Agile Marketing - бул эволюция эмес, революция, жана эмне үчүн аны кабыл алышыңыз керек

шамдагай маркетинг китеби

Имараттарды куруудан баштап, программалык камсыздоого чейин.

1950-жылдары Шаркыратманын өнүгүү модели программалык камсыздоону иштеп чыгууга жана иштеп чыгууга киргизилген. Система - бул өндүрүш тармагынын калдыгы, анда зарылчылыкка жараша, жумуш башталганга чейин туура жооп ойлоп табылышы керек болчу. Жана ошол дүйнөдө туура жооптун мааниси бар! Сиз асман тиреген имаратты курулуштун жарымына чейин башкача жол менен курууну чечкен сценарийди элестете аласызбы?

Программалык камсыздоону иштеп чыгууда ушул процессти колдонуунун кошумча өнүмү программалык камсыздоонун дизайны (функция + ux) болушу керек болчу туура алдын-ала. Типтүү өнүгүү цикли Маркетингден рынок жана көйгөйлөр боюнча бир нече изилдөө жүргүзүп, алардын түшүнүктөрүн Market Requirements Document жана / же Product Requirements Document түрүндө берүү менен башталды. Андан кийин өнүгүү тобу Маркетинг командасы айткандай, рынок каалаган нерселерди куруп, бүтүрүп бүткөндөн кийин, Кардарларга аны жеткирүүгө жардам берген Маркетинг тобуна кайра даяр продукцияны өткөрүп беришет. Бул модель иштеди. Ал Microsoft сыяктуу компаниялар үчүн абдан жакшы иштеди.

Ыкчам шилтемелер:

Бул процессте бир нерсе жетишпей жатат. Кардар.

90-жылдардын аягында интернет тез арада жаңы интернет компаниялары менен чогулган соода очогуна айланып, андан да маанилүүсү, программалык камсыздоону жайылтууга мүмкүнчүлүк бере баштады. Мындан ары иштеп чыгуучуга акыркы өнүмүн Маркетинг командасына алтын мастерине тапшыруу талап кылынган жок, алар акыркы кодду түздөн-түз интернетке жана түз эле өз кардарына жайгаштыра алышат.

Программалык камсыздоону түздөн-түз кардарга жайылтуу менен, иштеп чыгуучулар жана дизайнерлер өз продуктулары кандай иштеп жаткандыгы жөнүндө сандык маалыматтарга заматта мүмкүнчүлүк алышты. Маркетингден алынган сапаттуу жооп эмес, кардарлардын өз ара аракеттенүүсү жөнүндө маалыматтар. Кайсы өзгөчөлүктөр колдонулган жана кайсынысы колдонулган эмес! Бардык жакшы жаңылыктар туурабы? Жок.

Акыркы жарым кылымда ийгиликтүү жолду көрсөткөн Шаркыратманын Өнүгүү Модели жана анын бизнес процесстери иштебей калды. Бул реалдуу убакытта пикир билдирүүгө мүмкүнчүлүк берген жок. Тез кайталоолор деген түшүнүк болгон эмес.

Уюштуруучу Анархисттер

2001-жылы бир топ иштеп чыгуучулар жана уюштуруу ойчулдары жолугушту Юта тоосундагы эс алуу жайы жаңы жараян кардарлар менен байланышты жакшыртып, күчтүү командаларга жана мыкты программалык камсыздоону кантип камсыз кылаарын талкуулоо. Ошол жолугушууда Agile өнүктүрүү кыймыл пайда болуп, эми программалык камсыздоону куруунун алдыңкы тутуму деп эсептелет. Акыркы жолу артта калгандыгы жана учурдагы спринттери жөнүндө сүйлөшкөн инженердик топту качан жолуктурганыңызды ойлонуп көрсөңүз ... бул тутумдун канчалык тез жана толук кабыл алынгандыгы терең.

Биздин инженер бир туугандарыбыз өткөн кылымдагы эң үзгүлтүккө учураган процесстердин бири менен алектенип келе жатканда, Маркетинг салыштырмалуу эч нерсеге жарабай калган. Инженердик тармактагы жаңы ыкчамдыктын пайдасы деп айта алгандыгыбыз болду Биздин өнүмдөр тынымсыз жөнөтүлүп турат. Андан тышкары, биз акыркы 100+ жылдан бери колдонуп келе жаткан бизнес процесстерибизди жана тутумдарыбызды байкабай байкадык. Шаркыратманы Өнүктүрүү Моделине окшош процесстин жыйындысы.

