Социалдык медиа маркетингдин таасири кандай?

Социалдык медиа маркетингдин таасири кандай?

Социалдык медиа маркетинг деген эмне? Бул башталгыч суроого окшош экенин билем, бирок чындыгында бир аз талкуулоого татыктуу. Мыкты социалдык медиа маркетинг стратегиясынын бир нече өлчөмдөрү бар, ошондой эле анын мазмун, издөө, электрондук почта жана мобилдик байланыш сыяктуу башка канал стратегиялары менен тыгыз байланышы бар.

Маркетинг аныктамасына кайтып келели. Маркетинг - бул өнүмдөрдү же кызматтарды изилдөө, пландаштыруу, аткаруу, жайылтуу жана сатуу иш-аракеттери же бизнеси. Социалдык медиа - бул колдонуучуларга контент түзүүгө, контентти бөлүшүүгө же социалдык тармакка катышууга мүмкүнчүлүк берген байланыш каражаты. Социалдык медиа салттуу медиадан эки себептен кескин айырмаланат. Биринчиден, иш-аракеттер негизинен коомдук жана изилдөө үчүн маркетологдорго жеткиликтүү. Экинчиден, орто эки багыттуу байланышка мүмкүнчүлүк берет - түз жана кыйыр.

Дүйнө жүзүндө 3.78 миллиард социалдык медиа колдонуучулары бар жана бул сан жакынкы бир нече жылдын ичинде өсө бермекчи. Бул, болжол менен, 48 пайызга барабар учурдагы дүйнө калкынын саны.

Oberlo

Социалдык медиа маркетинг деген эмне?

Күчтүү социалдык медиа маркетинг стратегиясы социалдык медианын айырмаланган өзгөчөлүктөрүн да камтышы керек, ошондой эле брендди көзөмөлдөө жана жайылтуу ыкмаларын колдонуу керек. Бул күнүнө 2 твит түртүү стратегиясына ээ болуу социалдык медиа стратегиясын толук камтыбайт. Толук стратегия төмөнкүлөргө шаймандарды жана методикаларды камтыйт:

  • Базарды изилдөө - Сиздин аудиторияңызды жакшыраак изилдөө жана түшүнүү жана баарлашуу үчүн маалымат чогултуу.
  • коомдук угуу - Кардарларды тейлөө же сатуу боюнча суроо-талаптарды кошо алганда, аудиторияңыздын түздөн-түз суроо-талаптарын көзөмөлдөө жана жооп берүү.
  • Даражасы башкаруу - Жеке же бренддик абройуңузду сактоо жана өркүндөтүү, анын ичинде карап чыгууга мониторинг жүргүзүү, чогултуу жана жарыялоо.
  • Social Publishing - потенциалдуу кардарларыңызга маалымдуулукту жана баалуулукту камсыз кылуучу, анын ичинде кантип, кандайча көрсөтмөлөр, ой жүгүртүү, өнүмдөргө сын-пикирлер, жаңылыктар жана ал тургай көңүл ачууну камсыз кылган пландаштыруу, график түзүү жана жарыялоо.
  • коомдук желе - таасир этүүчүлөргө, келечекке, кардарларга жана кызматкерлерге жетүү мүмкүнчүлүгүн жогорулатуучу стратегияларга жигердүү катышуу.
  • Социалдык илгерилетүү - жарнамаларды, сунуштарды жана үгүттөөнү камтыган ишкердиктин натыйжаларын шарттаган жарнамалык стратегиялар. Бул сиздин тармактарыңыздагы промо-акцияларды жайылтуу үчүн таасир этүүчүлөрдү табууга жана жалдоого чейин созулушу мүмкүн.

Ишкердиктин натыйжалары ар дайым эле чыныгы сатып алуу болушу шарт эмес, бирок алар аң-сезимди, ишенимди жана беделди арттырышы мүмкүн. Чындыгында, социалдык тармактар ​​кээде түздөн-түз сатып алууларды жүргүзүү үчүн оптималдуу каражат боло бербейт.

