Колдонмоңуздун негизги жаңыртуусун чыгарганда колдонуучуларыңызды кантип кубантасыз болот

Happy Customer

Өркүндөтүү менен туруктуулуктун ортосунда өнүмдүн өнүгүшүндө чыңалуу бар. Бир жагынан, колдонуучулар жаңы мүмкүнчүлүктөрдү, иштөөнү жана балким жаңы көрүнүштү күтүшөт; экинчи жагынан, тааныш интерфейстер күтүүсүздөн жоголуп кетсе, өзгөрүүлөр тескери натыйжа бериши мүмкүн. Бул чыңалуу продукт кескин түрдө өзгөрүлсө, аны жаңы продукт деп атоого болот.

At CaseFleet биз ушул сабактардын айрымдарын өнүгүүбүздүн эң алгачкы этабында болсо да, оор жол менен үйрөндүк. Башында, биздин колдонмонун навигациясы барактын жогору жагындагы сөлөкөттөрдүн катарында жайгашкан:

Casefleet навигациясы

Бул тандоонун эстетикалык баалуулугуна карабастан, бош орундун көлөмү бир аз чектелгендей сезилди, айрыкча колдонуучуларыбыз колдонмону кичинекей экрандарда же мобилдик түзмөктөрдө көрүп жатканда. Күндөрдүн биринде, биздин иштеп чыгуучулардын бири дүйшөмбү күнү эртең менен жумушка келип, күтүлбөгөн дем алыш күнкү долбоордун жемиштери менен келди: макетти өзгөртүү концепциясынын далили. Багыттоону экрандын жогору жагындагы катардан сол жактагы мамыга жылдыруучу өзгөрүүлөрдүн өзөгү:

Casefleet Сол Чабыттоо

Биздин команда дизайн фантастикалык көрүнөт деп ойлоп, бир нече жасалгалоолорду кошкондон кийин, колдонуучуларга сүйүнүшөт деп күтүп, ошол жумада чыгардык. Биз жаңылганбыз.

Колдонуучулардын саналуусу өзгөрүүнү дароо кабыл алышса, алардын көпчүлүгү кубанган жок жана тиркеменин айланасында кыйналганын билдиришти. Бирок алардын эң чоң нааразычылыгы, алар жаңы макетти жактырбаганы менен эмес, тескерисинче, аларды коргоп калышкан.

Алынган сабактар: Өзгөртүү туура болду

Кийинки жолу арызыбызды өзгөрткөндө, биз башкача процессти колдондук. Биздин негизги түшүнүгүбүз - колдонуучулар өз тагдырларын көзөмөлдөөнү жактырышкан. Арызыңыз үчүн акча төлөп беришкенде, алар кандайдыр бир себептерден улам төлөшөт жана алардын баалуулуктарын алардан тартып алышын каалашпайт.

Жаңы иштелип чыккан интерфейсти аяктагандан кийин, аны жөн гана чыгарган жокпуз. Тескерисинче, бул тууралуу блогго билдирүү жазып, скриншотторду колдонуучуларыбыз менен бөлүштүк.

Casefleet Дизайнын өзгөртүү Электрондук почта

Андан кийин, колдонмобуздагы саламдашуу экранына чоң аталыш менен баскычты кошуп, кылдаттык менен иштелип чыккан көчүрмөсүн жана колдонуучуларды жаңы версиясын байкап көрүү үчүн чоң апельсин баскычын коштук. Ошондой эле, эгер алар каалашса, баштапкы нускасына кайтып келиши мүмкүн экендигин белгиледик (ансыз деле бир азга).

Колдонуучулар жаңы нускасында болгондон кийин, артка кайтаруу үчүн керектүү кадамдар колдонуучунун профилинин орнотууларында бир нече чыкылдатуу менен орун алган. Артка кайтаруу үчүн баскычты жашыргысы келген жокпуз, бирок ошол эле учурда адамдар бир нече жолу алдыга-артка бурулуп турушу пайдалуу деп ойлогон жокпуз, бул баскыч дароо көрүнүп калса, азгырышы мүмкүн. Чындыгында, бир айлык баш тартуу учурунда бир гана колдонуучу артка кайтарылган. Андан тышкары, биз которуштуруп, жаңы нускасын милдеттүү кылып койгон учурга чейин, биздин эң активдүү колдонуучулардын дээрлик бардыгы которулуп, жаңы версия жөнүндө бизге жакшы пикирлерин билдиришти.

Которуу үчүн колдонмодогу стимулдардан тышкары, колдонуучуларга жаңы нускага качан өзгөрүү киргизилгенин так билдирип, бир нече электрондук почта билдирүүлөрүн жөнөттүк. Эч ким кармалган жок жана эч ким нааразы болгон жок. Чындыгында, көпчүлүк колдонуучулар жаңы көрүнүшкө аябай ыраазы болушту.

Татыктуу чакырыктар

Ошентсе да, жаңыртууну мындай жол менен чыгаруу бекер эмес экендигин белгилей кетүү маанилүү. Сиздин иштеп чыгуу тобуңуз бир эле код базасынын эки өзүнчө версиясын кармашы керек, ошондой эле акыркы колдонуучуларга версиялардын кандайча жөнөтүлүшүнө байланыштуу көйгөйлөрдү чечишиңиз керек. Сиздин өнүгүү жана сапатты камсыздоо боюнча топторуңуз процесстин аягында түгөнөт, бирок убакыт жана ресурстарды жумшоо акылдуулук менен жумшалганына макул болушуңуз мүмкүн. Программалык камсыздоонун гипер-атаандаштык рынокторунда сиз колдонуучуларды кубантып турушуңуз керек жана аларды бактысыз кылуунун интерфейсин күтүүсүздөн өзгөртүүдөн башка жол жок.

2 Comments

  1. 1

    Жалпысынан, биз жаңы тиркемени жаңыртканда, адамдар аны жаңыраак версияга жаңырмайынча, эскинин дагы эле активдүү режимде экенине ынанабыз. Ар кандай жаман тажрыйба колдонуучуну кызматтарыңыздан баш тартууга мажбурлайт. Жаңы колдонмону ишке киргизүүдөн мурун бизнес үчүн бул маалыматка ээ болуу абдан маанилүү.

    Мындан тышкары, адамдардан пикир билдирүүнү сураныңыз. Жаңы ишке киргизүү - бул адамдар колдонмо жөнүндө ой бөлүшүүнү жакшы көргөн учур. Эгер алардын оюнда жаңы нерсе болсо, анда алар сиз менен бөлүшүшөт. Бул сиздин иштеп чыгуучуңузга адамдар сунуштаган функцияны кошууга жаңы мүмкүнчүлүк түзөт.

    Рахмат сага

  2. 2

    Биз кардарыбызга веб-сайттагы негизги өзгөрүүлөр жөнүндө электрондук каттарды жөнөткөндө. Кааласа, биз аларды эски веб-сайтка кирүү мүмкүнчүлүгүн сактайбыз. Бул аларды карап жатканда ыңгайлуу кылат. Ошондой эле, кээ бир колдонуучуга жаңы дизайныңыз жакпашы мүмкүн, андыктан мындай колдонуучулар эски версияга оңой өтүшү мүмкүн.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.