Эмне үчүн туруктуу B2B соодасы COVID-19 постун өндүрүүчүлөр жана жөнөтүүчүлөр үчүн бирден-бир алга жылуу жолу болуп саналат

B2B Commerce

COVID-19 пандемиясы бизнес чөйрөсүндө белгисиздиктин булуттарын каптап, бир нече экономикалык иш-чаралардын токтоп калышына алып келди. Натыйжада, ишканалар жабдуу чынжырларындагы парадигманын өзгөрүшүнө, иштөө моделдерине, керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумуна, сатып алуулар жана сатуу стратегияларына күбө болушат.

Ишкердүүлүгүңүздү коопсуз абалга келтирүү жана калыбына келтирүү процессин тездетүү үчүн активдүү кадамдарды жасоо өтө маанилүү. Ишкердүүлүктүн туруктуулугу күтүлбөгөн жагдайларга ылайыкташуу жана туруктуулукту камсыз кылуу үчүн узак жолду басып өтүшү мүмкүн. Айрыкча, B2B соода тармагындагы оюнчулар үчүн ушул сыяктуу белгисиз мезгилдер а дубалдагы мышык кырдаал. Сиз базардагы төмөндөөгө туш болуп же суроо-талаптын кескин жогорулашын камсыз кылуу кыйынга турушу мүмкүн. Эки жагдай тең бирдей кыйынчылыктарды жаратышы мүмкүн, бирок өндүрүүчүлөр жана дистрибьюторлор кыйынчылыктарга каршы туруу жана ушундай көлөмдөгү жана масштабдагы пандемияда тоскоолдуксуз жеткирүүнү камсыз кылуу үчүн туруктуу ишкердүүлүккө жана туруктуулукка таянышы мүмкүн.

Учурдагы кырдаал ишканаларды рынокко өтүү стратегиясында түзүмдүк өзгөрүүлөрдү жасоого мажбур кылды. Кылымдын эң кыйратуучу саламаттык кризиси учурунда үзгүлтүксүздүктү камсыз кылууга жана туруктуу фронтту түзүүгө жардам бере турган бир нече негизги багыттар келтирилген.

