Көчүрүү: Кардарлардын кайталанма маалыматтарын болтурбоо же оңдоо боюнча мыкты тажрыйбалар

CRM үчүн маалыматтарды көчүрүүнүн мыкты тажрыйбалары

Берилген маалыматтардын кайталанышы бизнес түшүнүктөрүнүн тактыгын гана төмөндөтпөстөн, кардарлардын тажрыйбасынын сапатын бузат. Кайра кайталанган маалыматтардын кесепеттерине баары - IT менеджерлери, бизнес колдонуучулары, маалымат талдоочулары туш болушса дагы, бул компаниянын маркетинг ишине эң начар таасир этет. Маркетологдор компаниянын өнүмдөрүн жана кызматтарын сунушташкандыктан, начар маалыматтар сиздин брендиниздин кадыр-баркын тез арада түшүрүп, кардарлардын терс тажрыйбасын алып келиши мүмкүн. Компаниянын CRMиндеги кайталанма маалыматтар бир катар себептерге байланыштуу болот.

Адамдын катачылыгынан баштап, уюштуруу базасында ар кайсы мезгилдерде бир аз башкача маалыматтарды берген кардарларга. Мисалы, керектөөчү бир формада анын атын Джонатан Смит, экинчи формасында Джон Смит деп санап берет. Кыйынчылыктар барган сайын өсүп жаткан маалымат базасы менен курчуп жатат. Көбүнчө администраторлорго МБны көзөмөлдөө жана ошондой эле тиешелүү маалыматтарды көзөмөлдөө барган сайын катаал болууда. Уюмдун ДБ так сакталышын камсыз кылуу барган сайын татаалдашууда ».

Натик Амин, маркетинг боюнча эксперт Canz Marketing

Бул макалада биз кайталанма маалыматтардын ар кандай түрлөрүн жана маркетологдор компаниянын маалымат базаларын бузуу үчүн колдоно турган пайдалуу стратегияларды карап чыгабыз.

Кайталанма маалыматтардын ар кандай түрлөрү

Берилген маалыматтардын дубликаты көбүнчө түп нусканын көчүрмөсү катары түшүндүрүлөт. Бирок бул көйгөйгө татаалдыкты кошкон кайталанма маалыматтардын ар кандай түрлөрү бар.

  1. Ушул эле булакта так дубликаттар - Бул бир маалымат булагындагы жазуулар башка маалымат булагына эч кандай дал келүү же бириктирүү ыкмаларын эске албай өткөрүлүп берилгенде болот. Мисалы, CRMден электрондук почта маркетинг инструментине маалыматты көчүрүү. Эгерде сиздин кардарыңыз сиздин маалымат бюллетениңизге жазылган болсо, анда алардын жазуусу электрондук почта маркетинг инструментинде мурунтан эле бар, жана маалыматты CRMден куралга өткөрүп берүү ошол эле мекеменин көчүрмөсүн түзөт. 
  2. Бир нече булакта так көчүрмөлөр - Бир нече булактагы так дубликаттар, адатта, компаниядагы маалыматтардын камдык сактоо демилгелеринен улам келип чыгат. Уюмдар маалыматтарды тазалоо иш-аракеттерине каршы турушат жана колдо болгон маалыматтардын бардык көчүрмөлөрүн сактоого жакын. Бул кайталанма маалыматтарды камтыган ар башка булактарга алып келет.
  3. Бир нече булакта бири-бирин кайталаган нускалар - Дубликаттар ар кандай маалыматтар менен кошо болушу мүмкүн. Бул көбүнчө кардарлар фамилиясын, кызмат ордун, компанияны, электрондук почта дарегин ж.б. өзгөрткөндө пайда болот жана эски менен жаңы жазуулардын ортосунда айырмачылыктар көп болгондуктан, келген маалыматтар жаңы ишкана катары каралат.
  4. Бирдей же бир нече булакта так эмес дубликаттар - Так эмес дубликат - бул маалыматтын мааниси бир эле нерсени билдирген, бирок ал ар кандай жолдор менен чагылдырылган. Мисалы, Дона Джейн Рут деген ат Dona J. Ruth же DJ Ruth деп сакталып калса болот. Бардык маалыматтардын мааниси бир эле нерсени билдирет, бирок маалыматтарды дал келтирүүнүн жөнөкөй ыкмалары менен салыштырганда, алар дал келбейт деп эсептелет.

Дедупликация өтө татаал процесс болушу мүмкүн, анткени керектөөчүлөр жана ишканалар байланыш маалыматтарын убакыттын өтүшү менен өзгөртүп турушат. Маалыматтардын ар бир талаасын кандайча киргизишинде айырмачылыктар бар - алардын аты-жөнүнөн, электрондук почта дарегинен (дарыларынан), жашаган дарегинен, бизнес дарегинен ж.б.

Бүгүнкү күндө маркетологдор колдонуп баштай турган маалыматтарды көчүрүп алуунун 5 мыкты тажрыйбасынын тизмеси келтирилген.

