Bluecore eTail үчүн реалдуу убакытта чечим кабыл алуу платформасы

СТО

Сиз маркетологсуз. Андан кийин эмне кыласың? Маркетологдор бул суроону дайыма берип турушат. Азыр маалыматтар уюмдарга рекорддук ылдамдыкта жана көлөмдө агып жатат жана бул маалыматтарды уюштуруу жана иш алып баруу процесси шал болуп калышы мүмкүн.

Жаңы баштоочулар үчүн кардарларыңыз жөнүндө ар кандай нерселерди билүү тапшырмасы берилет:

  • Менин эң баалуу кардарларым кимдер?
  • Жеңилдетилген буюмдарды гана сатып алган менин кардарларым кимдер?
  • Мен кайсы кардарларды жоготуп алганы жатам?

... жана тизме улана берет.

Эгерде сиз көп каналдуу маалыматтарды топтой алсаңыз жана кардарларыңыздын базасында кимдин ким экендигин түшүнсөңүз, анда ал маалымат менен андан ары эмне кыласыз? Мааниси, сиз ага кандай иш-аракет кыласыз? Бул сиздин медиа планыңыз: Сиз кимди максат кылып жатасыз, ал билдирүүлөрдү кайсы каналдар аркылуу жеткиресиз жана качан иш алып барасыз? Мындай терең билим, түшүнүк жана жөндөмдүүлүк көпчүлүк маркетологдор үчүн жеткиликтүү эмес.

Бул тармактык чакырыкка жооп кылып, төрт жашар SaaS технологиялык провайдери Bluecore, чекене сатуучулар үчүн "Кийинки кадам эмне болот?" Деген суроого жооп берүү үчүн жаңы Платформасын жарыялады. Анын сингулярдык интерфейси чекене сатуучуларга маалыматтарды башкарууга жана АТнын катышуусуз каналдар боюнча аудиторияны жаратууга мүмкүнчүлүк берет.

Биз маркетологдор убакыттын кымбаттыгына ээ болбогон заматта ырахаттануу дүйнөсүндө жашайбыз. Тездик жана реалдуу убакыт түшүнүгү азыркы атаандаштык чекене чөйрөсүндө сатып алууну, конверсиялоону жана сактап калуу көрсөткүчтөрүн ачкыч болуп саналат. CRM жана аналитика шаймандар ушул максатта маалымат топтоо мүмкүнчүлүгүн сатуучуларга сунушташат, бирок маалыматтарды топтоо натыйжаларды алып келбейт.

Чекене сатуучуларга маалыматтарды консолидациялоо үчүн кошумча маалыматтын же жаңы шаймандардын кереги жок. Аларга маалыматтардын тенденциясын чечүү үчүн жардам керек жана бул маалыматты колдонуу үчүн чечим чыгаруучу куралдар керек. Сиздин топторуңуз кардарларыңыз жөнүндө билген нерселерине ылайык иш алып барууга мүмкүнчүлүк бериңиз, ошондо сиз соода сапарында өз убагында үзгүлтүксүз маанидеги окуяларды түзө аласыз.

Маркетологдорго кошумча маалыматтын кереги жок. Алар аны колдонууга жардамга муктаж - бул бүгүнкү маркетинг стекиндеги жетишпеген компонент. Биз платформабызды IT маркетинг топторунун жардамысыз жана колдонуучулардын жөнөкөйлөтүлгөн интерфейсинин жардамы менен, маркетинг стектеринин ичине үзгүлтүксүз интеграциялаш үчүн, маркетологдор бир нече секунданын ичинде каналдар боюнча аудиторияны түзүп, синхрондоштура алдык. Файез Мохамуд, негиздөөчүсү жана Bluecore компаниясынын башкы директору

Маркетинг стегиңиздеги тутумдаштыруучу ткань катары Bluecore'дун Чечимдүү Платформасы CRM, өнүмдөр каталогу жана eCommerce платформасы сыяктуу маалымат булактарын, кардарларыңыз менен түздөн-түз байланышкан канал технологиялары менен тыгыз байланыштырат. Муну менен, платформа бир нече секунданын ичинде массалык маалымат топтомдорун иштеп чыгып, маркетологдор үчүн аудиторияны курууну тез арада колго алат, алардын катарына сиздин эң баалуу кардарларыңыз, арзандатылган сатып алуучуларыңыз, кыйроого жакын турган кардарларыңыз кириши мүмкүн. Андан кийин маркетологдор кампанияларды электрондук почта, социалдык, издөө жана сайт сыяктуу каналдарга жайылта алышат.