  • Табигый кырсык-аракет жана калыбына келтирүү - Бизнес пандемиянын операциялык мүмкүнчүлүктөргө тийгизген таасирин баалашы керек. Дароо жооп катары, көпчүлүк ишканалар соода-сатык операцияларына пандемиянын таасирин азайтуу үчүн кросс-функционалдык топтору бар коммерциялык нерв борборлорун түзүшкөн. Ошондой эле, алар канал өнөктөштөрүн колдоо үчүн ийкемдүү насыя шарттары сыяктуу түзөтүүлөрдү киргизишти. Бул демилгелер жакынкы максаттарга жетүүгө жардам берсе дагы, кылдат пландаштыруу жана аткаруу узак мөөнөттүү калыбына келтирүү үчүн өтө маанилүү.  
  • Санарип-Биринчи ыкма - B2B сатуулары пост-COVID-19 мезгилинен кийин түп-тамырынан бери өзгөрүлүп, фокус оффлайн режиминен санариптик чөйрөгө өтүшү мүмкүн. Пандемия сатууну санариптештирүү процессин тездетти. Жакынкы келечекте B2B ишканалары санариптик өз ара аракеттенүүлөрдүн масштабдуу өсүшүн болжолдоп жаткандыктан, санариптик автоматика үчүн потенциалдуу мүмкүнчүлүктөрдү аныктоо үчүн ар бир сатуу ишин карап чыгыңыз. Санариптик тажрыйбаны өркүндөтүү үчүн, сатып алуучулар веб-сайттан даяр маалыматты таап, өнүмдөр менен кызматтарды салыштыра алышат. Ошондой эле, техникалык көйгөйлөрдү реалдуу убакыт режиминде чечип, кардарлардын тажрыйбасын өркүндөтүүнүн жаңы жана жаңы ыкмаларын издеңиз.  
  • Жеткирүүчүлөр өз оюн кайрадан карап чыгышат - Ишенимдүү жана жекелештирилген санариптик тажрыйбаны камсыз кылган жөнөтүүчүлөр, ылдамдыкка, тунуктукка жана тажрыйбага көбүрөөк көңүл буруп, тезирээк калыбына келип, кардарлардын санын көбөйтөт. Бул иште сиз технологияны колдонуп, кардарларга ылайыктуу өзгөчөлүктөрдү киргизишиңиз керек, мисалы, жандуу баарлашуу, бул конкреттүү талаптарды түшүнүүгө жана тез жооп берүүгө жардам берет. Вебсайтта өз ара аракеттенүүдөн тышкары, жеткирүүчүлөр мобилдик колдонмолордо жана социалдык медиа жамааттарында трафиктин көбөйүшүн күтүшөт. Ошентип, жаңы нормалда виртуалдык пейзаждагы мүмкүнчүлүктөрдү көбүрөөк колдоно алуу үчүн, сатуу стратегияңызга түп-тамырынан бери өзгөртүү киргизүү керек.
  • eCommerce жана санариптик өнөктөштүк - Учурдагы кризис электрондук соодаңызды жана санариптик мүмкүнчүлүктөрүңүздү кеңейтүүгө мүмкүнчүлүк берет. Электрондук соода калыбына келтирүү баскычында жана өсүүнүн кийинки этабында чечүүчү ролду ойнойт деп күтүлүүдө. Эгер бизнесиңизде санариптик мүмкүнчүлүктөр жок болсо, анда сиз онлайн ландшафтындагы чексиз мүмкүнчүлүктөрдү колдон чыгарып жиберишиңиз мүмкүн. Электрондук коммерцияны жана санариптик өнөктөштүктү курууга инвестиция салган B2B ишканалары виртуалдык чөйрөлөрдүн жардамы менен капиталдык салымдарды көбөйтүүгө умтулушат.  
  • Алыстан сатуу - Сатууга таасирин азайтуу үчүн, B2B ишканаларынын көпчүлүгү пандемия учурунда виртуалдык сатуу моделине өткөнүн күбө болушту. Видеоконференциялар, вебинарлар жана чат-боттор аркылуу алыстан сатууга жана туташтырууга басым кыйла өстү. Кээ бир ишканалар талаа сатуусун алмаштыруу үчүн толугу менен виртуалдык чөйрөлөргө таянса, башкалары сатуу боюнча адистерин веб-сатык менен катар колдонушат. Көпчүлүк алыскы каналдарды кардарларга жетүү жана тейлөө үчүн бирдей же натыйжалуу деп тапты. Ошентип, саякаттоодогу чектөөлөр жеңилдеп, адамдар өз жумуш ордуларына кайтып келсе дагы, алыскы каналдарды колдонуу көбөйүшү мүмкүн.  
  • Альтернативдик булак - Covid-19 учурунда жеткирүү тармагындагы олуттуу үзгүлтүктөр ишканалардын сатып алуулар стратегиясына өзгөртүүлөрдү киргизишине өзгөчө маани берди. Жеткирүү тармагындагы үзгүлтүктөр чийки заттарды келишими бар сатуучулардан алууда, айрыкча чийки зат эл аралык булактардан алынган учурларда тоскоол болгон. Бул кыйынчылыктан чыгуу үчүн ишканалар чийки заттарды сатып алуу үчүн жергиликтүү сатуучуларды карашы керек. Жергиликтүү сатуучулар менен келишимдерди камсыз кылуу, өндүрүштүн жана бөлүштүрүүнүн кечигүүсүнө жол бербейт. Ошондой эле, ушул этапта альтернативдик өнүмдөрдү жана материалдарды аныктоо пайдалуу болушу мүмкүн.
  • Үзгүлтүксүздүктү пландаштыруу жана узак мөөнөттүү инвестициялар - B2B сатуу үчүн, бул жеткиликтүү азыктандырууга жана узак мөөнөттүү салымдарды жумшоого ылайыктуу учур. Түтүктөгү келечектер менен үзгүлтүксүз байланышып туруңуз жана узак мөөнөттүү мүмкүнчүлүктөрдү аныктаңыз. Аларга күтүлбөгөн кырдаалдын планы жана үзгүлтүксүздүктү камсыз кылуу үчүн жасай турган кадамдарыңыз жөнүндө маалымат бериңиз. Сиз акырындык менен өзгөчө кырдаалды жоюудан оперативдүү туруктуулуктун узак мөөнөттүү моделине өтүшүңүз керек. Бул процессте учурдагы кризистен сабак алуу үчүн туруктуу улантууну пландаштырыңыз. Ошондой эле, ишкердиктин маанилүү функциялары боюнча операциялык тобокелдиктерди баалоо жана сценарийлерди пландаштыруу боюнча машыгууларды өткөрүү керек. Туруктуулук жөндөмүн өркүндөтүү болуп көрбөгөндөй окуялардан арылууга жана ишкердүүлүккө анча таасирин тийгизбей баштапкы абалына кайтып келүүгө жардам берет.
  • Сатуу өкүлдөрүнүн жаңы ролун аныктаңыз - Санариптештирүүгө өтүү, учурда Zoom, Skype жана Webex сыяктуу санарип куралдары менен таанышуу талап кылынган сатуучулардын ролуна таасирин тийгизбейт. B2B чөйрөсүндө иштеген сатуу боюнча адистер кардарлардын суроолоруна жооп берүү жана натыйжалуу жооп берүү үчүн ар кандай онлайн шаймандарды түшүнүшү керек. Санарип сатуу көлөмүн көбөйтүүгө даярданып жатканда, кардарларды тейлөө жана колдоо көрсөтүү үчүн сатуу боюнча адистерди бир нече канал аркылуу кантип мыкты окутуп, жайылтуу керектигин түшүнүңүз. Кадрларды окутуу жана инвестициялоо узак мөөнөттүү келечекте сөзсүз түрдө жемишин берет.

Пандемиянын токтошун күтпөңүз

Адистер коронавирус бизде көпкө сакталып, аны жок кылуу үчүн вакцина иштелип чыкканга чейин жайыла бериши мүмкүн деп божомолдошот. Уюмдар калыбына келтирүү жана өз ишин чектелген жумушчу күчү жана зарыл чаралары менен баштоону көздөп жаткандыктан, бардык операцияларды жаңы талаптарга шайкеш келтирүү зарыл. 

Ишканада үзгүлтүксүз иш алып баруу жана жеткирүү чынжырын үзгүлтүккө учуратпоо үчүн активдүү ыкманы колдонуп, белгиленген планга баш ийиши керек. Дайын инвентаризация жүргүзүңүз жана сатуу мүмкүнчүлүгүн колдон чыгарбоо үчүн алдын-ала даярданыңыз. COVIDден кийинки 19 жолу экономиканын калыбына келиши күтүлгөндөн тезирээк болушу мүмкүн болгондуктан, ушул убакытка чейин колдонулган суроо-талапка даярдануу керек. Эсиңизде болсун, эгер сиз азыртадан баштабасаңыз, анда пайда болуп жаткан мүмкүнчүлүктөрдү туура пайдалана албай калышыңыз мүмкүн.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.