Стратегия 1: Маалыматтарды киргизүүдө текшерүү жүргүзүңүз

Бардык маалыматтарды киргизүү сайттарында текшерүүнү катуу көзөмөлдөө керек. Бул киргизүү маалыматтарынын талап кылынган маалымат тибине, форматына шайкеш келишин жана алгылыктуу диапазондордун ортосунда жайгашышын камтыйт. Бул сиздин дайындарыңызды толук, туура жана так кылуу үчүн узак жолду басып өтүшү мүмкүн. Мындан тышкары, сиздин маалыматтарды киргизүү иш процесси жаңы жазууларды түзүү үчүн гана конфигурацияланбастан, биринчи издөө жүргүзүп, эгерде маалыматтар базасында келген жазууга дал келген жазуу бар болсо, анда бул абдан маанилүү. Жана мындай учурларда, ал жаңы жазууну жараткандын ордуна, таап, жаңыртып гана турат. Көптөгөн компаниялар кардардын өзүнүн кайталанма маалыматтарын чечүү үчүн текшерүүлөрдү киргизишкен.

Стратегия 2: Автоматташтырылган шаймандардын жардамы менен копиялоо

Өзүн-өзү тейлөө кызматын колдонуңуз маалыматтарды көбөйтүү программасы кайталанган жазууларды аныктоодо жана тазалоодо сизге жардам берет. Бул шаймандар мүмкүн маалыматтарды стандартташтыруу, так жана так эмес дал келгендерди так таап, алар миңдеген катар маалыматтарды карап чыгуунун кол эмгегин кыскартышты. Бул курал Excel ар кандай булактардан маалыматтарды импорттоого колдоо көрсөтөт, мисалы Excel баракчалары, CRM маалыматтар базасы, тизмелер ж.б.

3-Стратегия: Маалыматка мүнөздүү копиялоо ыкмаларын колдонуңуз

Берилген маалыматтардын мүнөзүнө жараша, маалыматтардын дупликациясы ар башкача жүргүзүлөт. Маркетологдор маалыматтарды чыгарып жатканда этият болушу керек, анткени бир эле нерсе ар кандай маалымат атрибуттарында ар кандай маанини билдириши мүмкүн. Мисалы, эгер эки электрондук почта дареги боюнча жазуулар дал келсе, анда алардын көчүрмө болуу ыктымалдыгы жогору. Эгерде дарек боюнча эки жазуу дал келсе, анда ал сөзсүз түрдө дубликат эмес, анткени бир үй бүлөгө таандык эки адам сиздин компанияңызда өзүнчө жазылуу алышы мүмкүн. Ошентип, маалыматтарды көбөйтүү, бириктирүү жана тазалоо иштерин сиздин дайындар топтомуңуздагы дайындардын түрүнө ылайык жүргүзүүнү унутпаңыз.

Стратегия 4: Маалыматтарды байытуу аркылуу Алтын Мастер Рекорддорун алуу

Сиздин маалымат базаңыздагы дал келгендердин тизмесин аныктап алгандан кийин, маалыматтарды бириктирүү же тазалоо чечимдери кабыл алынганга чейин, бул маалыматты талдоо өтө маанилүү. Эгерде бир эле ишкана үчүн бир нече жазуулар бар болсо жана айрымдары туура эмес маалыматты билдирсе, анда ошол жазууларды тазалоо жакшы. Экинчи жагынан, эгерде дубликаттар толук эмес болсо, анда маалыматтарды бириктирүү жакшы чечим болуп саналат, анткени ал маалыматтарды байытууга мүмкүндүк берет, ал эми бириктирилген жазуулар ишкердигиңизге көбүрөөк пайда алып келиши мүмкүн. 

Кандай болбосун, маркетологдор өзүнүн маркетингдик маалыматтарынын бирдиктүү көз карашына жетүү үчүн иштеши керек алтын мастер рекорд.

5-стратегия: Маалыматтардын сапатынын индикаторлорун көзөмөлдөө

Дайындарыңызды таза бойдон сактап калуу үчүн тынымсыз аракет жасоо - бул маалыматтарды көбөйтүү стратегиясын ишке ашыруунун мыкты жолу. Бул жерде маалыматтарды профилдөө жана сапатты башкаруу функцияларын сунуш кылган курал колдонсо болот. Маркетологдор маркетинг операциялары үчүн колдонулуп жаткан маалыматтардын канчалык так, туура, толук, уникалдуу жана ырааттуу экендигин байкап турушу шарт.

Уюмдар бизнес процесстерине маалымат тиркемелерин кошууну улантууда, ар бир маркетолог үчүн маалыматтарды көбөйтүү стратегияларын иштеп чыгуу зарыл болуп калды. Маалыматтарды көчүрүп алуу инструменттерин колдонуу жана маалыматтарды жазууну түзүү жана жаңыртуу үчүн текшерүүнүн жакшыраак агымдарын иштеп чыгуу сыяктуу демилге - бул сиздин уюмдагы маалыматтардын ишенимдүү сапатын камсыз кылуучу маанилүү стратегиялар.

Маалымат тепкичи жөнүндө

Data Ladder - бул компаниялардын маалыматтарын тазалоого, категорияларга бөлүүгө, стандартташтырууга, нускаларын көбөйтүүгө, профилдештирүүгө жана байытууга жардам берген маалыматтардын сапатын башкаруу платформасы. Маалыматтарды дал келтирүүчү өнөр жай программабыз сизге дал келген жазууларды табууга, маалыматтарды бириктирүүгө жана дубликаттарды жок кылууга жардам берет.

Маалымат тепкичинин маалыматтарды дал келтирүүчү программасын акысыз сынап алуу

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.