Bluecore чечим платформасынын демонстрациясын алыңыз

Дүйнөлүк спорттук бут кийимдерди жана кийим-кечелерди сатуучудан белгилүү бир мисал келтирели:

Маселе

Фитнес жана жашоо образындагы бут кийимдерди, кийимдерди жана шаймандарды дүйнө жүзү боюнча мыкты дизайнерлердин, маркетологдордун жана дистрибюторлордун бири катары, бул дүйнөлүк бренд илгертен бери санариптик тенденциялардын алдыңкы катарында белгилүү жана өзүнүн аудиториясына дүкөндө дагы, интернетте дагы кызыктуу тажрыйбаларды сунуш кылат. Бирок көпчүлүк онлайн соода түйүндөрү үчүн, айрыкча, инфраструктурасы татаал ири уюмдардан келип чыккан кардарлардын маалыматтарына жетүү жана ыкчам иш алып баруу компания үчүн кыйынга турду.

Бул кыйынчылыктан чыгуу үчүн, чекене Bluecoreго кайрылды:

  • Кардарлардын реалдуу убакыттагы маалыматтарын колдонуп, кардардын жакындык деңгээлин талдап, аныктаңыз
  • Өтө жекелештирилген электрондук каттарды, социалдык медиа мазмунун, көргөзмө жарнамаларын жана жер-жерлердеги тажрыйбаларды жөнөтүңүз
  • Тарыхый маалыматтарга жана алдын ала божомолдонгон алгоритмдерге таянып, бир нече секунданын ичинде кардарлардын иш-аракетине байланыштуу түшүнүктөрүн ачып, чекене соода аудиторияларын түзүңүз
  • IT бөлүмүнө тапшырык бербестен, чыныгы көп каналдуу маркетинг кампанияларын жүргүзүү үчүн аудиторияны электрондук почта, коомдук жана жер-жерлердеги каналдар аркылуу тез синхрондоштуруңуз.

Bluecore чейин, керектөөчүбүздүн дайындары боюнча жетиштүү мүмкүнчүлүк болгон эмес. Биз аны оңой эле манипуляциялай алган жокпуз же андан иш-аракеттерди жасай алган жокпуз. Биз Bluecore бул көйгөйдү чечүүгө жардам берип гана тим болбостон, аны глобалдык IT бөлүмүнө жүктөлбөй чечсе болорун түшүндүк. Бул биз үчүн абдан чоң соода түйүнү болду, анткени Bluecore компаниясынын ийкемдүү жана колдонууга ыңгайлуу интерфейси биздин маркетинг кампанияларыбызды керек болгон жерде - биздин IT бөлүмүнүн колунда эмес, маркетинг бөлүмүнүн ичинде сактоого мүмкүндүк берет. Биздин маркетинг кампанияларын көзөмөлдү кайтарып алуу мүмкүнчүлүгү абдан чоң болду. Ушул убакка чейин колдонууга ыңгайлуу же башка куралда тез ишке ашырыла турган платформаны көрө элекпиз. Чекене соода бөлүмүнүн улук менеджери

Чекене сатуучу азыр Bluecore чечим платформасы маалыматтарды тез анализдөө жана интеграциялоо, бир нече секунданын ичинде аудиторияны түзүү жана жаңы өнүмдөрдү чыгаруунун айланасында канал аралык кампанияларды жүргүзүү. Тактап айтканда, бренд үч негизги колдонуу учурларынан пайдалуу болду:

Маркетингдик көзөмөлдү жана маалыматтарга жетүүнү жогорулатуу

Bluecore программасын ишке ашыраардан мурун, электрондук почта өнөктүгүн түзүү компаниянын IT бөлүмүнүн жардамын талап кылган жана ишке киргизүү үчүн 40 күндөн 60 күнгө чейин убакыт талап кылынышы мүмкүн. Bluecore менен, бирок, маркетинг тобу бир нече күндүн ичинде электрондук өнөктүктөрдү максаттуу таштап кетүүнү жана жашоо циклин ишке ашыра алат.