Маркетологдордун 73% социалдык медиа маркетинг аркылуу алардын аракеттери кандайдыр бир деңгээлде натыйжалуу же бизнес үчүн абдан натыйжалуу болду деп эсептешет.

Buffer

Коомдук медиа көбүнчө ооздон-оозго ачылыш үчүн колдонулат, изилдөө үчүн талкуунун булагы жана адамдар аркылуу компанияга туташуу булагы. Бул эки багыттуу болгондуктан, бул башка маркетинг каналдарынан кыйла уникалдуу.

Социалдык тармактарда бренд менен алгылыктуу тажрыйбага ээ болгон керектөөчүлөрдүн 71% ы брендди досторуна жана үй-бүлөсүнө сунушташат.

Life Marketing

көрүнүш Martech ZoneСоциалдык медианын статистикасы Инфографика

Социалдык медиа чөйрөлөрү жана мисал колдонуулары

Коомдук медиа колдонуучуларынын 54% социалдык медианы продукттарды изилдөө үчүн колдонушат.

GlobalWebIndex

  • Базарды изилдөө - Мен өзүмдүн түздөн-түз керектөө брендимди онлайн режиминде сунуштап жаткан көйнөк өндүрүүчү менен иштеп жатам. Биз мыкты атаандаштар жөнүндө сөз кылганда, керектөөчүлөргө багытталган ачкыч сөздөрдү аныктоо үчүн социалдык угууну колдонуп жатабыз, андыктан ошол сөз байлыгын биздин брендинг иш-аракеттерине киргизе алабыз.
  • коомдук угуу - Менин жеке брендим жана ушул сайт үчүн эскертүүлөрүм бар, ошондо менин эскерүүлөрүмдү Интернетте көрүп, аларга түздөн-түз жооп бере алам. Бардыгы эле брендди постко белгилей бербейт, андыктан угуу өтө маанилүү.
  • Даражасы башкаруу - Мен иштеп жаткан эки жергиликтүү бренд бар, алардын кардарлары үчүн автоматташтырылган карап чыгуу өтүнүчтөрүн орноттук. Ар бир сын-пикирлер чогултулуп, аларга жооп берилет жана бактылуу кардарлар өз сын-пикирлерин онлайн режиминде бөлүшүүгө түртүшөт. Бул жергиликтүү издөө натыйжаларында көрүнүүнүн жогорулашына алып келди.
  • Social Publishing - Мен контент календарларын башкарган жана алардын пландаштыруу аракеттерин борборлоштурган бир нече компаниялар менен иштешем Agorapulse (Мен элчимин). Бул аларга бир тонна убакытты үнөмдөйт, анткени ар бир каражатты түздөн-түз башкаруунун кажети жок. Биз киргизебиз кампания UTM белгилөө ошентип, биз коомдук медиа трафикти кандайча айдап жаткандыгын жана алардын сайтына кайтып келгенин көрө алабыз.
  • коомдук желе - Мен LinkedIn тармагында мени жалдай турган таасир этүүчүлөрдү жана уюмдарды аныктоого жана алар менен байланышууга жардам берген платформаны жигердүү колдонуп жатам. Бул менин сүйлөө мүмкүнчүлүгүмө олуттуу таасир этип, менин компаниямдын сатуу көлөмүн өстүрүүгө жардам берди.
  • Социалдык илгерилетүү - Менин кардарларымдын көпчүлүгү иш-чараларды, вебинарларды же сатууларды жайылтууда социалдык медиа жарнамаларын кошушат. Бул жарнамалык платформалар берген укмуштуудай максаттуу багыт абдан пайдалуу.

Жогоруда айтылган варианттарга дал келбеген жолдор менен колдонууларды жана чөйрөлөрдү камтыган бир топ татаал социалдык медиа кампанияларды кура аласыз деп түшүнөм. Мен жөн гана ар кандай чөйрөлөрдүн ар кандай колдонулушун түшүнүү үчүн, алардын ар биринин жалпы колдонулушун ыргытып жатам.

