Өз ара аракеттенүүлөрдүн Гибриддик Чакыруу Системасы = Укмуш
Дүйшөмбү күнү, менде гастролго чыгуу мүмкүнчүлүгү болду Interactions, алардын тутумун иш жүзүндө угуп, байкап, Hey Otto - Интерактивдик технологияны арткы бөлүгүндө колдонгон үн жана веб конференция системасын толугу менен колдонуңуз.
Ири колл-борборлору бар компаниялар автоматташтырылган сүйлөөнү таануу (ASR) тутумдары же чалуулар борборунун кызматчыларынын кымбат баалуу бөлмөлөрүн пайдалануу менен эки башка жолго түшүшөт. ЭВРге кадимкидей чакыруу көңүлдү иренжитет жана кызматчыны күтүү убактысы адатта күлкүлүү. Менин жеке үй жаныбарларымдын бири - мен системага чалганда, ал менин эсеп номеримди теришимди талап кылат, андан кийин кардарларды колдоо боюнча өкүл (КАЖ) мен аларды акыры телефонго жеткенде дагы бир жолу кайталоону суранат.
Өз ара аракеттенүү - бул таң калыштуу натыйжалуу гибриддик система. Эгерде ASR жоопту түшүнө албаса, анда ал Аналитиктерге багытталат. Бул тутум тааныбай калган сөздөрдү камтыган бир нече аккаунтту башкарган адистер. Акыры, кардар үчүн эң сонун тажрыйба! Сиз 3 жолу кайталап, андан кийин сизди күтө албай койгондун ордуна ... Ниет Талдоочулар сиздин билдирүүңүздү угуп, ошого жараша багытташат.
Толук маалымат бере албайм, бирок Intent Analysts үчүн маршруттоо жана башкаруу тутуму сиздин эсиңизден чыгып кетет. Бул эффективдүү, ырастоо текшерүүлөрү бар, ошондой эле тез жооп иретинде сыйлык берет. Чакыруу борборлору ресурстардын бир бөлүгү менен иштей алат жана чалууларды эселеп көбөйтөт ... ошону менен бирге кардарлардын канааттануусун жана тактыгын камсыз кылат. Эгерде сиз көрө албасаңыз, чыкылдатыңыз Эй Отто видео.
Эй Отто - бул үн, веб жана iPhone интеграцияланган тиркемеси, аны өз ара аракеттенүү менен камсыз кылат. Эй Оттодогу бир катар өркүндөтүлгөн варианттардын видеотасмасын карап көрүңүз, мисалы Оттону катышуучуну чакыруу же конференц-чалууну бир телефондон экинчисине которуу - катышуучулар эч качан байкабай калышты!