Соода коробкасынан баш тартуунун жогорку чендерин кантип өлчөөгө, качууга жана төмөндөтүүгө болот

Shopping Cart

Онлайн режиминде кардар менен жолугуп, алардын канчасы өз сайттарынан сатып алууга аракет жасагандарына таң калам! Жаңы кардарларыбыздын биринде бир тонна акча салган сайты болгон жана үй баракчасынан соода арабасына чейин 5 кадам. Кимдир бирөө ушунчалыкка жетип жаткандыгы керемет!

Корзинага таштоо деген эмне?

Бул жөнөкөй суроо сыяктуу сезилиши мүмкүн, бирок соода карталарынан баш тартуу сиздин электрондук соода сайтына киргендердин бардыгы эмес экендигин түшүнүү керек. Соода арабасын таштоо - бул корзинага өнүм кошуп, андан кийин ошол сессияда сатып алууну бүтүрбөгөн коноктор гана.

Корзинадан баш тартуу - бул потенциалдуу кардар онлайн буйрутманы текшерүү процессин баштап, бирок сатып алууну аяктаганга чейин процесстен чыгып кетиши.

Optimizely

Көпчүлүк сатып алуучулар сатып алууну көздөбөй, корзинага продукттарды карап чыгышат. Алар өнүмдөрдүн субтоталын, же болжолдуу жеткирүү наркын же жеткирүү күнүн көрүүнү каалашат ... адамдардын соода арабасын таштап кетишинин бир топ мыйзамдуу себептери бар.

Корзинаңызды таштап кетүү көрсөткүчүн кантип эсептесе болот

Корзинадан баш тартуунун формуласы:

Баалоо \: \ lgroup \% \ rgroup = 1- \ сол (\ frac {саны \: ичинен \: арабалар \: түзүлдү \: - \: саны \: ичинен \: арабалары \: аяктаган} {саны \: ичинен \ : Араба \: Түзүлдү} \ оң) \ жолу100

Аналитикадагы корзинадан баш тартууну кантип өлчөөгө болот

Эгер сиз Google Analyticsти электрондук соода сайтыңызда колдонуп жатсаңыз, анда сөзсүз түрдө болушуңуз керек орнотууну электрондук соода көз салуу сиздин сайтта. Корзинаңызды таштап кетүү көрсөткүчүн жана чоо-жайын Конверсиялар> Электрондук соода> Дүкөндүн жүрүм-турумунан таба аласыз.

google analytics дүкөндөн баш тартуу көрсөткүчү

Эки башка көрсөткүч бар экендигин эске алыңыз:

  • Арабадан баш тартуу - бул өнүмдү арабага кошкон, бирок сатып алууну аягына чыгарбаган дүкөнчү.
  • Каттоодон чыгуу - бул дүкөнчү чыгып кетүү процессин баштаган, бирок сатып алууну аягына чыгарган эмес.

Бул тармакта дагы бир термин бар:

  • Browse Abandecution - бул сатып алуучу - адатта катталган - сиздин сайтыңызды карап чыгып, бирок арабага эч кандай өнүм кошпой, жөн гана сайттан чыгып кетти.

Корзинаны таштоонун орточо көрсөткүчү канча?

менен сак болгула орто статистиканын каалаган түрү боюнча чендер. Сиздин керектөөчүлөр техникалык жөндөмдөрү, же туташуусу, же атаандаштык боюнча айырмаланышы мүмкүн. Бул мыкты баштапкы көрсөткүч болсо дагы, мен сиздин корзинаңыздан баш тартуу курсунун тенденциясына көбүрөөк көңүл бурмакмын.

  • Global Average - Арабалардан баш тартуунун дүйнөлүк орточо көрсөткүчү 75.6% ды түзөт.
  • Мобилдик Орточо - 85.65% уюлдук телефондордогу таштоонун орточо көрсөткүчү.
  • Сатуу жоготуу - бренддер ташталган соода арабаларынан жылына 18 миллиард долларга чейин киреше жоготушат.

Өнөр жай боюнча Корзинага таштоонун орточо чендери кандай?