уюштуруучу-анархисттерМаркетинг менен келген туура кампания түрүндө жооп берип, тег, логотип жана андан кийин биздин ишибизди жетектөөчү каналдын ичине камтуу үчүн ишибиз бүткөнгө чейин кетти. Эмне үчүн биз өзгөрүшүбүз керек? Бул сыналган жана чыныгы процесс ондогон жылдар бою иштеп келген. Бирок ал иштебей калды жана Дорси менен Цукербергге ыраазычылык билдиребиз.

Социалдык тармактардын популяризациясы биздин кардарларга жана келечектерибизге биздин кампанияларга, тегдерине жана логотиптерине массалык түрдө жооп кайтарууну укмуштуудай жеңилдетти. Бул жакшы нерсе туурабы? Бирок, маркетингде бизнес процесстердин жетишсиздигинен улам, биз жооп берүү жөндөмүбүздү жоготуп жатабыз. Биз шамдагай эмеспиз.

2011-жылы Сан-Францискодо маркетологдордун тобу башкача иштешин талап кылган социалдык жана техникалык өзгөрүүлөрдү талкуулоо үчүн бир топ маркетологдор жолугушту. Инженердик жана маркетингдик параллелдер актуалдуу болгонун жана Agile Development Manifesto Маркетинг үчүн үлгү болушу керек экендигин таануу.

Бул жолугушууда дубляж жасалды Sprint Zero Бул маркетологдор иштелип чыккан Agile маркетинг манифести жана акыркы 3 жылда биз Agile Marketing түшүнүгү колдонула баштаганын көрдүк.

Agile деген эмне?

Agile бул бизнестин практикалык, күнүмдүк керектөөлөрүн канааттандыруунун тутумдуу жолу, ошол эле учурда жаңы мүмкүнчүлүктөрдү изилдөө жана эксперимент жүргүзүү үчүн бир аз "практикалык эмес" убакытты сактап калат. Маятник жаңылыктардын (жаңы идеяларды ойлоп табуунун жана жаңы чечимдерди издөөнүн) жана маркетингдин (кардарлар алар үчүн кандай жумушту аткарышы керектигин аныктаңыз) жана шамдагайлыктын айынан экөөнүн тең артыкчылыгын аныктоого мүмкүндүк берет.

Жинди адамдарга каршы ыкма.

Чынчыл бололу. Чыныгы же маданий чектөөлөрдөн уламбы, көпчүлүк ишканалар эксперимент жүргүзүүгө убактысы же акчасы жок деп эсептешет - жана, балким, эч качан болбойт. Бирок экспериментсиз, абал-кво бизнеси акыры үзгүлтүккө учураткан бизнеске уттурат. Жаңы бизнес мүмкүнчүлүктөрүнө таянып эксперимент жасабоо, жеке жашоңузду үйрөнүү, өсүү жана өзгөртүү үчүн оокат кылуу менен алек деп айтууга окшош.

Ушул жалпы дилемма суроо туулат:

Сиздин компанияңыз кыска мөөнөттүү жана узак мөөнөттүү каржылык көрсөткүчтөргө жооп берип жатып, бүгүнкү күндөгү ыкчам стратегиялык кыйынчылыктардан кантип баш тарта алат?

Буга жооп бир топ ири, кымбат, ташка кесилген стратегия эмес, көптөгөн чакан, ченелген, издөө кадамдарын камтыган шамдагай тажрыйбаларды колдонуу деп эсептейм. Башка сөз менен айтканда, шамдагайлык - бул жиндилерге каршы ыкма.

Agile белгисиз идеяларды туруктуу процесстин ичинде издөөгө мүмкүнчүлүк берет, натыйжалуулуктун ишенимдүү деңгээлдери менен инновацияларды камсыз кылат. Бул жаңы нерселерди байкап көрүүгө жана номерлерди түзүүгө жардам берет. Инновацияга жолтоо болгон бир чоң тоскоолдук - салттуу компаниянын иерархиясынын түзүмү көпчүлүк новатордук кызматкерлерди жумуш ордун аныктоо, саясат жана тобокелдиктен оолак болуу менен четтетет.