Bluecore көп убакытты талап кылган жана татаал IT интеграцияларын болтурбоого жардам бергенден тышкары, чекене сатуучу бул өнөктүктү башка технологиялык өнөктөштөр менен интеграциялоону жеңилдетти. Мисалы, маркетинг тобу негизги шаарларда (башкача айтканда, Бостон, Нью-Йорк, Лос-Анжелес) баалуу сатып алуучуларга багытталган өнөктүктү жүргүзүп, Handstand Fitness App менен маалыматты интеграциялап, ошол географиялык шарттарда сатып алуучуларга акысыз жеке машыгуу өткөрөт. .

Бул аракеттердин негизги натыйжаларына төмөнкүлөр кирди:

  • Чакананын мурунку платформасы, SaleCycle менен салыштырганда, Bluecore менен көбүрөөк кардарларды аныктоо жана ремаркетинг өнөктүктөрүн баштоо мүмкүнчүлүгү
  • Bluecore менен SaleCycleге караганда ачык жана чыкылдатуу курстары жогору, натыйжада инвестиция 10: 1ге чейин кайтарылып берилет

bluecore salecyle

Omnichannel брендинин жарнамасын өркүндөтүү

Чекене сатуучу каналдар боюнча туруктуу байланышты уюштуруу керектигин түшүнгөндө, Bluecoreдон жардам сурап кайрылган. Бренд спорттук бут кийимдердин популярдуу линиясында жаңы бут кийимди чыгаруу менен бардык каналдарды жарнамалоо аракеттерин баштады. Баштоо үчүн, компания Bluecore компаниясынын чечим кабыл алуу платформасын колдонуп, бут кийим линиясынан өнүмдөрдү сатып алууга жакындыгы жогору болгон кардарлардын реалдуу убакыт аудиториясын түздү. Андан кийин Bluecore колдонмосун жекелештирүү платформалары менен үзгүлтүксүз иштөө жана жаңы бут кийимди жана ошол эле саптагы башка өнүмдөрдү көрсөтүү үчүн үйдүн бетиндеги чыгармачылыкты жөндөө үчүн Bluecore колдонмосун колдонуучуларга жекелештирилген, жеринде тажрыйба тартуулады. Компания ошондой эле ушул аракеттерди Facebook жарнамаларындагы окшош чыгармачыл активдерди тейлөө жана Bluecore тарабынан аныкталгандай сатып алууга жакындыгы жогору болгон сатып алуучуларга электрондук почта аркылуу жүргүзүлгөн маркетинг кампаниялары аркылуу жүргүздү.

Өнөктүктү баштоо иш-аракеттеринин мөөнөтүн узартуу жана баалуу керектөөчүлөр үчүн мазмунду жаңыртуу үчүн, команда кайталап келүүчүлөргө жана экинчи тийүү менен билдирүүлөрдү алган керектөөчүлөргө атайын стимул киргизди, бул компаниянын ири дүйнөлүк иш-чараларынын бирине акысыз кирүүнү сунуш кылды.

Бул аракеттердин негизги натыйжаларына төмөнкүлөр кирди:

  • Жеке мазмунду чыкылдатуу менен 76% көтөрүү
  • Бекер иш-чарага кирүүгө кошумча түрткү камтылган кампаниялар үчүн арабалардан баш тартуу боюнча 30% дан ашуун конверсия көбөйдү

Bluecore Omnichannel

Каналдар боюнча максаттуу жаңы аудиторияны аныктоо

Bluecore ошондой эле сатуучуларга жаңы хайп өнүмүн чыгарууга байланыштуу социалдык кампания жүргүзүү менен жаңы каналдарда өз аудиториясын көбөйтүү демилгеси менен жардам берди. Bluecore компаниясынын реалдуу убакытта чечим кабыл алуу платформасын колдонуп, компания акыркы 60 күндүн ичинде жаңы өнүмдү көргөн, бирок сатып албаган жана Facebook жарнамалары аркылуу багыттаган сатып алуучулардын аудиториясын түздү.