Көпчүлүк маркетологдор эң сонун чөйрөнү же өзүнө ыңгайлуу болгон чөйрөнү көздөй тартылышат. Бул күтүлбөгөн жерден күтүлүп жаткан кырсык, анткени алар чөйрөлөрдү толук потенциалына жараша колдоно алышкан жок.

Бизнес социалдык тармактарды кандайча колдонуп жатат

  1. Маркаңызды көрсөтүңүз - оозеки сөз укмуштай натыйжалуу, анткени ал өтө актуалдуу. Белгилүү бир тармактагы адамдар, мисал катары, көп учурда коомдук медиа каналдарда жана топтордо чогулушат. Эгер бир адам сиздин брендинизди, товарыңызды же кызматыңызды бөлүшсө, аны жогорку деңгээлдеги аудитория көрө алат жана бөлүшөт.
  2. Ишенимдүү жамаатты өнүктүр - эгер сизде түздөн-түз жардам, куратордук мазмун же башка жаңылыктар, кеңештер жана кеңештер аркылуу аудиторияңызга баалуулук берүүчү эффективдүү социалдык стратегия бар болсо, анда сиздин коомчулугуңуз сизди баалап, ага ишеним арта баштайт. Ишеним жана бийлик ар кандай сатып алуу чечиминин маанилүү элементтери болуп саналат.
  3. Кардарларды тейлөөнү жакшыртуу - кардарыңыз сизди жардамга чакырганда, бул 1: 1 маек. Бирок кардар социалдык тармактарга кайрылганда, сиздин аудитория сиздин реакцияңызды көрүп, алардын муктаждыктарын канааттандырат. Кардарларды мыкты тейлөө дүйнө жүзүнүн бардык бурчтарында чагылдырылышы мүмкүн ... ошондой эле кардарларды тейлөө апаатына алып келиши мүмкүн.
  4. Санарип экспозициясын жогорулатуу - эмне үчүн аны бөлүшүү жана илгерилетүү стратегиясы жок өнүмдүн мазмуну? Мазмунду иштеп чыгуу дегенди билдирбейт Эгер сиз муну курсаңыз, алар келишет. Алар болбойт. Ошентип, коомдун бренддин жактоочуларына айланган улуу социалдык тармакты куруу укмуштуудай күчтүү.
  5. Трафикти жана SEOди күчөтүңүз - Издөө тутумдары издөө тутумунун рейтингинде түздөн-түз фактор катары шилтемелерди, күйөрмандарды жана жолдоочуларын четтетип жатса дагы, күчтүү экендиги талашсыз социалдык медиа стратегиясы издөө тутумунун мыкты натыйжаларын жаратат.
  6. Сатууну жайылтып, жаңы аудиторияга жетиңиз - бул далилденген коомдук медиа стратегиясын сатууну камтыган сатуучулар кылбагандар. Ошондой эле, сиздин сатуучулар сатуу процессиндеги терс пикирлер менен кантип күрөшүү керектигин түшүнүшөт, анткени алар адамдар менен күн сайын сүйлөшүшөт. Маркетинг бөлүмүңүз көп учурда андай кыла бербейт. Өзүңүздүн соода өкүлдөрүңүздү коомдук жайга коюу - бул сиздин мүмкүнчүлүгүңүздү кеңейтүүнүн эң сонун каражаты.
  7. Маркетинг чыгымдарын кыскартуу - бул динамиканы талап кылса дагы, социалдык тармактардагы төмөнкүлөр, акциялар жана чыкылдатуу өсүшүнүн тенденциясы акыры чыгымдарды азайтып, суроо-талапты көбөйтөт. Уникалдуу коомдук медиа катышуусун кургандан кийин сынган кеңейип компаниялардын өткөн укмуштуу окуялар бар. Бул көптөгөн корпоративдик маданияттарга каршы келе турган стратегияны талап кылат. Ошондой эле социалдык тармактарда коркунучтуу жана жөн эле убактысын текке кетирип жаткан компаниялар көп.

