Аналитика жана тестирлөөмазмун MarketingЭлектрондук почта маркетинги жана автоматташтырууSearch MarketingSocial Media & Influencer Marketing

Маркетингдин бүдөмүк сызыктары инвестицияларды кайтарып берет

Кечээ мен Социалдык Медиа Маркетинг Дүйнөсүндө сессия өткөрдүм Өсүп келе жаткан жолдоочуларды социалдык тармактар ​​менен натыйжаларды кандайча жылдырууга болот?. Мен көп учурда бул тармакта ар дайым түрткү болгон кеңештерге карама-каршы келем ... ал тургай, талаштуу нерселерге бир аз таянып. Чыныгы шарт - ишканалар социалдык тармактарда күйөрмандардын жана жолдоочуларынын өсүшүн издей беришет, бирок алар буга чейин болуп келген укмуштуу аудиторияны же жамаатты конверттөө боюнча өтө коркунучтуу иш жасашат.

Сессиянын ичинде мен көпчүлүктү суракка алганга чейин бардым ROI өлчөө сиздин социалдык медиа аракеттериңиз үчүн инвестициянын кайтарымы жөнүндө сөз болгондо. Бул блогдун эң мыкты досторунун бири – Эрик Т. Тунг… ал дароо твиттерде:

Бул өзгөчө күлкүлүү болду, анткени менин кадыр-барктуу кесиптешим (жана караоке мастери), Николай Келли, бир эле учурда өзүнүн сессиясын бөлүшүп жатып: Бренддер Коомдук Медиа ROI өлчөө боюнча көшөгөнү артка тартышат. Дох!

Мен бар экендигине ишенбейм салымдардын акталышын - Мен социалдык тармакка жумшалган инвестициядан чоң кайтарым бар деп эсептейм. Чындыгында, мен ишенем, бул азыркы учурда көпчүлүк компаниялардын ишенимине караганда алда канча жакшы. Маселе - өлчөө. Сиздин социалдык медиа аракеттериңиз инвестициянын кайтарымдуулугуна таасир этүүчү бир нече жол бар:

  1. Түз атрибуция - адамдар билдирүүнү көрүп, алар сатып алышты.
  2. Кыйыр атрибуция - адамдар билдирүү менен бөлүшүп же сизге кимдир бирөө социалдык жактан кайрылышкан жана алар сатып алууну жүргүзүшкөн.
  3. Бренд атрибуциясы - деп эл көрүп турат сиз Интернетте көрүп, сизди өз тармагыңыздагы авторитет катары көрүп, аларды өнүмдөрүңүздү жана кызматтарыңызды изилдөө үчүн жетектейт.
  4. Ишеним атрибуциясы – адамдар сизди онлайн ээрчишет жана сиз алардын ишенимине ээ болуп, аларды сиздин өнүмдөрүңүздү жана кызматтарыңызды сатып алууга жетелейсиз.

Түз атрибуцияны өлчөө оңой ... өнөктүктү көзөмөлдөөнүн жакшы натыйжаларын байкасаңыз болот. Көйгөй социалдык медиа ROI өлчөө башкалар менен кошо келет. Алар ар дайым сиздин өнөктүктү көзөмөлдөө колдонушпайт - же башка онлайн маркетинг каналдары аркылуу келип, сиздин сайтка сатып алышат.

Google Analyticsтин көп каналдуу конверсиялык визуалдаштыргыч деген фантастикалык куралы бар, анда сиздин коноктор сиздин сайтка жетүү үчүн көптөгөн ыкмаларды колдонгон-колдонбогонун көрө аласыз. Төмөндөгү ушул скриншоттон - сызыктар бүдөмүк болуп бараткан жерин көрө аласыз. Бул сайттагы которуулардын өтө чоң пайызы сайтка бир нече жол менен кирген адамдардан алынган.

Сиз алардын электрондук маркетинг программасы жок деген тыянак чыгарууга болот - органикалык издөөгө каршы жолдомо трафигине так ROI колдонуу мүмкүн эмес, анткени сиз ар бир коноктордун башына кирип, кайсы каналды инвестициялоо аларды сатып алууну чечкенин чече албайсыз. .

орто атрибуция

Мен андай эмес деп тапшырмакмын кайсы, бул алардын бардыгынын балансы. Маркетологдор алардын ар бир стратегиясы бири-бирине кандай таасир тийгизерин түшүнүшү керек. Мисалы, сиз социалдык медианын аракеттерин азайтканыңызда, бул сиздин органикалык издөө которууларыңызга таасирин тийгизиши мүмкүн! Неге? Анткени адамдар сиздин өнүмдөрүңүз жана кызматтарыңыз кандай экенине кызыкпайт жана сизди издешпейт. Же аларга ишеним жок, ошондуктан алар жакшыраак социалдык катышуусу бар атаандаштарды издеп, алардын ордуна алар менен конвертация алышат. Же баары сенин атаандаштарың жөнүндө айтып жатышат do мыкты коомдук катышууңуз бар ... бул сиздин атаандаштыгыңыз жөнүндө кошумча макалаларды алып келет ... бул алардын рейтингинин жакшырышына алып келет.

Маркетолог катары, биз алдын ала айтууга муктажбыз аналитика биздин бардык аракеттерибиздин таасирин жана байланышын тааныган инструменттер – алардын бири-бирин кантип азыктандырганын жана бири-бири менен кантип иштээрин түшүнүүгө жардам берет. Эгерде биз социалдык жактан бөлүшүүнү кааласак жана бул аракеттин кайтарымын түздөн-түз атрибуция менен өлчөөнү каалабайбыз, бул биздин социалдык медиа аракеттерибизди сынап көрүү жана тууралоо жана бардык санариптик маркетинг аракеттерибизде стратегиянын жалпы таасирин көрүү маселеси.

Биздин милдет мындан ары кайсы каражатты колдонууну аныктоо эмес... бул ар бирине канча күч жумшай турганыбызды оптималдаштыруу үчүн ресурстарды тең салмактоо маселеси. Куралдар тактаңызды музыка сонун болгонго чейин циферблатты өйдө жана ылдый буруп, үн тактасы катары элестетиңиз. Социалдык медиа үчүн инвестициянын кайтарымы алат өлчөнсө болот - бирок ал жердеги айрым кеңештерге караганда чындык бүдөмүк.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болуп саналат OpenINSIGHTS жана негиздөөчүсү Martech Zone. Дуглас ондогон ийгиликтүү MarTech стартаптарына жардам берди, Martech сатып алууларына жана инвестицияларына 5 миллиард доллардан ашык каражатты текшерүүгө жардам берди жана компанияларга сатуу жана маркетинг стратегияларын ишке ашырууда жана автоматташтырууда жардам берүүнү улантууда. Дуглас эл аралык деңгээлде таанылган санариптик трансформация жана MarTech эксперти жана спикери. Дуглас ошондой эле Dummie's guide жана бизнес лидерлик китебинин басылып чыккан автору.

Тектеш макалалар

Артка жогорку баскычы
жакын

Adblock аныкталды

Martech Zone Бул мазмунду сизге эч кандай акы төлөбөй бере алат, анткени биз сайтыбызды жарнамадан түшкөн киреше, өнөктөштүк шилтемелер жана демөөрчүлүк аркылуу акча табабыз. Биздин сайтты көрүп жатканыңызда жарнама блокаторуңузду алып салсаңыз, биз ыраазыбыз.