Freshchat: Бирдиктүү, Көп тилдүү, Интеграцияланган Чат жана Сайт үчүн Чатбот

Freshchat интеграцияланган баарлашуу жана Chatbot

Унааңызды айдап бара жатсаңыз дагы, сатып алуучуларды кызыктырсаңыз дагы, кардарларга колдоо көрсөтсөңүз да ... бүгүнкү күндө ар бир веб-сайттын интеграцияланган баарлашуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болушун күтөт. Бул жөнөкөй угулганы менен, баарлашууда бир топ татаалдыктар бар ... баарлашууну уюштуруудан, спамга чыдап, автоматтык түрдө жооп берип, маршрутка киргизип ... бул баш оору болушу мүмкүн.

Көпчүлүк баарлашуу платформалары жөнөкөй ... колдоо тобуңуз менен сиздин сайтка киргендердин ортосундагы эстафета. Бул сиздин кардарларыңыздын тажрыйбасында, ошондой эле бизнесиңизде конокторду көзөмөлдөө жана жардам берүү мүмкүнчүлүгүндө чоң боштукту жана мүмкүнчүлүктү калтырат. Fresh Chat бир топ өзгөчөлүктөрдү жана интеграциялоону сунуш кылган күчтүү, универсалдуу баарлашуу чечими.

Freshchat: Кардар Сапарынын Ар бир Этабы үчүн Билдирүү Чечими

Кардарлардын тажрыйбаларын бириктирүү, кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгүн жогорулатуу жана иштеп чыгуучулардын жана өнөктөштөрдүн экосистемасын кеңейтүү үчүн, ийкемдүү, учунан-учуна чейин иштелип чыккан AI кубаттуу ишкана платформасынан пайдаланыңыз. Freshworks платформасынын күчү менен масштаб.

  • коргошун муун - конокторду ботторду жана өнөктүктөрдү колдонуп, сайтыңыздан чыкканга чейин тартуу. Секирүү ылдамдыгын төмөндөтүңүз жана сатып алууну каалабаган зыяратчыларды тарбиялаңыз.
  • Кардарларды колдоо - масштабда канааттануу алып, кардарларды колдоо жана сактоо. Автоматташтырылган жоопторду жаратыңыз, баарлашууларды жазыңыз жана колдоо тобуңуздун жообун баалаңыз.
  • Кардарларды тартуу - конокторду активдүү кардарларга айландыруу менен өсүштү ачуу. Окуялардын негизинде жекелештирилген сунуштарды же билдирүүлөрдү жарыялаңыз.

Freshchat өзгөчөлүктөрү кирет

  • Campaign Insights - Ченөө. Өркүндөтүү. Кайталаңыз. Көрүлгөн, жөнөтүлгөн жана жооп берүү курсу сыяктуу көрсөткүчтөрдү карап чыгыңыз.
  • Каналы - Вебсайтыңыздан тышкары, Freshchat - бул Slack, WhatsApp, Apple Business Chat, Line, Facebook Messenger жана мобилдик тиркемелердеги бизнес эсептериңиз менен интеграцияланган бирдиктүү платформа.
  • Chatbots - Ыңгайлаштырылган бот жумуш агымдары менен эмнени суроону жана кантип суроону толугу менен көзөмөлдөңүз. Бөтөн кишилер адамдын колун тийгизүүнү талап кылган терс идентиканы билдиришкенде, ботторду коногуңузду командаңызга өткөрүп берүүгө уруксат бериңиз.

Freshchat Chatbot

  • Clearbit интеграциясы - ClearBit Integration формаларын алмаштырыңыз. Келген конокторуңуздун компаниясынын көлөмүнө, тармагына жана социалдык профилдеги ишмердүүлүгүнө жараша билдирүүлөрдү жекелештирип алыңыз.
  • CoBrowsing - Колдонуучуларыңыз менен бир баракта болуңуз - Экранына кирип, алар менен сүйлөшүп, аларды алыстан башкарыңыз.
  • Ыңгайлаштырылган Таргеттөө - Келүүчүлөрдү демейки шарттардын негизинде максатка коюңуз же бир кадам алдыга жылып, өзүңүздүкүн түзүңүз.
  • Email Эскертмелер - Электрондук почта билдирүүлөрү менен веб-сайтыңыздан коргошун түшүп калгандан кийин деле катышыңыз.
  • ишкана - Кардарлардын катышуусун жеке жана күч-аракет жумшабай, колдооңузду оңой масштабда көтөрүү үчүн корпоративдик деңгээлдеги билдирүү чечими.
  • Events Timeline - Күндүн айлары, күндөрү жана убакыттары боюнча сиздин сайтка келген конокторуңуздун навигациясынын толук тарыхын алыңыз.
  • Helpdesk Insights - Кардарлардын канааттануусун камсыздоо үчүн бардык керектүү түшүнүктөрдү реалдуу убакыт панели, жардам кызматы жана топтун мүчөлөрүнүн отчеттору менен алыңыз.
  • Messenger ичиндеги суроолор - Суроо-жоопторду издөө үчүн издөө тилкесин колдонуп, Веб-мессенджердин ичинен чечимдерди табууга уруксат бериңиз. Күчтүү издөө колдонуучуларга жооп издөө үчүн көптөгөн мазмунун аралап өтүүнүн кажетсиздигин камсыз кылат.
  • IntelliAssign - Сиздин командаңыздын мүчөлөрүнүн - башталгыч, ортоңку же эксперттик чеберчилик деңгээлине негизделген маектешүү. Же агенттерди алдын-ала аныкталган эрежелерге, чыпкаларга жана ачкыч сөздөргө негиздөө менен кат жөнөтүп, дайындоо.
  • Көп тилдүү Messenger - Туура сөздөр оюн жаратат же бузат. Мессенджериңиздин айткандарын ыңгайлаштырып, 33+ тилдин арасынан тандаңыз
  • OmniChat - Коргошун мууну Chrome кеңейтүүсү менен ар тараптуу кылыңыз.
  • Приоритет кутусу - Эң маанилүү маектешүүлөрдүн башында туруңуз. Жооп берүү убактысынын негизинде билдирүүлөрдү чыпкалоо.
  • Бай медиа - Тексттик жооптор менен катар видеолорду, сүрөттөрдү, быйтыкчаларды, стикерлерди же PDF жана документтерди автоматташтырылган жана кол менен берилген жоопторуңузга кошсоңуз болот.
  • SmartPlugs - CRM же маркетингди автоматташтыруу куралы сыяктуу тышкы колдонмолордон алынган маалыматты алыңыз же кошумча контекст үчүн ушул колдонмолорго маалыматтарды түртүп алыңыз. Integrations жумуш агымынын тиркемелерин, CRM, сатуу жана маркетинг платформаларын, видео, телефония, электрондук соода, чыгарылыштарды көзөмөлдөө, маркетингди автоматташтыруу, төлөм тутумдары, бухгалтердик эсеп жана эсеп-кысап тутумдарын камтыйт.
  • Trigger Options - Басым үчүн бир эмес, бир нече жолу аракет кылыңыз же спам болбошу керек. Ошондой эле, командаңыздын жумуш убактысынан тышкары учурларда жана / же командаңыз конок менен сүйлөшүп жаткан учурда баштабоону тандасаңыз болот.

Freshchat продукт турлары Бекер катталыңыз

Ачуу: Биз өнөктөшүбүз Fresh Chat.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.