49% керектөөчүлөр сатып алуу чечимин маалымдоо үчүн социалдык тармактардагы таасир этүүчү сунуштардан көз каранды деп эсептешет.

Төрт байланыш

Булардын ар биринде кардарларыңыздын сатып алуусун жана кармалышын көбөйтүү, ошондой эле кардарлардын сапары учурунда аларды жогорулатуу каражаттары бар.

Социалдык медианын таасири

Мен кардарларымды ар бир социалдык медиа практикасына толугу менен инвестиция салууга түртө бербегеним менен, кардарларым өз аброюн башкарып, өз жолдоочулары менен интернеттеги баалуулуктарды курганда, инвестициянын үзгүлтүксүз кайтарымын көрө алам. Кандай болгон күндө дагы, социалдык тармактардын күчүн четке кагуу, эгерде кардарларды тейлөө маселесин туура эмес уюштурса, бренддин коркунучу бар. Кардарларыңыз сизден маанилүү социалдык медиа платформаларда болушун жана өз убагында жооп беришин күтүп жатышат ... муну ишке ашыруу үчүн инструменттерди жана стратегияларды киргизүү зарыл.

4 Comments

  1. 1

    Мен дагы макул боло алган жокмун, мен кечеде музыкалык иш-аракеттерди видеотасмаларга жеткирүүгө аракет кылган адам болчумун! Алар кызыкдар болсо дагы, алар туура ойдо болушкан эмес, Интернетте отуруп, менин сайтымды таап, андан кийин бир аз убакыт менин жумушумду карап отурушса, азыр кардарлар мага кайрылышат.

    Өзүңүздү жекечелештирүү үчүн видеону колдонсоңуз, индекстелүүчү сөздөргө постторду жазуу менен эле чектелген жакшыбы же сиз дагы влог жазуу жакшы идея деп ойлойсузбу?

    • 2

      Салам Эдуард,

      Рахмат! Издөө шарттарын камсыз кылуу үчүн видеотасма менен блог жүргүзүүнүн артыкчылыктары дагы деле болсо менин китебимде жеңүүчү болуп саналат. Азчылыкты түзгөн адамдар видео издөөлөрдү колдонушат - алардын көпчүлүгүндө видеону туура сүрөттөөгө убакыт жок.

      Экөөнү бириктирүү күчтүү, бирок бир аз убакыт талап кылынат. Видеоблогду (Podcastable) жарыялай алуу, жана ар бир видео жөнүндө блогду табуу мүмкүнчүлүгүңүздү жакшыртат!

      Happy New Year!
      Даг

  2. 3

    Great post Doug. Жеке ишканалардын ээлеринин социалдык тармактарды туура эмес колдонгонун көп көрдүм. Бул спам сыяктуу эле көрүнбөйт, бирок арзан спамдан жыттанат. Жакшыраак ыкма - Интернеттеги контентти түзүүгө убакыт бөлүү (блог - бул мыкты вариант), тажрыйба топтоо, кесибиңизде мыкты экендигиңизди көрсөтүү жана издөө натыйжаларын жеңүү.

  3. 4

    Даг бул сонун билдирүү. Ар кандай веб-компания болгондуктан, сатуу жана маркетингдик абалыбызды натыйжалуу жогорулатуу үчүн социалдык медианы колдонуунун жаңы жолдорун издөөнүн үстүндөбүз. Менин оюмча, сиз социалдык тармактарды туура эмес колдонууга байланыштуу бир нече күчтүү ойлорду айттыңыз, мен ойлойм, ал тургай эксперттер дагы эске алышы керек.

Эмне деп ойлойсуң?

Бул сайт спам азайтуу Akismet колдонот. Сиздин комментарий маалымат кандайча иштелишин Үйрөнүү.