Freemium конверсиясын өздөштүрүү Продукт Аналитикага олуттуу мамиле жасоону билдирет

Продукт Аналитикасын колдонуп Freemium конверсиясын өздөштүрүү

Сиз Rollercoaster Tycoon же Dropbox жөнүндө айтып жатасызбы, freemium курмандыктары боло бер керектөөчүлөргө жана корпоративдик программалык камсыздоолорго жаңы колдонуучуларды тартуунун жалпы ыкмасы. Акысыз платформага чыккандан кийин, кээ бир колдонуучулар акыры, акы төлөнүүчү пландарга өтүшөт, ал эми дагы бир топ мүчөлөрү кайсы мүмкүнчүлүктөргө жете алаарына байланыштуу, акысыз деңгээлде калышат. изилдөө freemium конверсиясы жана кардарларды кармоо темалары арбын жана компаниялар ар дайым freemium конверсиясында бир нече жолу өркүндөтүүнү талап кылышат. Сыйлыктарга ээ боло тургандар. Продукт аналитикасын жакшыраак колдонуу аларга жетүүгө жардам берет.

Өзгөчөлүктү колдонуу жомокту баяндайт

Программалык камсыздоону колдонуучулардан келген маалыматтардын көлөмү таң калыштуу. Ар бир сабактын жүрүшүндө колдонулган ар бир өзгөчөлүк бизге бир нерсени айтып турат жана ал алынган нерселердин жыйындысы өнүмдөрдүн командаларына ар бир кардардын басып өткөн жолун түшүнүүгө жардам берет. булут маалымат кампасы. Чындыгында, маалыматтардын көлөмү эч качан маселе болгон эмес. Продукция командаларына маалыматтарга жеткиликтүүлүктү берүү жана суроолорду берип, иш жүзүндө түшүнүк алуу мүмкүнчүлүгүн берүү - бул дагы бир окуя. 

Маркетологдор өнөктүктүн аналитикалык платформаларын колдонуп жатканда жана салттуу BI бир нече тарыхый көрсөткүчтөрдү карап чыгуу үчүн жеткиликтүү болсо, продукт топтору кардарлардын суроолоруна жооп берүү үчүн (жана жооп берүү) маалыматтарды тез эле иштете алышпайт. Кайсы өзгөчөлүктөр көбүрөөк колдонулат? Бөлүнгөнгө чейин функцияны колдонуу качан төмөндөйт? Акысыз жана акы төлөнүүчү деңгээлдеги функциялардын тандалышындагы өзгөрүүлөргө колдонуучулар кандай мамиле кылышат? Продукт аналитикасы менен топтор жакшы суроолорду берип, жакшы гипотезаларды түзүп, натыйжаларды текшерип, продукт жана жол карталарындагы өзгөрүүлөрдү тез арада ишке ашыра алышат.

Бул колдонуучунун базасын кыйла өркүндөтүп түшүнүүгө мүмкүндүк берет, өнүмдөрдүн топтору сегменттерди функциялардын колдонулушу, колдонуучуларда канча убакытка чейин программалык камсыздоо болгонун жана аны канчалык көп колдоноорун, популярдуулукту жана башка көптөгөн нерселерди карап чыгууга мүмкүнчүлүк берет. Мисалы, белгилүү бир функцияны колдонуу акысыз деңгээлдеги колдонуучулардын арасында ашыкча индекстөө экендигин байкасаңыз болот. Ошентип, өзгөчөлүктү акы төлөнүүчү деңгээлге которуңуз жана акы төлөнүүчү деңгээлге чейин жаңыртууга жана акысыз чуркоо курсуна таасир этиңиз. Мындай өзгөрүүнү тез анализдөө үчүн салттуу BI куралы гана кыска мөөнөттө келет

Эркин деңгээлдеги блюздардын окуясы

Акысыз деңгээлдин максаты - акыркы жаңыланууга алып келген сыноолорду өткөрүү. Акы төлөнүүчү планга өтпөгөн колдонуучулар чыгымдардын борбору бойдон калууда же жөн гана иштен чыгышат. Жазылуудан киреше алып келбейт. Продукт аналитикасы ушул эки натыйжага тең оң таасирин тийгизиши мүмкүн. Маселен, иштен чыккан колдонуучулар үчүн продукт командалары продуктулар кандайча колдонулганын (өзгөчөлүк деңгээлине чейин) тез ажырап калган колдонуучуларга жана белгилүү бир убакыттын ичинде кандайдыр бир иш-аракеттерди жүргүзгөндөргө ар башкача баа бере алышат.