Иерархиялык бизнесте ыкчам компонент түзүү

Коттер тизмесин тизмектейт сегиз керектүү элементтер салттуу бизнес ичинен издөө маданиятын өнүктүрө башташы үчүн талап кылынат. Ыкчам тажрыйбаларды иштеп чыгуу үчүн ушул эле элементтер талап кылынат деп ойлойм.
ийкемдүү компонент-иерархиялык

  1. Чукул кырдаал өтө маанилүү - Ишкердик мүмкүнчүлүгү же коркунучу тез арада иш-аракет кылышы үчүн жетиштүү шашылыш болушу керек. Пилди унутпаңыз. Ал эмоция менен чуркайт. Ал кириши мүмкүн болгон коркунучту табыңыз.
  2. Жетектөөчү коалицияны түзүү - Жаңы ыкчам тармактын бир бөлүгү болууну каалагандар үчүн алар ар кандай бөлүмдөрдөн келип, иерархиянын чегинде жоопкерчилик жана ыйгарым укуктарга ээ болушат. Жана, балким, эң башкысы, коалициянын мүчөлөрү ыкчам тармактын ыктыярчылары болушу керек. Бул адамдарды топтоштуруу эмес, топтоштуруу.
  3. Демилгелерди өркүндөтүү, суроолорго жооп издөө, тесттерди сыноо аркылуу көз карашка ээ болуңуз. - Кандай гана ишкердик мүмкүнчүлүктөр болбосун, сиз издеп жаткан нерселер жөнүндө ойлонуп чыгыңыз. Алар туура эмес болсо дагы, билүүгө болгон табигый каалоону ойготушу керек. Көрүнүш кызыкчылыктарды жана кызыгууну арттырышы керек.
  4. Башка эптүү топтун жана бүтүндөй компаниянын сатып алуу боюнча көз карашын билдирүү. - Гипотезаңызды так айтыңыз. Алар байкабашы керек, бирок алар кызыктуу болушу керек. Эмне үчүн аны жөнөкөй, жөнөкөй тил менен жеткире билген мыкты жазуучуну тандап, тандоо үчүн бир нече демилге көтөргөнүңүз жөнүндө түшүнүк бериңиз.
  5. Кеңири иш-аракеттерди күчөтүү. - Иерархиянын күчү дагы анын эң чоң алсыздыгы. Бардык чечимдерди кабыл алуу жогору жакка жылдырылат. Ыкчам тармакта идеялар жана тажрыйбалар каалаган адамдан болушу мүмкүн. Жетектөөчү коалиция бар болсо дагы, буйрук чынжырчасын сактабай, тоскоолдуктарды жоюу максаты коюлган. Бул импульс - бул көзөмөлдү кайтарып алууга аракет кылган иерархия.
  6. Кичинекей, көрүнөө, кыска мөөнөттүү жеңиштерди белгилеңиз. - Эгерде сиз тез эле баасын көрсөтпөсөңүз, анда сиздин эптүү тармагыңыз көпкө созулбайт. Иерархиялык скептиктер сиздин аракеттериңизди тез арада талкалап кетишет, андыктан дароо эле чоң кадамдарга барбаңыз. Кичинекей бир нерсе жасаңыз. Жетишилген демилгени танда. Жакшы кыл. Ыкчам процессти машыктырыңыз. Бул күч берет.
  7. Коё бербе. - Ошол эле учурда, жеңиш керек болуп турганда, жеңиш жөнүндө эртерээк жарыялабаңыз. Agile бул каталардан сабак алуу жана оңдоо. Алдыга умтула бериңиз, анткени бутуңузду бензинден алганда, ошол кезде маданий жана саясий каршылыктар пайда болот. Тармактык демилгелериңизге убакыт бөлүңүз. Канчалык күнүмдүк иш болбосун, ага бекем карманыңыз.
  8. Өзгөртүүлөрдү жана алынган сабактарды жалпы бизнес маданиятына кошуу. - Бул ыкчам тармак иерархияга кантип маалымдай алат. Бир нерсени жасоонун мыкты жолдорун же издөөнүн жаңы мүмкүнчүлүктөрүн тапканыңызда, аларды "башка" тарапка жумшаңыз.