Bluecore бут кийими

Bluecore ConquerTheClimb

Жалпысынан, Bluecore'дун Чечимдүү Платформасы бул чекене сатуучунун маркетинг тобуна кардарлардын маалыматтарын көзөмөлдөөгө, ошол маалыматтарды колдонууга жөндөмдүү кылууга жана каналдардагы аткарууну жакшыртуу үчүн акылдуу, жекелештирилген жол менен колдонууга жардам берди. Bluecore менен иштешкенден бери, сатуучу бул натыйжаларга жетүү кардарлардын маалыматтарын бир жерге топтоо эмес экендигин билди. Тескерисинче, бул бардык түшүнүктөрдү эмне кылуу керектигин чечүү процессин бир аянтчага алып келүү жөнүндө.

Угуучуларды көз караштар,

Audience Insights колдонмосу менен, eCommerce маркетологдору тармактын эң тез жана эң терең куралдар панелине кирүүнү тандап алган аудиториянын каалаган сегменти үчүн жүрүм-турум жана продукт негизиндеги түшүнүктөрдү алууга мүмкүнчүлүк алышат. Маркетолог Bluecore ичинде аудиторияны түзгөндөн кийин, кайсы бир сегменттин кандайча иштей тургандыгын жана конвертациялаганын элестетип көрүүчүлөрдүн түшүнүгүнө ээ болушат, андан кийин натыйжаларды көбөйтүү үчүн кампанияларды жана стратегияларды иштеп чыгышат.

Аудиториянын түшүнүктөрү менен, маркетинг лидерлери кардарлардын эң баалуу сегменттеринин башка кардарлардын топторуна салыштырмалуу кандайча иштеп жаткандыгын жана алардын өнөктүктөрү ошол аудиторияны кандайча өткөрөрүн биле алышат. Маркетологдор бул маалыматтарды жума бою талдап, маркетинг стратегияларын кардарлар базасынын конкреттүү сегменттери боюнча пландаштыра алышат.

Audience Insights көзөмөлдөө панели төмөнкүдөй суроолорго жооп берет:

  • Бул аудиториянын баалуулугу эмнеде? Жалпы кирешенин пайызын, буйруктун орточо наркын (AOV), бир буйрук боюнча продукциянын орточо санын, өмүрдүн орточо наркын жана болжолдонгон өмүр бою баалуулугун карап чыгуу
  • Бул аудиториянын ден-соолугу кандай? Жоголгон, активдүү жана тобокелдик тобундагы кардарлардын бөлүштүрүлүшү
  • Бул аудитория менен кайда байланышсам болот? Белгилүү бир аудиториядагы электрондук почта, социалдык, дисплей же сайтта жайгашкан каналда канча кардарга жетүүгө боло тургандыгы жөнүндө толук маалымат
  • Бул аудитория өнүмдөрдү кандайча кызыктырат? "Rockstars", "Cash Cows" жана "Hidden Gems" буюмдарын көргөзмөгө койду
  • Бул аудитория менин сайтка кандайча катышып жатат? Окуялардын тенденцияларын, сайтты конверттөө воронкасын жана сайттын окуяларын салыштырууну оңой түшүнүңүз
  • Бул аудитория менин электрондук почтамды кандайча кызыктырат? Жеткирилген, ачылган жана чыкылдаткан электрондук почталардын, ошондой эле айрым аудитория сегменттеринин негизинде жазылуулардын деталдуу көрүнүшү
  • Эң кызыктуу кардарлар кимдер? Айрым керектөөчүлөргө белгисиз көрүнүш "мыкты сарптоочулар", "мыкты браузерлер" жана "эң жогорку потенциал"

Аудитория жөнүндө түшүнүк жөнүндө көбүрөөк маалымат

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.