Тез таштап кетпеш үчүн, колдонуучулар акысыз деңгээлде болсо дагы, өнүмдүн баасын билип алышы керек. Эгер өзгөчөлүктөр колдонулбаса, анда айрым колдонуучулар үчүн куралдардагы окуу ийри сызыгы өтө жогору болуп, алардын акы төлөнүүчү деңгээлге өтүү мүмкүнчүлүгүн төмөндөтөт. Продукттун аналитикасы топторго функциялардын колдонулушун баалоого жана конверсияга алып келиши мүмкүн болгон өнүмдүн жакшыраак тажрыйбаларын түзүүгө жардам берет.

Продукттун аналитикасы жок болсо, продукт командалары колдонуучулар эмне үчүн кетип жатышканын түшүнүшү кыйын (эгер мүмкүн болбосо). Салттуу BI аларга канча колдонуучунун иштен чыккандыгынан көп маалымат бербейт жана көшөгө артында эмне болуп жаткандыгын кантип жана эмне үчүн түшүндүрүп бербейт.

Акысыз деңгээлде болуп, чектелген мүмкүнчүлүктөрдү колдонууну уланткан колдонуучулар башка кыйынчылыктарга туш болушат. Колдонуучулар өнүмдүн баасын сезип жатканы айдан ачык. Маселе, алардын жакындыгын кантип колдонсо болот жана аларды акы төлөнүүчү деңгээлге которуу. Бул топтун ичинде өнүмдөрдүн аналитикасы сейрек кездешүүчү колдонуучулардан (өтө артыкчылыктуу эмес) баштап, алардын эркин жеткиликтүүлүгүнүн чектерин кысып жаткан колдонуучуларга чейинки бөлүктөрдү аныктоого жардам берет (биринчи кезекте жакшы сегмент). Продукттун командасы бул колдонуучулардын акысыз жеткиликтүүлүктүн чектелишине кандайча реакция кылаарын текшерип көрүшү мүмкүн же топ акы төлөнүүчү катмардын артыкчылыктарын белгилөө үчүн башка байланыш стратегиясын колдонушу мүмкүн. Кандай гана ыкма болбосун, өнүм аналитикасы топторго кардарлардын саякатын байкап, колдонуучулардын кеңири чөйрөсүндө иштеп жаткан нерсени кайталоого мүмкүнчүлүк берет.

Бүткүл Кардар Сапарынын Баркын Байкоо

Өнүм колдонуучулар үчүн жакшырганда, идеалдуу сегменттер жана персонаждар айкын көрүнүп, келбеттүү кардарларды кызыктыра турган кампаниялар жөнүндө түшүнүк берет. Кардарлар убакыттын өтүшү менен программалык камсыздоону колдонуп жаткандыктан, өнүмдүн аналитиктери колдонуучунун маалыматтары боюнча билимди улантып, кардардын иштен чыгуу жолун картага түшүрө алышат. Кардарлардын эмнени туудуруп жаткандыгын - кандай өзгөчөлүктөрдү колдонгонун жана колдонбогонун, убакыттын өтүшү менен колдонуунун кандайча өзгөргөнүн түшүнүү - баалуу маалымат.

Тобокел коркунучу бар адамдар аныкталгандыктан, колдонуучуларды бортто сактап калуу жана аларды акы төлөнүүчү пландарга киргизүү иш-аракеттеринин канчалык деңгээлде ийгиликтүү экендигин текшерип көрүңүз. Ушундай жол менен, аналитика өнүмдүн ийгилигинин өзөгүн түзүп, көп кардарларды алып келүүчү өзгөчөлүктөрдү өркүндөтүп, учурдагы кардарларды узак убакытка кармоого жардам берет жана өнүмдүн азыркы жана келечектеги бардык колдонуучулары үчүн өнүмдүн мыкты картасын түзөт. Булут маалымат кампасына байланыштуу өнүм аналитикасы менен, өнүм командалары ар кандай суроолорду берүү, гипотеза түзүү жана колдонуучулардын кандайча жооп берерин текшерүү үчүн маалыматтардын максималдуу артыкчылыктарын колдонуучу куралдарга ээ.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.