Эске алчу үч жетекчи нерсе

Коттердин сегиз кадамы ийгиликтин ачкычы гана болбостон, ал үч негизги принципти эсинен чыгарбашы керек.

  1. Сегиз кадам ырааттуу эмес. Бул кадамдар процесстин же процедуранын эмес, моделдин формасы, ирээттүү прогресс эмес. Алардын бардыгы болушу керек, бирок кандайдыр бир тартипте болушу керек эмес. Тартип жөнүндө көп тынчсызданып, бууңузду жоготпоңуз.
  2. Ыкчам тармакты ыктыярдуу армия түзүшү керек. Тармактагы адамдар ошол жерде болгусу келсе, жумушчулардын 10% га жакыны жетиштүү болот. Катышуу үчүн эксклюзивдүү же жабык болбоңуз, бирок ошондой эле 100% структуралык көз-караштагы адамдарды жумушка алууга аракет кылбаңыз, анткени алар ал жакта болуудан ырахат алышпайт жана анын баасын көрө алышпайт. Коттер айткандай, “Ыктыярдуу армия - жезден келген буйрукту аткарып жаткан бир топ гранттар эмес. Анын мүчөлөрү - энергия, милдеттенме жана шыктануу алып келген өзгөрүү лидерлери.«
  3. Бул ыкчам топ иерархиянын ичинде иштеген адамдар менен иштеши керек, бирок ийкемдүүлүк жана шамдагайлык үчүн тармакты камсыз кылышы керек. Тармак Күн системасына окшош, борборунда жетектөөчү коалициясы бар жана зарылчылыкка жараша чогулуп, тарап кете турган демилгелер жана суб-демилгелер. Тармакты "шылуун операция" катары кароого болбойт, болбосо иерархия аны сөзсүз талкалап салат.

Agile бул Лидерлик жөнүндө, Башка башкаруу эмес

Agile бул заманбап жумуш ордун көрө билүү, мүмкүнчүлүк, жооп берүү, суроо, кызыгуу, шыктандырган иш-аракет жана майрам үчүн кайра даярдоонун оюну. Бул долбоорду башкаруу, бюджеттик кароолор, отчеттуулук, буйрук чынжырлары, компенсация же Mad Men баардык стратегиясына жооп берүү ЭМЕС. Бул бири-бирин кайталабаган, бири-бирин толуктап турган БИР уюмдагы эки система. Идеалында, шамдагай тармакта өнүккөн жумушчулар жаңы энергияны иерархияга дагы жеткириши мүмкүн.

Көздү айлантуу эмнеден башталат, эгерде сиз уруксат берсеңиз

шамдагай көздү ачууЖаңы шамдагай тармак алгач чоң, жумшак, жумшак, кызматкерлерди тартуу көнүгүүсү сыяктуу сезилиши мүмкүн. Жакшы! Бул өнүгүп жатат. Бул күтүлбөгөн жерден же кескин өзгөрүү эмес. Топ түзүү көнүгүүлөрү сыяктуу эле, убакыттын өтүшү менен иштелип чыккан белгилүү деңгээлдеги сооронучту жана ишенимди талап кылат.

Уланта бер. Кадамдарды кичине кармаңыз. Жеңиштерди башынан бери билдирип коюңуз. Учурдагы иерархияга эптүү тармакты сатуу менен, бутуңузду астыңызга алыңыз. Эгерде сиз ушунун бардыгын жасасаңыз, анда ишкердүүлүк иерархия аны акылсыз, ар кандай, убакытты текке кетирген же башка пежоративдик нерсе деп эсептей албаганга чейин пайда болот, адатта, 90% дын ичинен 10% кастинг үчүн.
Бүгүн убакыт калдыктары эртеңки улуу идеяга алып барат. Ыкчам иш, чыгармачылыктын өзү сыяктуу эле, 95% же андан да көп ийгиликке жетүү оюну эмес. Эгер ошондой болсо, анда аны баары жасамак.

Жана эч кимдин мүмкүнчүлүгү болбойт эле, эгерде бардыгы аны жасап жатышса.

Китепке буйрук бериңиз

Тез өсүү. Эмне үчүн шамдагай маркетинг жана бизнес жөн гана актуалдуу эмес, талап кылынат.

шамдагай-маркетинг-китеп

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.