UserVoice: Пикирлер, Функцияларды Суроо жана Мүчүлүштүктөрдү Байкоо Жөнөкөй!

uservoice1

адамдар менен UserVoice колдонуучуларды кызыктырууга, жакшыраак, маалыматка негизделген кайтарым байланышты алууга жана мурункуга караганда жакшыраак колдоо көрсөтүүгө жардам берүүчү жаңы куралдарды куруу жана сыноо менен алек болушту. Акыркы эки айдын ичинде алар бул шаймандардын айрымдарын UserVoice администраторунун консолунда, анын ичинде алардын жаңы Satisfaction жана SmartVote виджеттеринде, ошондой эле жаңы, жөнөкөй байланыш формасында сынап жатышат. Бүгүнкү күндө, алар ушул жаңы шаймандарды баарына жеткиликтүү кылып жатышат!

Жаңы, заманбап виджет менен таанышыңыз

Толугу менен кайрадан иштелип чыккан виджет кардарларыңызга керектүү жардамды алуу үчүн жана колдонмодогу ар тараптуу тажрыйбаны камсыз кылат жана сиз (активдүү) сизден керектүү жооп кайтарууну суранат. Анда SmartVote ™, канааттануу баалары жана байланыш формасы үчүн ыкчам жооптор агымы камтылган.

UserVoice Виджети

Колдонмолоруңузга же сайттарыңыздагы авто-сунуштарга активдүү катышыңыз. Колдонуучулар билдирүү жөнөтүп жатканда автоматтык түрдө өздөрү турган баракчанын скриншотун кошо алышат. Жаңы Javascript SDK менен колдонуучуларды аныктап, иш-аракеттерге көз салыңыз жана эсеп жазуу касиеттеринен өтүңүз.

Колдонуучу статистикасы

Уккандан тышкары жүрүңүз. Алардын жаңы виджеттеринин астында жөнөкөй, бирок күчтүү JavaScript SDK колдонуучу маалыматын өткөрүп берүүгө жардам берет, бул сизге түшүнүктүү болууга жардам берет.

UserVoice User Insights

Колдонуучунун Статистикасы сизге белгилүү бир пикирлерди билдирип же билеттерди тапшыргандар гана эмес, бардык колдонуучуларыңыз жөнүндө көбүрөөк түшүнүк алууга мүмкүнчүлүк берет. Колдонуучунун белгилүү бир сапаттарын, анын ичинде колдонуучунун түрлөрүн, планын, иш-аракет деңгээлин, канааттануу деңгээлин, ай сайын кайталануучу кирешени, өмүрдүн наркын ж.б.у.с. бөлүп алыңыз.

Колдонуучунун канааттануусу

Канааттануу рейтингдери тенденцияларды оңой байкап, оң же терс жоопторду өнүмдү өркүндөтүүнүн конкреттүү багыттары менен корреляциялоого мүмкүндүк берет. Колдонмодогу сунуштар электрондук почта боюнча салттуу сурамжылоолорго караганда жооптун жогорку деңгээлин камсыз кылат жана чоң колдоонун ROI өлчөмүн аныктоого мүмкүндүк берет.

UserVoice Колдонуучунун канааттануусу

Колдонуучунун конкреттүү сегменттерин карап чыгып, канааттануу демографиялык көрсөткүч боюнча кандайча өзгөрөөрүн билип алыңыз. Промоутерлериңизди аныктап, ал орун алганга чейин чаңдын алдын алыңыз. Жарнамачыларды твиттер аркылуу маалыматты жайылтууга үндө.

Колдонуучулардын пикирлери SmartVote ™ менен

Колдонуучулардын Пикири боюнча бета отчет - бул каттоо эсебиңизге жарыяланган сын-пикирлерди иреттөө, чыпкалоо жана статистиканы эсептөө үчүн маалыматка негизделген жаңы ыкма. Жаңы SmartVote ™ виджетиндеги дайындарды User Insights дайындары менен айкалыштырып, колдонуучулардын ар кандай топтору үчүн кайсы идеялар эң маанилүү экендигин билүүгө жардам берет.

Бул сиздин өнүмүңүздү (жана сактоо номерлерин) кийинки деңгээлге көтөрө турган акылдуу чечимдерди кабыл алуу үчүн керектүү маалыматтарды берүү үчүн, алардын мураска добуш берүү тутумунан дагы ашып кетет.

UserVoice Колдонуучунун пикирлери

Жаңы SmartVote виджети колдонуучуларга кайсы идеялар кызуу, кайсы идеялар артыкчылыктуу экендигин аныктап, статистикалык маанилүү натыйжаларга жетүүгө мүмкүнчүлүк берет. Белгилүү бир форумдун ичинде гана эмес, бардык эсептик жазууңуз боюнча идеяларды иргеп алыңыз. Колдонуучунун жана аккаунттун сапаттары менен кайтарым байланышка артыкчылык бериңиз.

Веб-порталыңыз үчүн жаңы байланыш формасы

Жаңы виджетти өз сайтыңызга жайгаштырганда, кийинки жумада толугу менен милдеттүү эмес UserVoice UserVoice веб-порталындагы (subdomain.uservoice.com) классикалык "Байланыш колдоо" формасын жаңы Байланыш Виджети менен алмаштырат:

UserVoice байланыш формасы

Бул жаңы функциялар эми бардыгы үчүн жеткиликтүү UserVoice эсептери. Эгерде сиз эски гана пикирлерди билүү же жардам берүүчү кеңештин гана планын колдонуп жатсаңыз, UserVoice колдонуучусунун баарынан ырахат алуу үчүн каттоо эсебиңизди алардын жаңы пландарынын бирине көчүрүүгө жардам берет. Жаңы виджетти орнотуу үчүн, каттоо эсебиңиздин жөндөөлөрүнө баш багыңыз же жаңы виджетти орнотуу жөнүндө көбүрөөк маалымат алыңыз.

5 Comments

  1. 1

    Сиздин кодуңузду колдонуп жаткан адамдар менен тыгыз байланышта болуу үчүн мүчүлүштүктөрдү көзөмөлдөө тутумун колдонуу идеяңыз мага жагат, бирок колдонуучунун үн кызматы чындыгында мыкты вариант эмес. Мен каталарды көзөмөлдөө үчүн WordPress плагинин көргүм келет, бирок тапкан жокмун. Мен мозилладагы жигиттерден bugzilla карадым жана аны жакшы көрөм, бирок мен аны орното албай жатам, анткени менин хостинг аккаунтумда shell мүмкүнчүлүгү жок. Азырынча Mantisти mantisbt.org сайтында сынап жатам, бирок анын кодун түшүнүү кыйын болгондуктан, аны өзгөртүү жана темаларды колдонуу кыйынга турат, ж.б. . Luis

  2. 2

    Пикир билдирүү терезесинин ылдый жагындагы "мүчүлүштүк" бөлүмү көрсөтүлө турган жөндөө барбы? Бул менде көрүнбөйт жана админден көрүнүктүү бир нерсени жоготуп жибергендей сезем…

    • 3

      Nevermind… Мен түшүндүм. Жаңы теманын идеяларын кошуп жатканда, эмне үчүн алар баштапкы экранымда көрүнбөй калгандыгын, демейки темаларды жок кылгандан кийин, мен дагы деле түшүнө албай жатам ...

  3. 4

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.