Бул маалыматтар 500дөн ашык электрондук соода сайттарынан алынган жана алты негизги сектор боюнча таштап кетүү көрсөткүчтөрүн көзөмөлдөйт Salescycle.

  • финансы - 83.6% корзинадан баш тартуу көрсөткүчү бар.
  • Келишимдик пайда - 83.1% корзинадан баш тартуу көрсөткүчү бар.
  • саякаттоо - 81.7% корзинадан баш тартуу көрсөткүчү бар.
  • Чекене - 72.8% соода арабасынан баш тартуу көрсөткүчү бар.
  • бычма - 68.3% соода арабасынан баш тартуу көрсөткүчү бар.
  • Жылнаама'дан - 64.2% соода арабасынан баш тартуу көрсөткүчү бар.

Эмне үчүн адамдар соода арабаларын ташташат?

Мыйзамдуу себептерден тышкары, таштап кетүү көрсөткүчүн азайтуу үчүн корзинаңыздын тажрыйбасын жакшыртууга боло турган нерселер бар:

  1. Барактын ылдамдыгын жакшыртыңыз - Сатып алуучулардын 47% интернет баракчасы эки секунд же андан аз убакытта жүктөлөт деп күтүшөт.
  2. Жеткирүү үчүн жогорку чыгымдар - Сатып алуучулардын 44% жүк ташууга кеткен чыгымдын көптүгүнөн арабаны таштап кетишет.
  3. Убакытты чектөө - Убакыттын тардыгына байланыштуу сатып алуучулардын 27% араба таштап кетишет.
  4. Жеткирүү маалыматы жок - Сатып алуучулардын 22% жүк ташуу жөнүндө маалыматтан улам арабаны таштап кетишет.
  5. Запаста жок - Сатып алуучулардын 15% сатып алууну бүтүрбөйт, анткени бир нерсе кампада жок.
  6. Продукциянын начар көрсөтүлүшү - Сатып алуучулардын 3% ы өнүм жөнүндө түшүнүксүз нерсе болгондуктан, сатып алууну бүтүрбөйт.
  7. Төлөмдү иштеп чыгуу маселелери - Сатып алуучулардын 2% төлөмдөрдү иштеп чыгуу маселелерине байланыштуу сатып алууларды аягына чейин чыгарышпайт.

Деп аталган өзүмдүн стратегиямды сунуштайм 15 жана 50 тест… алуу 15 жаштагы кыз жана 50 жаштагы аял бир өз сайтыңыздан бир нерсе сатып алуу үчүн. Бул нерсени кандайча жасашканына, ошондой эле анын көңүлү чөккөнүнө көңүл буруңуз. Аларды көрүп эле бир тонна табасыз! Сиз таштоодон таптакыр кача албайсыз, бирок аны азайта аласыз.

Корзинаны таштоону кантип кыскартса болот

Корзинаны кыскартуу үчүн маанилүү, жогоруда көрсөтүлгөн өнүмдүүлүктү, маалыматты жана ишеним маселелерин жеңип чыгуу. Булардын көбүн эсептөө барагын жакшыртуу менен жакшыртууга болот.

