын бириктириши керек.
Толук айлана Digital Source Tracker бул функцияны биздин иш-аракет көрсөткүчтөрүнүн үстүнө киргизет, Response Management. Бул өнүмдөр биригип, каналдардын, программалардын жана тутумдардын сатуучусунун кеңири массивинен алынган онлайн жана оффлайн байланыштарды, анын ичинде белгисиз тийүүлөрдү камтыйт, алардын каналын толугу менен сатуу стратегиясынын натыйжалуулугун жана куурга жана кирешеге кошкон салымын өлчөйт.
Толук Circle Insights жөнүндө
Full Circle Insights компаниянын маркетинг аралашмасын оптималдаштыруу жана көбүрөөк киреше табуу үчүн маркетинг жана сатуунун натыйжалуулугун өлчөөчү чечимдерди сунуштайт. Компания мульти-сенсордук атрибуцияны, воронканын ар тараптуу көрсөткүчтөрүн жана коргошун башкаруу технологиясын сунуш кылат. 100% Salesforce Service Cloud® программасында курулган Full Circle Insights өнүмдөрү алдыңкы маркетингдик автоматташтыруу чечимдерин толуктайт.
Full Circle Insights - бул маркетингдин таасирин өлчөө жана бизнесинизди өркүндөтүү үчүн керектүү платформа. Биз тогуз жыл бою бардык кампанияларды, программаларды, иш-чараларды жана каналдарды бир жерде көзөмөлдөөчү жана өлчөөчү кеңири аянтча курууга жумшадык. Биздин платформа учурдагы маркетинг стекңизди толуктайт жана ар кандай маркетинг тутумдарыңыздан алынган маалыматтарды CRMге толук кандуу талдоо үчүн стандартташтырылган түрдө алып келет. Баарынан маанилүүсү, биздин платформа сизге ишкердүүлүк менен иштөөчү түшүнүктөрдү жана куралдарыңызды кампанияларды жана программаларды жакшыртууга жардам берет, бул сиздин бизнеске мүмкүн болушунча чоң таасир тийгизет.