  • Performance - Иштөө столунда жана мобилдик телефондо баракчаңыздын иштешин сынап, жакшыртыңыз. Жүктөө үчүн өзүңүздүн сайтыңызды да текшерип көрүңүз - көп адамдар көп кирбеген сайтты сынап көрүшөт ... жана алардын бардыгы келгенде сайт бузулуп калат.
  • кыймылдуу - Сиздин мобилдик тажрыйбаңыздын жогору экендигине жана таптакыр жөнөкөй экенине ынаныңыз. Жөнөкөй баракчалары жана процесстин агымдары бар ачык, чоң, карама-каршы баскычтар мобилдик конверсиянын курсу үчүн өтө маанилүү.
  • Прогресс көрсөткүчү - сатып алуучуну сатып алууну аягына чейин канча кадам менен бүтүрүшүңүз керек, ошондо алар нааразы болбойт.
  • Чакырыктар - сатып алуучуну сатып алуу процессин жүргүзүүчү ачык-айкын, карама-каршы иш-аракет чакырыктары өтө маанилүү.
  • багыттоо - адамга мурунку барагына кайтып келүүгө же алга жылуу сезимин жоготпостон дүкөнгө кайтууга мүмкүнчүлүк берген так навигация.
  • продуктусу жөнүндө маалымат - бир нече жолу көрүүнү, масштабды, колдонууну жана колдонуучу тарабынан сунушталган өнүмдүн деталдары менен сүрөттөрүн берүү, ошондуктан сатып алуучулар каалаган нерселерине жетип жаткандыгына ишенишет.
  • жардам - сатып алуучуларга телефон номерлерин берүү, баарлашуу, ал тургай, жардам берүү.
  • Коомдук далил - киргизүү коомдук далил башка дүкөнчүлөр сизге ишенип берген калкып чыкма терезелер жана кардарлардын сын-пикирлери жана көрсөтмөлөрү сыяктуу сигналдар.
  • төлөм параметрлери - төлөмдөрдү иштеп чыгуу маселелерин кыскартуу үчүн төлөө же каржылоонун бардык ыкмаларын кошуу.
  • Коопсуздук төш белгилери - үчүнчү жактардын текшерүүсүнөн улам, сатып алуучуларга сиздин сайттын коопсуздугу үчүн сыртынан текшерилип жаткандыгын маалымдай турган төш белгилерди берүү.
  • Жеткирүү - почта индексин киргизүүгө жана жеткирүүнүн болжолдуу мөөнөттөрү менен чыгымдарын алууга каражатты сунуштаңыз.
  • Кийинчерээк сактаңыз - келүүчүлөргө өз арабаларын кийинчерээк сактап калуу үчүн, каалоо тизмесине кошуу же запасы жок өнүмдөр үчүн электрондук почта эскертүүлөрүн алуу үчүн каражаттарды сунуштаңыз.
  • шашылыш - конверсиялык чендерди жогорулатуу үчүн убакытка байланыштуу арзандатууларды же чыгууну көздөгөн сунуштарды сунуштаңыз.
  • регистрация - эсептөө үчүн талап кылынгандан ашыкча маалымат талап кылынбайт. Сатып алуучу текшерилгенден кийин каттоону сунуштаңыз, бирок процессте аларды мажбурлабаңыз.

Ташталган соода арабаларын кантип калыбына келтирсе болот

Ал жерде укмуштуудай автоматташтырылган платформалар бар, алар сиздин сайтка катталган сатып алуучуларды электрондук почта аркылуу кармап, электрондук почта аркылуу жөнөтүшөт. Сатып алуучуга күнүмдүк эстеткичти алардын арабасында эмне бар экени жөнүндө толук маалымат менен жөнөтүп турсаңыз, аларды кайтарып алуунун мыкты жолу болуп саналат.

Кээде, дүкөнчү сатып алууну аяктоо үчүн жөн гана эмгек акысын күтүп отурат. Ташталган соода арабасынын электрондук почталары спам эмес, алар көп учурда пайдалуу. Ошондой эле, сатып алуучуну ошол арабага эскертип коюуну токтотуу үчүн электрондук почтаңыздан аракетке чакырууга болот. Биз сунуштайбыз Klaviyo or Cart Guru автоматташтыруунун ушул түрү үчүн. Аларда бар карап чыгуу таштап кетүү жана запаста жок эскертүүлөр оларды автоматтандыру процес! ндег!

Бул инфографика Monetate эсептөө процессин өркүндөтүү жана корзинадан баш тартууну азайтуу боюнча бир нече сонун кеңештерге ээ. Алар "алыс" деген терминди колдонушат, мен так эмес деп эсептейм. Эч кимдин колунан келбейт avoider электрондук соода сайтында соода арабасын таштап.

Корзинаны таштоодон кантип сактануу керек

4 Comments

  1. 1
  2. 2

    Даг,

    маалымат үчүн рахмат. 

    Мен кошулам, адамдардын "өз алдынча тамак жасаганга аракет кылбаганы" же башкалардын сатып алуу аракетин көргөнү таң калыштуу.
    Үйгө тийген дагы бир жагдай, жарнамалык код кутучасын жашырган. Көбүнчө күрөөгө коюп, кодду табууга же арзаныраак башка сайтты табууга аракет кылам. 

    Дон

  3. 3

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.